Accéder au contenu principal

Résoudre l'erreur 6C10 avec les imprimantes Canon


Voici différentes possibilités pour tenter de résoudre le code erreur 6C10:

    Solution 1:
    • Faire déplacer la tête d'impression au milieu.
    • Débrancher l'imprimante et vérifier tout à droite (avec une lampe de poche) qu'il n'y ait pas de problème au niveau de l'unité de purge (bout de papier ou autre).

    Solution 2:
    • Faire un reset de  l'imprimante: garder le bouton "resume" (triangle dans cercle) enfoncé pendant 15 à 20 secondes, tout en gardant l'imprimante allumée.

    Solution 3:
    • Eteindre l'imprimante.
    • Ouvrir le capot.
    • Rallumer l'imprimante.
    • Lorsque la cartouche se met en position de remplacement, refermer le capot. 
    • Lancer une copie.

    Solution 4:
    • Vérifier qu'il n'y ait aucun corps étranger au niveau de l'unité de purge (située sous la tête d'impression lorsqu'elle est au repos)

    Solution 5 (d'après la solution en anglais proposée dans les commentaires ci-dessous):
    • Ouvrir le capot et attendre que le chariot se place au centre.
    • Regarder sur la droite, vous verrez une rangée de rouleaux blancs. à leur extrémité, se trouve une pièce de plastique blanc qui ressort. 
    • Avec un chiffon non pelucheux, nettoyer délicatement l'encre qu'il y a sur cette pièce.
    • Ensuite, aller au niveau des tampons absorbeur d'encre usagée tout à droite; à l'aide de cotons tiges, "absorber" un maximum d'encre.
    • Fermer le capot.
    • Eteindre l'imprimante et la rallumer.
    Solution 5bis:
    • Avec un coton tige, appuyez délicatement sur les tampons absorbeur d'encre qui on pu légèrement se déloger.


    Solution 6 (Merci à Lorenz !):

    • Nettoyez les petites lames de plastiques translucide sur le côté droit absorbez l'encre du tampon à côté.

    Solution 7:
    • L'unité de purge ou la carte électronique est défectueuse.

    Commentaires

    Anonyme a dit…
    Ca marche pas (canon MP620B).
    Anonyme a dit…
    Bonjour
    J'ai trouvé miraculeusement cette solution sur un forum qui a fonctionné pour mon IP4600.

    "FYI I had the 6C10 error for 2 days and checked everywhere I could to find a solution. All to no avail so I figured if it can't be fixed why not investigate and see what I can find/do. If you have this problem you might want to try this on Pixma MP560:

    First, open the lid and allow the ink cartridge carrier to center itself. Now, looking to the right, you will see a row of white rollers behind the carrier. At the end of the rollers there is a small, clear piece of plastic that sticks up. (Mine looked like a black brush when I first noticed it.) Put on some rubber gloves to keep the hands from getting covered with ink and take a small piece of a paper towel and wipe all of the ink off this piece of plastic. When that is clean move on to the ink pad.

    About 1 inch, towards the front of the printer from that piece of plastic, is a small square, about 1/2 inch per side, that is a small foam pad. This is where the excess ink is collected. Take a piece of paper towel and press into the foam. Do this until the paper towel is no longer collecting ink. Close the lid, turn off the printer then turn it back on.

    Process took about 10 minutes and everything was working fine when I restarted the printer. Saves the cost of shop or shipping and seems to work just fine. Maybe make it a habit of soaking up the ink in the foam each time you change ink cartridges."
    Anonyme a dit…
    J'ai éliminé l'erreur en nettoyant les petites lames de plastiques sur la droite devant une sorte de tampon devant servir de purge d'encre (comme indiquer dans le message en anglais du forum)

    Thank you British anonyme
    Anonyme a dit…
    reset du récepteur d'encre après nettoyage si l'erreur persiste

    "Hi there they say the new printers same as you got cant be reset it go to be the shop to do this but you can try this, but pleas can you come back let us know if it worked so other can use this trick, Thanks

    Start with printer off
    Press and hold resume Button (triangle in the circle) and click “Power” button. Green led should be on
    While holding the Power button, release the Resume Button.
    Without releasing the Power Button, click “Resume” button for two times and release Both Buttons.
    Click “Resume” for four times then soon click “Power” button, to confirm the selected action (reset counter absorber).
    Turn off the printer and turn on again

    Please come back and just gave a vote, it will gave me some satisfaction to know am helping some one so I will keep on helping.
    All The Best: Pineworks
    Colour"
    nil a dit…
    Bonjour, j'ai bien nettoyé l'unité de purge et essayé les autres manips, mais le message d'erreur revient chaque fois dès que j'allume mon mp560... que faire?
    Unknown a dit…
    J'ai enfin pu faire réimprimer mon IP4600 en suivant les indications de nettoyage du premier commentaire.

