MAJ 26/12/15
Je n'ai pas encore trouvé de procédure fiable pour remettre les compteurs d'encre à 0 (Erreur P07, P,0,7 ou 5B00) sur la Canon Pixma MP495. Toutes les procédures listées ci-dessous ont marché au moins une fois chez certains d'entre vous mais aucune n'a fonctionné sur toutes.... En espérant que l'une de ces pistes fonctionnera pour vous !
Solution 1:
- Allumez l'imprimante
- Sans l'éteindre, débranchez le câble d'alimentation
- Appuyez sur les touches "Black", "Color", "Stop/Reset" et "Power".
- Sans relâcher les touches, rebranchez le câble d'alimentation.
Solution 2:
- Débranchez le câble d'alimentation pendant 5 secondes et rebranchez-le.
- Appuyez sur "Stop/Reset" pendant 2 secondes, et, sans le relâcher, appuyer sur le bouton "Power" pendant 5 secondes.
- Relâchez le bouton "Stop/Reset" uniquement et patienter 2 secondes.
- Appuyez 5 fois sur "Stop/Reset".
- Au bout de 5 secondes relâchez "Power.
- Patientez une minute.
- Eteindre l'imprimante en appuyant sur "Power".
- Au bout de 30 secondes appuyez sur "Power" pour rallumer.
Solution 3: (Nécessite le logiciel ServiceTool_1050.zip à télécharger)
- Imprimante éteinte, maintenez la touche "Start/Stop"(ou "Resume/Cancel" sur certains modèles) enfoncée
- Appuyez sur "Power", sans relâcher aussi
- Lorsque la lumière verte s'allume, relâcher uniquement le bouton "Start/Stop".
- Appuyez deux fois sur "Start/Stop"
- Relâchez le bouton "Power".
- Attendez que l'écran LCD affiche “0″.
- Lancez le logiciel “service_tool 1050.exe”.
- Cliquez sur “bouton principal ou Main button” dans la section "Clear ink". Vérifiez qu'il y ait du papier dans l'imprimante.
- Cliquez sur “platen button” dans la section “Clear ink counter”.
- Eteignez l'imprimante puis rallumez là.
Solution 4: (Nécessite le logiciel ServiceTool_1050.zip à télécharger)
- Imprimante éteinte, maintenez la touche "Start/Stop"(triangle dans un rond rouge)) enfoncée
- Appuyez sur "Power", sans relâcher aussi
- Lorsque la lumière verte s'allume, relâcher uniquement le bouton "Start/Stop".
- Appuyez deux fois sur "Start/Stop"
- Relâchez uniquement "Start/Stop" et rappuyez 4 fois dessus avant de relâcher les deux boutons.
- Lancez le logiciel “service_tool 1050.exe”.
- Cliquez sur “bouton principal ou Main button” dans la section "Clear ink". Vérifiez qu'il y ait du papier dans l'imprimante.
- Cliquez sur “platen button” dans la section “Clear ink counter”.
- Eteignez l'imprimante puis rallumez là.
Solution 5:
Commentaires
C'est la N°2 qui a marché dans mon cas.
Je me demande comment vous avez pu trouver ça car le nombre de combinaisons des appuis sur les touches doit être assez énorme.
Merci et bien cordialement.
Michel
Depuis hier j'ai tout essayé sans résultat, et votre solution n° 2 a marché.
Oui, formidable ce processus si précis.
Après avoir été bien aidée par votre solution n° 5 pour l'erreur 6 c 10, un nouveau problème était survenu.
Je m'apprêtais à vous demander si la vraie solution pour moi n'était pas de jeter l'imprimante par la fenêtre !!!
Merci encore et bravo.
Marie
(Nécessite le logiciel ServiceTool Version 2000 à télécharger sur un site russe ?)
La version 1050 citée plus haut n'a pas fonctionné
Imprimante éteinte, maintenez la touche "Start/Stop" enfoncée.
Appuyez sur "Power", sans relâcher aussi
Lorsque la lumière verte s'allume, appuyer cinq fois sur le bouton "Start/Stop", mais la cinquième fois relâchez les deux boutons en même temps.
Attendez que la led s'allume seule.
Vérifiez qu'il y ait du papier dans l'imprimante.
Lancez le logiciel service_tool V2000
Cliquez sur “bouton principal ou Main button” dans la section "Clear ink".
Cliquez sur “platen button” dans la section “Clear ink counter”.
L'imprimante imprime D=000. Le compteur est remis à zéro.
Eteignez l'imprimante puis rallumez là, elle fonctionne de nouveau.
Merci je suis ravie. Mon imprimante pixma mp495 refonctionne grâce à votre solution n°2.
Après m'avoir dit que l'absorbeur d'encre était plein, puis erreur 5B00 et erreur P07, j'ai essayé toutes sortes de solutions.
J'ai fini par changer l'encre noire qui avait un niveau bas et essayer à nouveau votre solution n°2, déjà testée auparavant et ça a fonctionné.
Merci infiniment.
Merci