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Faire une remise à 0 du compteur d'encre sur une imprimante Brother MFC-J4410DW, DCP-J4110DW etc

Faire une remise à 0 du compteur d'encre sur une imprimante Brother MFC-J4410DW, DCP-J4110DW etc

MAJ 19/11/21

Procédures pour remettre le compteur d'encre à 0 sur la Brother MFC-J4410DW, DCP-J172W, MFC-J5330DW, MFC-J5335DW:


Solution 1:
  • Appuyez sur le symbole "maison" pendant 4 à 8 secondes. ("quand on appuie sur la maison et que ce logo s'éteint, il faut quand même continuer à appuyer dessus pendant une dizaine de secondes pour afficher alors le panneau de maintenance" - merci à Pierre Hiroux pour cette précision)
  • 4 lignes d'informations apparaissent
  • Appuyez sur la quatrième ligne (qui doit être vide) pendant 3 secondes environ
  • Un pavé numérique doit s'afficher
  • Appuyez sur les touches: *, 2, 8, 6, 4
  • "Maintenance" ou "Entretien" doit s'afficher en haut de l'écran
  • Sélectionnez "01"
  • Apparait "Sélectionnez 01?"
  • Appuyez sous la double flèche droite jusqu'à ce que s'affiche "Mono"
  • Appuyez sur "Mono"
  • "Paramètres init" doit s'afficher
  • Appuyez sur les touches: 2,7,8,3
  • Appuyez sur "9,9" pour terminer

Solution 1b:
  • Appuyez sur le symbole "maison" pendant 4 à 8 secondes.
  • 4 lignes d'informations apparaissent
  • Appuyez sur la quatrième ligne (qui doit être vide) pendant 3 secondes environ
  • Un pavé numérique doit s'afficher
  • Appuyez sur les touches: *, 2, 8, 6, 4
  • "Maintenance" ou "Entretien" doit s'afficher en haut de l'écran
  • Appuyez sur les touches: 8, 0
  • Appuyez sous la double flèche droite jusqu'à ce qu'apparaisse un écran avec "Scan, ink, copy, etc)
  • Appuyez sur la flèche vers le haut jusqu'à arriver à "Purge"
  • Appuyez sur les touches: 2,7,8,3
  • Appuyez sur "9,9" pour terminer

 

Solution 1b'

  • Appuyez sur le symbole "maison" pendant 4 à 8 secondes.
  • 4 lignes d'informations apparaissent
  • Appuyez sur la quatrième ligne (qui doit être vide) pendant 3 secondes environ
  • Un pavé numérique doit s'afficher
  • Appuyez sur les touches: *, 2, 8, 6, 4
  • "Maintenance" ou "Entretien" doit s'afficher en haut de l'écran
  • Appuyez sur les touches: 8, 0
  • Appuyez sous la double flèche droite jusqu'à ce qu'apparaisse un écran avec "Scan, ink, copy, etc)
  • Appuyez sur la flèche vers le haut jusqu'à arriver à "Purge"
  • Appuyez sur la double flèche en bas à droite
  • Appuyez sur les touches 8,0 puis sur la flèche en bas à droite
  • Appuyez sur la touche SET 
  • Appuyez sur la touche STOP
  • Appuyez sur la double flèche en bas à droite pour faire afficher les chiffres
  • Appuyez sur "9,9" pour terminer

Solution 1c: (Merci à Michel Bregonzio pour l'astuce !)
  • Mettre l'imprimante sous tension
  • Appuyer sur param (écran tactile)
    Appuyer sur la maison (clavier tactile de l’imprimante) jusqu’à faire apparaitre  4 lignes sur l’écran tactile
  • Appuyer 3s sur la dernière ligne (vide) de l'écran, un clavier apparait sur l'écran
  • Taper *,2,8,6 et 4 (ne pas tenir compte de l'erreur éventuelle qui s'affiche à la fin). Le * est sur un écran les chiffres sur un autre.
  • Taper 80 "maintenance 80" s'affiche en haut au dessus du clavier puis une ligne de chiffre et signes s'affiche à la place de maintenance
  • Faire défiler cette ligne avec les flèches haut ou bas (clavier tactile de l'imprimante) jusqu'à obtenir la ligne "PURGE : xxxx" (il y a de nombreuse lignes)
  • Pour mettre "PURGE" à zéro taper 2,7,8 et 3 l'imprimante émet un bip (ne pas tenir compte de l'erreur éventuelle qui s'affiche à la fin). En reprenant la manipulation du défilement, on peut vérifier que le compteur purge est à zéro ("PURGE:0000")
  • Taper 99 la machine affiche maintenance 99 et se réinitialise l'erreur "absorbeur plein" a disparue