    Il faut insister avec un essuie-tout sur les petites lamelles en plastique qui dépassent au dessus des tampons absorbants.

    Après nettoyage, les miens sont transoarents.
    Anonyme a dit…
    Hello there, I believe your website might be having internet browser compatibility problems.
    Whenever I look at your site in Safari, it looks fine however, if opening in IE, it has
    some overlapping issues. I merely wanted to provide
    you with a quick heads up! Aside from that, wonderful blog!


    my site LeBron James Shoes ()
    Anonyme a dit…
    J'ai éliminé l'erreur 6c10 sur ma canon mp540, en faisant la même manip que anonyme, c'est à dire : le nettoyage des petites lames de plastiques translucide sur le côté droit, ainsi que l'absorption de l'encre du tampon à côté, j'ai absorbé l'encre, après plus de problème : impression normale en couleur et en noir. Voilà si ca peut aider quelqu'un, tant mieux :)

    Lorenz
    Anonyme a dit…
    merci merci merci !!! Ca a marché j'ai essayé plein de techniques même celle du guide canon qui n'ont pas marché mais la solution2 à marché !!
    encore MERCI !
    Anonyme a dit…
    bonjour

    voici la solution pour l'erreur 6C10 sur la MP640, avec a la fin comment le vérifier.
    c'est un probleme de micro switch
    http://xavier.fenard.free.fr/Canon_MP540.htm
    J.Lassalle a dit…
    Bonjour Hugo,

    Merci pour l'info !
    Unknown a dit…
    Erreur 6C10 (sur une canon MP540) supprimée grâce à la "Solution 5"! Très efficace. Merci beaucoup!
    Ray a dit…
    Bonsoir

    Moi aussi je suis confronté à ce problème de 6C10
    J'ai soulevé le capot j'ai bien regardé sur la droite à la fin des rouleaux blancs...aucune feuille n'y dépasse...et les tampons encreur ne sont pas gorgés...ils se trouvent devant tout le long ...rien ne marche

    quelqu'un de vous a t'il le modèle MG 5150 Pixma ?

    Merci pour votre aide
    Ray a dit…
    Bonsoir anonyme

    Vous semblez avoir répondu à mon Problème, mais je n'arrive pas à trouver votre réponse sur le site

    Après bien des manip...j'ai toujours pas de réponse à mon problème

    Merci
    Anonyme a dit…
    Bonjour,

    après plusieurs tentatives pour nettoyer les morceaux de plastiques transparents, et absorber l'encre (avec un simple mouchoir en papier), l'imprimante fonctionne à nouveau! il faut juste le faire à plusieurs reprises. Mon modèle est la PIXMA MG5150.
    Anonyme a dit…
    merci beaucoup. J'avais le message erreur 6C10 et en lisant vos commentaires j'ai appuyé sur paramètre et j'ai nettoyé l'imprimante de A à Z. Les buses, les cylindres, bref tout ce que l'imprimante mentionnait, et là !! miracle, je lance une photocopie et...et... ça marche... franchement je suis contente parce que je venais d'acheter 15 cartouches et j'aurais été très embêtée d'être obligée de tout mettre à la poubelle et d'en acheter une autre. Merci Patricia
    Anonyme a dit…
    Bonjour,

    MP540
    J'ai remplacé une cartouche dont le témoin de jauge clignotais.
    j'avais également une alerte de niveau bas au préalable.

    Erreur 6C10 a disparu :-)
    Anonyme a dit…
    merci beaucoup, problème résolu en nettoyant les languettes plastique.
    Unknown a dit…
    Bonjour, je possède une canon MP550?
    J'ai également ce soucis de 6C10, j'ai essayé chacune de ces solutions, rien à faire, aucun ne fonctionne. Que dois-je faire ? Si quelqu'un a une solution avant que cette dernière n'apprenne à voler comme superman.

