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Message d'erreur "cartouche vide" ou "pas de cartouche" sur imprimantes Brother


Message d'erreur "cartouche vide" ou "pas de cartouche" sur imprimantes Brother
MAJ 22/03/18

Les message d'erreur "cartouche vide" ou "pas de cartouche" surviennent principalement sur les imprimantes Brother des séries MFC et DCP.

Ce message s'affiche bien qu'il y ait la cartouche en question et qu'elle ne soit pas vide; le problème vient en général du détecteur du niveau d'encre de l'imprimante (capteur optique).


Solution 1:
  • Désinstaller et réinstaller toutes les cartouches.

Solution 2:
  • Nettoyer les capteurs optique avec un coton tige légèrement imbibé d'eau. Le capteur est positionné en face de chaque cartouche.

Solution 3:
  • Mettre un bout de scotch opaque sur la partie transparente de la cartouche afin de tromper le détecteur de niveau d'encre. Attention, du coup vous ne serez plus averti lorsque la cartouche sera réellement vide...

Commentaires

Anonyme a dit…
encore une astuce qui ne fonctionne pas sur ma DCP353C, elle va passer par la fenetre ça va pas trainer
Anonyme a dit…
J'ai moi aussi une DCP-353C et rien n'y fait, toujours cartouche cyan presque vide. Une après-midi là-dessus. Si ça continue un bon coup de pression ça va décrasser ou alors on attaque au marteau.
Anonyme a dit…
Malgre un reset, un nettoyage de l'emplacement des cartouche et toutes les manip que j'ai pu trouver, j'ai toujours le message sans cartouche pour le magenta et la cartouche est neuve. l'imprimante est une dcp 117 c. Merci pour votre aide
Anonyme a dit…
après avoir éffectué toutes les manip, j'ai toujours le même message sur ma dcp 153, pas de cartouche, alors qu'ells sont toutes neuves. Que faire?
Anonyme a dit…
bonsoir
mon brother 540cn ne reconnais pas ma cartouche pourtant bien installer!! que faire ? comment meme démonter cet appariel !!!
celkicoure a dit…
Bonsoir,
Mon imprimante me demandait de changer la magenta et prévenait que la jaune était quasi vide. J'ouvre et je me rends compte que la magenta est presque pleine, la jaune un peu moins mais suffisante, par contre la noire et la bleue sont vides. J'ai changé les 2 vides, sortie et rentrées les 2 autres, toujours le même message.
J'ai enfin fait toutes les manips décrites plus haut et idem ! le même message.
Que faire ? Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance...
LEH a dit…
Bonjour celkicoure,

Il faut essayer la solution 3. Cela ne marche pas toujours du premiers coup. Il faut parfois de nombreuses réinstallation des cartouches avant d'y arriver.
Anonyme a dit…
Bonjour, la solution a trés bien marché pour ma Brother DCP 115C. Mes cartouches étaient a moitié pleine encore avec des messages demandant le changement de cartouches "vides" et même le message "sans cartouches".
Un petit morceau de scotch opaque et tout est revenu dans l'ordre aprés un nettoyage qui s'est fait automatiquement.
Merci beaucoup pour l'astuce. Merciii
Anonyme a dit…
franchement c poussé vers la conso et on s'en tappe de l'environnement. Des messages qui reviennent malgré ts les astuses et l'aide de toutes les pers mon bother MFC-215C me remonte les mêmes messages. je n'achete pas une nouvelle et je contibue à imprimer au boulot VOILA ...
essais a dit…
bonjour. est ce que la manip est valable pour une imprimante brother MFC-J470DW
j'ai en permanence le message "Détection Impossible" pour la cartouche noir.
j'en profite pour vous remercier de vos aides et astuces qui mon déjà dépanné par le passé.
Cdt
vollibre
J.Lassalle a dit…
Bonsoir,

Pour la MFC-J470DW, essayez le cas 2 dans le lien ci-dessous: http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=ch&lang=fr&prod=dcpj4110dw_eu_as&faqid=faq00002607_002

Si le problème persiste, il se peut que le capteur soit défectueux.
Anonyme a dit…
Bonjour pour la doc 770 cw rien ni fait!!! Une solution???
J.Lassalle a dit…
Bonjour,

N'hésitez pas à insister concernant la solution 3: il faut parfois plusieurs essais avant d'y arriver.
Unknown a dit…
Je ne voit pas quel parti transparente vu que ma cartouche dencre et completement transparente jai essayer
Unknown a dit…
Merci, J'ai mis un scotch noir d'électricien devant la cartouche comme sur votre photo et plus de problème, l'imprimante DCP 115c refonctionne. OUF !!
Gabriel a dit…
Bonjour,
youppi ça re-fonctionne ! Les cartouches étaent pleines à plus que la moitié mais impossible d'imprimer. Le message qui s'affichait sur l'écran était "sans cartouche", d'abord une ensuite toutes les 4 !
Il faut nettoyé avec de l'alcool les 2 petits cercles au dessus du circuit imprimé où est écrit la couleur de la cartouche (black etc...) et non pas l'encoche noire. J'avais aussi remis à zéro le compteur lors d'une tentative préalable. C'est tout ce que j'ai fait sur ma BROTHER DCP-330C.
Bonne réparation !
Anonyme a dit…
Bonjour,
J’ai une Brother MFC-J6910DW qui affiche pour la cartouche jaune « détection impossible » réinstaller lentement Jaune
Je l’ai fait plusieurs fois sans succès, j’ai changé la cartouche par une nouvelle cartouche adaptable (tjrs la même marque) que j’utilise depuis toujours (plusieurs années) sans aucun problème jusqu’à aujourd’hui.
J’ai cherché sur les forums sans trouver de solution j’ai tenté le reste indiqué ici sans succès, à chaque redémarrage le message « détection impossible » apparaît tjrs en premier et bloque la machine...
Quelqu’un aurait il une solution? Merci d’avance. Cdlmt Didier
J.Lassalle a dit…
Bonjour Didier,

Il se peut que ce soit le système d'encrage qui est défectueux (réf: LK5792001).
Ludo a dit…
Je partage mon expérience

J'avais la noire et la magenta qui me saoulaient.

Pour la noire le scotch opaque a suffit mais la magenta faisait de la résistance.

Et après 23 essais de je t'enlève et je te remets j'ai trouvé une solution ... qui va vous scotcher.

J'ai mis du posca rouge dessus. Je l'ai colorier en rouge et oui vous avez bien entendu.
Et là miracle !!!
Anonyme a dit…
Merci merci, petit bout d'étiquette blanche coloriée en noir et ça marche (enfin!!!! j'ai passé l'après-midi dessus...) ; faut juste repérer l'endroit, ça change selon les cartouches, en tout cas c'est efficace pour les compatibles B-3219BK.
Anonyme a dit…
Merci merci, MFC-J6530DW ça marche
Unknown a dit…
En mettant du marqueur noir sur le détecteur de niveau ca marche

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