Solution 2:
  • Appuyez sur la touche "Menu" (symbole maison)
  • Appuyer sur "Mono start" puis 4 fois sur la touche "scan" (ou flèche haut)
  • L'appareil après un bip affiche "Maintenance"
  • Appuyez sur 8 et 0
  • Appuyez sur "mono start" plusieurs fois jusqu'à arriver à "compteur de purge"
  • Appuyez sur les touches: 2,7,8,3 
  • Appuyez sur "stop/exit"
  • Appuyez sur "9,9" pour terminer

Solution 3:
  • Appuyez sur le symbole "maison" pendant 4 à 8 secondes.
  • 4 lignes d'informations apparaissent
  • Appuyez sur la quatrième ligne (qui doit être vide) pendant 3 secondes environ
  • Un pavé numérique devrai s'afficher
  • Appuyez sur les touches: *, 2, 8, 6, 4
  • "Maintenance" ou "Entretien" doit s'afficher en haut de l'écran
  • Appuyez sur 8 et 0
  • Appuyez sur "mono start" plusieurs fois jusqu'à arriver à "compteur de purge"
  • Appuyez sur les touches: 2,7,8,3 
  • Appuyez sur "stop/exit"
  • Appuyez sur "9,9" pour terminer

Solution 4:


Commentaires

Anonyme a dit…
une fois que je suis sur "Mono", je ne peux pas acceder au clavier numerique ... et je n'arrive pas à realiser la fin des instructions.
pour quelqu'un ca a marché ?
J.Lassalle a dit…
Bonjour

Essayez la solution 2 qui a été rajoutée.
Wendy a dit…
Bonjour;

Une fois ici : Appuyez sur les touches: *, 2, 8, 6, 4
C'est "Encre vide" qui s'affiche. Je peux rentrer la commande 01 et mono, mais après pour rentrer les 4chiffres, il n'y a pas de son quand j'appuie, jusqu'à ce que tout s'agite (marque les chiffre d'un coup plus des "encres vides") et se redémarre avec la commande 99, mais une fois rallumé, les paramètres sont remi a zero, mais mes encres, toujours vides... Une solution ? :/
J.Lassalle a dit…
Bonjour Wendy,

Avez-vous changé les cartouches vides ?
Eric a dit…
Bonjour,

idem impossible d'entrer la suite de chiffres 2,7,8,3 comme si l'imprimante n'acceptait qu'un nombre à 2 chiffres...

Quant à l'autre méthode comment voir "mono start" ???
...je n'ai rien de tel moi...

Par avance merci de votre aide.
J.Lassalle a dit…
Bonjour Eric,

Quel est le modèle de l'imprimante ?
Eric a dit…
Bonsoir,

c'est une MFC-J4410DW bien sur.
Nicolas a dit…
Bonjour, meme probleme ce qui a etait dit plus haut, pas possible d'entrer les chiffres sur la fin de la manip. ( je precise qu'il y a un message d'erreur a la base : "bourrage papier " )

La 2eme solution n'est pas praticable selon moi, je ne vois pas de tel "commande".

avez vous une actualisation de ce problème?
J.Lassalle a dit…
Bonjour Nicolas,

Il y a cette procédure (en anglais) sur laquelle je n'ai pas encore eu de retour:
http://www.refreshcartridges.co.uk/igloo/how-to-reset-purge-counter-on-a-brother-printer-with-a-touchscreen/
Geo76 a dit…
Bonjour,
J'ai bien essayé votre manip pour resetter le compteur d'impression pour les cartouches d'encres. Mais en vain !
Ma cartouche Noire est neuve (en non officielle brother / compatible) le chip de la cartouche semble HS... j'ai du coup utilisé un chip d'une précédente qui était vide. ==> Bricolage!
La cartouche est physiquement pleine mais le chip indique certainement une valeur qui correspond à une cartouche vide.
Comment puis-je réinitialiser cette situation ?
Cordialement,
Geo
J.Lassalle a dit…
Bonjour Geo76,

La procédure ci-dessus concerne la remise à 0 du compteur d'encre et ne concerne pas du tout les cartouches.
Pierre a dit…
Bonjour,

J'ai une DCP-J4110DW qui me semble assez semblable à la MFC-J4410DW.
J'ai nettoyé les tampons de l'absorbeur d'encre mais j'ai toujours l'erreur d'imprimante.
Quand j'appuie sur la maison, il affiche instantanément la croix rouge. Et sur l'écran: Voir dépistage pannes dans le guide utilisateur.
Impossible d'aller plus loin.
Que faire ?