    Merci à vous
    J.Lassalle a dit…
    Bonsoir Marina,

    Si aucune piste n'a fonctionné, c'est donc que l'unité de purge ou la carte électronique est défectueuse...
    Geo a dit…
    Merci beaucoup !
    La solution 6 a bien fonctionné pour moi (Canon MP620B). Les lamelles n'étaient plus du tout translucides avant nettoyage !
    Anonyme a dit…
    merci pour la clarté des explications.meme moi j ai réussi !j en reviens pas......
    Anonyme a dit…
    merci beaucoup ,tout refonctionne les lamelles n etaient plus translucides
    Anonyme a dit…
    Pareil de mon côté, c'était bien les lamelles ! Merci !
    céline a dit…
    Bonsoir.
    j'ai un souci avec mon imprimante CANON PIXMA IP4700 qui affiche l'erreur 6C10 mais j'ai essayer toute les solutions que vous proposez mais ça ne fonctionne pas, avez-vous d'autres solutions?
    Merci et passez de bonne fête de fin d'année.
    Cordialement
    Céline
    J.Lassalle a dit…
    Bonjour Céline,

    Il reste la possibilité que l'unité de purge ou la carte électronique soit défectueuse.
    Unknown a dit…
    Ne pas hésiter à nettoyer la tête d'impression comme indiqué ici:
    https://www.youtube.com/watch?v=zWbSn2x2Hgo
    et ici:
    http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2013/10/nettoyer-une-tete-dimpression-jet-dencre.html
    Je n'ai pas eu besoin de sèche cheveux, j'ai laissé la tête d'impression sur un "sopalin" le tout posé 1h sur un radiateur. En revanche la tête à baignée une nuit dans de l'eau distillée (1mm dans un récipient) et ensuite j'ai fait chaque buse d'impression une à une en mettant de l'eau distillée propre dans le récipient à chaque fois afin de voir ce qui s'écoulait et ce, jusqu'à avoir une eau claire. Le résultat: l'imprimante est repartie sans le message d'erreur 6C10 (qui ne correspond normalement pas à l'encrassement de la tête d'impression).
    ps: j'avais tenté toutes les autres solutions avant.
    Bonne chance à tous.
    Chris a dit…
    Merci pour vos conseils, j'ai testé les solutions de 1 à 5 et la 5° solution était la bonne pour moi. En effet le petit plastique transparent était noire d'encre et je l'ai nettoyé avec un coton tige et un peu d'alcool et j'ai aussi bien épongé le réservoir qui était aussi bien plein. Le test d'alignement et contrôle des buses étaient bons. Remercie pour vos conseils.
    Anonyme a dit…
    Bonjour,
    Je possède une imprimante Canon Pixma MP540, et ce foutu code d'erreur 6C10
    J'ai tenté toutes les astuces trouvé sur gogole, hélas, aucune ne fonctionne :(
    A part jeter cette foutu imprimante, que puisje faire d'autre?
    Merci à vous :)
    J.Lassalle a dit…
    Bonjour,

    Avez-vous aussi changé l'unité de purge et la carte électronique ?
    Dany a dit…
    Bonjour Jann.

    Pour une imprimante canon mg5350, j'ai essayé les solutions 1 à 6. Sans résultat. Le code d'erreur est 6C10.