Merci
J.Lassalle a dit…
Bonjour Pierre,

Quelle est l'erreur affichée par l'imprimante ?
Pierre a dit…
"Abs. encre plein" ou en anglais "Abs. ink full" et "Voir dépistage pannes dans le guide util."
Le manuel n'aide pas.
Lorsque je l'allume, l'imprimante ne fait pas le nettoyage.
J'ai les 4 options (copie-scan-param), quand je demande de scanner, elle affiche Erreur imprimante - Error printer.
Dans Paramètres, j'ai remis les paramètres d'usine mais cela ne change rien.
J.Lassalle a dit…
Si le fait d'appuyer sur le symbole maison affiche une croix rouge, alors il y a un autre problème. N'hésitez pas à tenter les procédures plusieurs fois cependant.
Pierre a dit…
J'ai réessayé plus de 50 fois.
Au départ, l'imprimante indiquait qu'il y avait un bourrage papier alors qu'il n'y avait rien. Mais j'ai pu régler le problème par la maintenance.
Ici j'espérais faire de même après lavage des tampons, mais pas moyen d'accéder au panneau de maintenance et aucun autre message que l'absorbeur d'encre plein.
Merci en tout cas pour votre aide.
Pierre a dit…
En fait, quand on appuie sur la maison et que ce logo s'éteint, il faut quand même continuer à appuyer dessus pendant une dizaine de secondes pour afficher alors le panneau de maintenance. Ensuite, il suffit de suivre la procédure.
Merci pour votre aide.
Unknown a dit…
Bonjour,

Avant la purge je dois vider le bac absorbeur d'encre qui est plein. Connaissez vous un tuto ou un mode d'emploi pour y accéder ?
Merci d'avance
Pierre a dit…
Il faut chercher "Abs Ink full" ou "brother nettoyer tampon encre plein" (+ éventuellement le modèle de l'imprimante) sur Google video ou sur youtube
cam bob a dit…
bonjour j'ai une imprimante brother mfc j6520dw elle a cessé de foctionner et affiche ce message
"(absorbeur encre plein)
"(voir depistage dans guide util)
avec seulement le bouton " croix" allumer verillez m'aidez

lien de la photo

https://ibb.co/xhqs3p5
J.Lassalle a dit…
Bonjour Cam bob,

Voici la procédure:
https://www.youtube.com/watch?v=EofYF9Qxd9I
cam bob a dit…
Merci J. Lassalle
Je connais cette méthode mais malheureusement pas de chance.
car le message reste persistant sur l'écran avec un seul bouton allumé (le croix rouge).
J.Lassalle a dit…
Dans le manuel technique, c'est exactement la procédure donnée dans le lien ci-dessus. Ce n'est donc pas normal que les autres symboles ne s'allument pas.

Eteignez et débranchez l'imprimante pendant une heure. Puis rebranchez et rallumez.
cam bob a dit…
Merci J. Lassalle
Voila le lien de l'image
https://ibb.co/xhqs3p5
Ce message ne disparaît plus
j'ai débranché l'imprimante toute la nuit
j'ai lu dans le manuelle tech que peut-être le problème est la carte mère.
Pierre a dit…
Il faut ouvrir l'imprimante et retirer l'absorbeur d'encre (ink pad) et nettoyer les éponges à grandes eaux puis laisser sécher.
Anonyme a dit…
Merci pour ces informations précieuses qui m'ont permis de refaire fonctionner mon imprimante ! Sur le modèle MFC-J4620DW, c'est la solution 2 qui a fonctionné. Merci.
fateh63 a dit…
err.machine46
Unknown a dit…
Bonjour
Merci de bien vouloir m'indiquer la solution pour une imprimante brother mfc j480 dw
Message "absorb. encre plein"
J.Lassalle a dit…
Bonjour,
Voici le lien pour faire la remise à 0 de la MFC-J480DW:
https://imprimante-en-question.blogspot.com/2018/05/faire-un-reset-des-compteurs-sur-les.html
Unknown a dit…
J'ai bien suivie la procédure mais Err. machine46 s'allume. La purge a été mise à 0 mais le message indique toujours que l'absorbeur est plein.
Anonyme a dit…
Pour ma DCP-J411ODW c'est la solution Solution 1b.