    Un avis sur le sujet ?
    Jean-Luc Royer a dit…
    Bonjour
    J'ai également ce soucis de 6C10 sur une imprimante Canon Pixma MG8150.
    Une belle machine faisant scanner de documents opaques et de diapos et imprimante, achetée en fin 2011. Je voulais, à l'époque, avoir une machine des plus complètes…
    (après avoir eu séparément une imprimante Epson et un scanner à plat).
    Bref, j'ai eu dernièrement l'indication sur l'écran de l'imprimante "réceptacle d'encres usagées pleins" et j'ai décidé de faire moi-même le nettoyage (après avoir visionné quelques tutos vidéos).
    J'ai soulevé le capot pour pouvoir placer le chariot des cartouches au centre.
    J'ai passé ma main à droite avec une feuille de sopalin pliée pour atteindre le réceptacle d'encres usagées et j'ai épongé, épongé (c'est fou comme on perd beaucoup d'encre !).
    Comme je suivais en même temps des indications sur mon ordinateur, j'ai laissé à l'intérieur mon morceau de sopalin épongé, le temps de trouver d'autres procédures plus en phase avec ma référence d'imprimante Canon Pixma…
    Quelle erreur !!!!
    Au bout d'une certaine durée, le chariot revient de lui-même à sa position à droite…
    (même avec le capot ouvert)et tout ça en bourrant mon sopalin laissé sur le réceptacle d'encre usagé… Gasp !!!
    Depuis, j'ai l'erreur 6C10.
    j'ai éteint l'imprimante ; repoussé le chariot au centre pour pouvoir enlever mon sopalin. j'ai regardé si rien n'était endommagé…
    Comme c'est zone à droite du chariot est difficile d'accès, j'ai tenté de démonter l'imprimante… ou moins enlever les capots de chaque côté… grande partie de plaisir… ces pièces sont en plastique et sont clipsées, donc difficile à enlever (si on veut éviter la casse) et difficile à remettre (il y a aussi 4 vis à l'arrière de la machine).
    Je précise cela, car si quelqu'un décide comme moi de démonter son imprimante Pixma 8150… je lui souhaite bon courage.
    En plus, en enlevant la capot à droite, je suis tombé dessous sur toute la partie "carte électronique" et donc… pas plus d'accès à la zone "réceptacle d'encres usagées"…
    Donc, j'ai tout remonté (sans rien cassé) et je continue de nettoyer à droite du chariot en faufilant ma main munie d'un gant en latex (utile si on ne veut pas avoir la main toute noire) et en utilisant des cotons tiges.
    j'essaie de nettoyer au mieux les petites languettes transparentes, j'ai suivi les instructions données sur ce site (correspondant à l'erreur 6C10).
    Je vois qu'en dernière solution, il y a changé l'unité de purge et la carte électronique (s'agit-il de la tête d'impression ?) - est-ce que cela vaut le coup ?… car le résultat n'est pas garanti.
    De plus, le coup + le rachat d'un set de cartouches d'encre (la Pixma MG8150 comsomme beaucoup)… Est-ce qu'il ne faut pas mieux s'orienter vers une nouvelle imprimante et revoir ses souhaits d'utilisation ?
    royer-jerome a dit…
    …suite de mon message (qui ne voulait pas passer bien qu'en dessous des 4096 caractères !)

    Aujourd'hui, je me dis que l'important c'est d'avoir une partie scanner correcte (en fait, je n'ai pratiquement pas scanné de diapos ou de films négatifs), et pour les impressions couleurs (que je fais finalement plutôt rarement, je passerai par une société de photocopies ou par de l'impression photo de qualité en passant par des sites internet).
    En tout cas, ce qui est sûr, c'est que si la partie imprimante est en panne…
    il n'y a plus moyen de faire le moindre scan !
    Ces machines sont des "bêtes" de technicité mais un peu fragile, non ?
    J'espère, par le biais, de ce message pouvoir échanger avec d'autres usagers de la Canon Pixma MG8150. Je ne trouve pas beaucoup d'infos sur cette machine (à croire que je suis le seul à l'avoir achetée !)
    Je retourne à mon nettoyage avec des cotons-tiges en espérant un miracle… !

    ps : j'ai essayé la procédure de Reset mais il semblerait que pour cette machine, elle soit un peu différente ; après un dizaine d'appuis sur le bouton Triangle rouge dans un cercle rouge, j'ai les voyants bleus et jaunes qui clignotent l'un après l'autre sans s'arrêter.

    JL Royer
    Chantal35 a dit…
    Bonsoir Jerome
    Avez-vous réussi à nettoyer votre imprimante ?
    J'ai la même imprimante que vous, et le même message d'erreur depuis ce soir
    Est-ce que je dois me mettre à la nettoyer aussi ?
    C Quinton
    Chantal35 a dit…
    Bonsoir Jerome
    Avez-vous réussi à nettoyer votre imprimante ?
    J'ai la même imprimante que vous, et le même message d'erreur depuis ce soir
    Est-ce que je dois me mettre à la nettoyer aussi ?
    C Quinton
    Chantal35 a dit…
    Bonsoir Jerome
    Avez-vous réussi à nettoyer votre imprimante ?
    J'ai la même imprimante que vous, et le même message d'erreur depuis ce soir
    Est-ce que je dois me mettre à la nettoyer aussi ?
    C Quinton
    Arrow a dit…
    À environ 1 pouce, vers l'avant de l'imprimante de ce morceau de plastique, se trouve un petit carré d'environ 1/2 pouce de côté, c'est-à-dire un petit tampon en mousse. C'est là que l'excès d'encre est collecté. Prenez un morceau de papier essuie-tout et pressez-le dans la mousse. Faites-le jusqu'à ce que la serviette en papier ne recueille plus d'encre. Fermez le couvercle, éteignez l'imprimante puis rallumez-la.
    Merci à Anonyme 3. Fait sur ma canon MP620 et à mon grand étonnement ça fonctionne.