Site en favoris direct !
Anonyme a dit…
bonjour,
j'ai bien appliqué la procédure qui consiste à nettoyer sous l'eau les tampons "absorbeurs", mais il continue de m'afficher le message "absorbeur encre plein" et le point exclamation, je ne peux pas accéder au menu, car je ne voie pas s'afficher la "maison".
Modèle MFC-J4410
Anonyme a dit…
Bonjour je suis les instructions mais impossible de mettre le code 2.8.6.4 sur la brother MFC-J5730DW si quelqu’un aurait la solution merci de m’envoyer un message
Unknown a dit…
Pour entrer dans le menu interne de l'imprimante.
appuyer sur le bouton maison pendant 10 secondes.
Un fenêtre s'ouvre avec 4 cases, appuyez sur la cas noire.
vous avez les menus.
Pour en sortir faire le 99 ou 099.

Pour les cartouches d'encre.
La puce sert à la détection et au comptage des pages, si la cartouches n'est pas vide vous pouvez fausser la jauche (petite fenêtre) qui est représenté par un petit flotteur dans la cartouche visible, dès quelle disparait au fur et a mesure qu'elle se vide, l'imprimante indique qu'elle est vide même si il reste de l'encre. solution, mettre un auto collant opaque et faire croire que le flotteur est apparent, cela marche sur la gamme MFC 5330DW
Attention, ce n'est pas répétitif, la cartouche au bout d'un temps se mettra HS.
Utiliser une cartouche vide peut endommager la tête d'impression.
tech a dit…
Bonjour,
J'ai mon imprimante brother mfc j5620dw qui ne détecte pas ma cartouche noir pourtant plein de la marque brother. Comment faire une réinitialisation ?
Exargentique a dit…
Ce commentaire a été supprimé par l'auteur.
Exargentique a dit…
Bonjour.
Si la cartouche LC223Bk n'est pas reconnue, c'est surement un défaut de la puce et faire un reset ne sert à rien, vous avez une originales, n'hésitez pas à la rapporter ou vous l'avez acheté.
Au cas ou le vendeur ne la change pas, contactez directement BROTHER sur leurs site.
Les cartouches sont garanties et vous diront se que vous devez faire.
Pour les cartouches compatibles en général on change la cartouche.
PAULE TEIXIDOR a dit…
Bonjour

sur imprimante MFC-J4620DW apparait après avoir fait :
Appuyez sur les touches: *, 2, 8, 6, 4

S'affiche le message Err. machine46

J ai tout essayé impossible de relancer l'imprimante
Auriez vous une solution adaptée
Merci beaucoup
Paule
Exargentique a dit…
L'erreur machine 46 indique que le tampon d'absorption d'encre est plein et doit être remplacé ou nettoyé.
https://www.youtube.com/watch?v=6IsmfZbJNfQ
Stan a dit…
Bonjour

sur imprimante DCP-J4110DW apparait après avoir fait :
Appuyez sur les touches: *, 2, 8, 6, 4

S'affiche le message Err. machine46
Je n'ais pas tenus compte de ce message et j'ai appliqué la Solution 1c

Tout à bien fonctionné. Merci
Unknown a dit…
Merciiiiii pour moi ça été parfait.
Merci beaucoup
Anonyme a dit…
En ce qui me concerne. Merci pour la vidéo. Pour la remise à zéro du compteur pour une MJC-J4410DW, la solution 1C est parfaite.
Amar a dit…
Bonjour,
Merci Michel, grâce à toi, j'ai pû remettre à zéro mon compteur absorbeur en suivant les instructions astuces 1b.
Imprimante Brother MFC-J4410DW.
Anonyme a dit…
Bonjour à toutes et tous,
après avoir fait 100000 fois les manipulations, j'ai enfin compris le bug dans mon cas : il faut sélectionner et essayer de remettre à zéro aussi la valeur pour FLUSHING et as seulement PURGE.
et enfin, ça marche !
merci pour toutes les infos !!
Anonyme a dit…
Bonjour à tous,

Mille mercis !! La solution 1c a parfaitement marché sur ma DCP-J14110DW. Bon le message "abs encre plein" s'affiche toujours, avec la croix rouge, mais l'imprimante fonctionne à nouveau...
Anonyme a dit…
Bonjour,

J'ai une DCP-J4210DW et après avoir tapé *, 2, 8, 6, 4
Il m'affiche une erreur et ne veut allez plus loin dans la réinitialisation.

Merci pour votre aide, je n'ai peut-être pas utilisé la bonne méthode.

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