    Posts les plus consultés de ce blog

    L'utilitaire Canon V3400 pour remettre les compteurs d'encre usagée d'imprimantes Canon à 0

    MAJ 07/08/2021 L'utilitaire Canon V3400 ou Service Tool V3400 , ainsi que le service tool V3600 , permettent de remettre le compteur d'encre usagée à 0 de certaines imprimantes Canon Pixma. Ils remplacent l'utilitaire V2000. Il permet de résoudre notamment le message " réservoir d'encre usager est plein ", " Erreur 5B00 ", " erreur P07 ", ou aussi " la poubelle de l'imprimante est pleine " sur les imprimantes Canon suivantes: Canon Pixma iP2700, iP4800, iP4810, iP4840, iP4850, iP4900, iP4910, iP4940, iP4970, iP4980, iP4990, iP5810, iP5880 Canon Pixma MP230, MP240; MP250; MP260; MP270; MP280; MP480; MP490; MP540; MP550; MP560; MP620; MP630; MP640; MP980; MP990; Canon Pixma IX6500, IX6510, IX6550, IX7000 Canon Pixma IP3600, IP4940 Canon Pixma PRO9000, PRO9500 Canon Pixma MG2120. MG2140, MG2240, MG2250, MG2440, MG2450, MG3240, MG3250, MG3140, MG4100, MG4140, MG5140, MG5150, MG5240, MG5340, MG6140, MG6240,

    Résoudre l'erreur B200, B203 sur les imprimantes Canon

    MAJ 04/04/2022 Voici quelques pistes pour résoudre l'erreur B200, B203 ou P10 ( sur certaines imprimantes, les leds vertes et oranges clignotent en alternance 10 fois): Solution 1: Eteindre l'imprimante. Débrancher le câble d'alimentation. Lorsque c'est possible (cela dépend des modèles d'imprimantes) ôter le bloc alimentation de l'imprimante. Patienter 1/4 d'heure. Remonter et rebrancher le tout. Solution 2: Réinstaller la tête d'impression. Solution 3: Appuyer délicatement sur les tampons absorbeurs d'encre (il se trouvent sous la tête d'impression lorsqu'elle est au repos tout à droite). Dans certains cas, il peuvent se déloger et bloquer le fonctionnement du chariot. Solution 4: Appuyer le bouton rouge pendant 5 secondes, Ensuite, sans relâcher le bouton, appuyer en même temps sur ok Solution 4A (merci à Jean-Claude pour l'Info) : Appuyer une trentaine de fois successivement sur le "Bouton

    Remise à zéro des compteurs d'encre usagée concernant les imprimantes Canon

    MAJ 22/03/18 Imprimantes Canon Pixma Séries: Canon Pixma iP2700, iP4800, iP4810, iP4840, iP4850, iP4900, iP4910, iP4940, iP4970, iP4980, iP4990, iP5810, iP5880 Canon Pixma MP230, MP240; MP250; MP260; MP270; MP280; MP480; MP490; MP540; MP550; MP560; MP620; MP630; MP640; MP980; MP990; Canon Pixma IX6500, IX6510, IX6550, IX7000 Canon Pixma IP3600, IP4940 Canon Pixma PRO9000, PRO9500 Canon Pixma MG2120. MG2140, MG2240, MG2250, MG2440, MG2450, MG3240, MG3250, MG3140, MG4100, MG4140, MG5140, MG5150, MG5240, MG5340, MG6140, MG6240, MG6300, MG8140, MG8240  Canon MX397, MX320, MX330, MX860  --> La procédure Imprimantes Canon séries "S". Remise à zéro du compteur pour le réservoir d'encre: Eteindre l'imprimante. Appuyer sans relâcher sur le bouton "resume", ensuite faire de même avec le bouton "power". Relâcher le bouton "resume", ensuite appuyer deux fois de suite sur ce même bouton, toujours en maintenant le bou