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Reset pour les imprimantes Brother DCP-J525W, DCP-J725DW, MFC-795CW, DCP-J925DW, MFC-990CW, DCP-6690CW, MFC-J5910DW, MFC-J825W et MFC-J6910DW


Reset pour les imprimantes Brother DCP-J525W, DCP-J725DW, MFC-795CW, DCP-J925DW, MFC-990CW, DCP-6690CW, MFC-J5910DW, MFC-J825W et MFC-J6910DW

Voici la procédure pour la remise à 0 du compteur d'encre (reset purge counter) concernant les imprimantes Brother DCP-J525W, DCP-J725DW, MFC-795CW, DCP-J925DW, MFC-990CW, DCP-6690CW, MFC-J5910DW, MFC-J825W et MFC-J6910DW:

  • Allumez l'imprimante.
  • Débranchez l'imprimante.
  • Appuyez, sans relâcher, sur le bouton "Start, Menu ou Set" (bouton vert)
  • Rebranchez le câble d'alimentation.
  • Au bout de quelques secondes relâcher le bouton vert.
  • L'écran doit afficher "Maintenance".
  • Entrez les chiffres "8" et "0".
  • Appuyez sur la flèche en bas à droite jusqu'à l'écran ou apparaissent les flèches "Haut" et "Bas".
  • A l'aide de la flèche "Haut" ou "Bas" allez jusqu'à "Purge:xxxxx".
  • Appuyez sur les chiffres "2", "7", "8" et "3" pour remettre le compte à 0.
  • Appuyez sur le bouton "Stop/Exit" (bouton rouge).

Pour la MFC-990CW: (précision rapportée par un utilisateur de la MFC-990cw):
  • A la place du bouton "Start, Menu ou Set", il faut maintenir enfoncé la touche "Copie", 
  • La touche "Copie" sert également, après l'apparition de l'écran "Maintenance", à faire défiler par appuis successifs les différents paramètres jusqu'à atteindre le compteur "Purge00xxx". 
  • Le reste de la procédure est conforme au descriptif. 
  • On peut utiliser soit le pavé numérique de l'imprimante, soit le pavé alphanumérique qui s'affiche à l'écran "Maintenance".

La procédure en vidéo:



How to the Reset Purge Counter on a Brother... 

Commentaires

Anonyme a dit…
Bonjour.
Merci pour votre aide: sauf pour BROTHER MFC 990 CW, 4 fonctions + le dec, pratiquement pas de commandes mécanique, toutes ces commandes sont intégrées dans l'écran tactile, toutes ces commandes sont pre-sélectionnées.
Après avoir eu: INITIAL. IMPOS 50, puis maintenant ERREUR 5A
Comme la machine, elle se met automatiquement en veille: pas de bouton "on". Ceci c'est produit après 5 mois d'arret avec les cartouches branchées. Avez-vous la solution? Merci pour votre aide.
Anonyme a dit…
Bonjour,

Au bout de 5 mois sans utilisation, il va falloir commencer par remplacer toutes les cartouches.
Si les erreurs persistent, de l'encre a probablement séché dans la tête.
Il faudra donc tenter un nettoyage de la tête voire un remplacement de celle-ci.
Anonyme a dit…
Bonjour,
Je ne suis pas parvenu pour le y mettre à zéro ....
J'ai bien une MFC-990CW et cette erreur de " impression impossible 4F" est arrivé d'un jour après l'autre .
Je fait comme dans votre description a savoir "copy" et quand je eu le pavé numerique il t'a pas de flèche pour monté/ descendre/gauche ou droit.
On ne peut pas inscrire d'autre chiffre pour changer le code - savez vous autre solution?
Comme il faut faire pour nettoyer la tête de l'imprimante - MERCI pour vos aide......
Nico a dit…
Bonjour,
procédure essayée sur mfc j6910dw qui ne fonctionne que si on remplace le bouton vert par copie. ensuite, copie =bas scan = haut pour faire défiler les catégories dans le menu.
Par contre, je n'ai pas réussi à "sortir" du menu maintenance.Est que quelqu'un pourrait il m'aider car même si j'ai "purgé" (compteur à 0) , les niveaux des cartouches à l'écran sont restés les mêmes!
Merci et bonne suite.
Nico.
Unknown a dit…
Merci Nico
Pour Sortir du mode maintenance c'est le code 99 qu'il faut taper.
Par contre la purge étant à zéro j'ai encore le msg d'erreur de niveau d'encre insuffisant
Anonyme a dit…
bonjour moi j'ai pas réussi pour ma brother MFC-J6910DW je n'arrive pas a voir l'écran de maintenance.
J.Lassalle a dit…
Bonjour,

Essayez cette autre procédure:
http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2012/12/reset-du-compteur-dencre-pour-brother.html
Unknown a dit…
Salut à Tous.
le "Purge" s'est bien déroulé, les compteurs sont à Zéro (Brother mfc-j5910dw) mais j'ai toujours soit l'erreur "50" ou "AF" et apparemment la tête est bloqué. j'ai démontés toutes les couvercle, nettoyer les Guides transparents. mais toujours la même erreur, et la tête ne bouge pas, même avec la main...
Merci pour toutes Aides..
J.Lassalle a dit…
Bonjour Aziz,

L'erreur 50 est un problème au niveau de la purge: vérifiez qu'il n'y ait rien aucun corps étranger.

Pour l'erreur AF:
http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2010/02/message-derreur-err-machineaf-sur-les.html
LucieP a dit…
Bonjour, je dois posseder la seule Brother MFC-J475 DW de la planete. J'ai essayé toutes les procédures pour possiblement acceder à l'écran de maintenance pour remettre le compteur à 0, mais sans succès. C'est la pire imprimante du monde !!!! Quelqu'un a t'il la bonne démarche ? Quelqu'un peut il m'aider dans mon désespoir ?
Unknown a dit…
Bonjour,

J'ai une erreur 5x. Selon brother cela correspond à un objet dans l'imprimante. J'ai bien prise le temps de regarder et nada ...

Une idée ?

MErci !
J.Lassalle a dit…
Bonjour Jean-Marc,

Quel est le message d'erreur précis ?
Anonyme a dit…
Bonjour j'ai suivi vos conseils et pu remettre à 0 le compteur purge. La machine s'est ensuite lancée en mode nettoyage ! (Espoir ) puis finalement m'a indiqué nettoyage impossible 4F (tristesse). Savez-vous ce que je pourrais faire pour remédier à cela ? PS: J'ai une brochet dcp-j140w . Merci !!!
J.Lassalle a dit…
Bonjour,

Pour l'erreur 4f, il peut s'agit d'une panne de la tête d'impression, de la carte électronique du chariot ou de la carte électronique principale.

Essayez ces pistes à tout hasard:
http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2014/10/resoudre-le-message-impress-imposs-4f.html
Unknown a dit…
Bonjour

la procedure fonctionne pour la J525W, la valeur purge revient a 0000, mais le niveau d'encre reste le meme (a savoir, plus d'encre dans la cartouche jaune, ce qui m’empêche d'imprimer en noir et blanc...)

une solution ?
J.Lassalle a dit…
Bonjour Laurent,

La procédure sert à remettre le compteur d'encre usagée à 0, pas les cartouches ou les niveaux des cartouches.
Anonyme a dit…
Moi j'ai une erreur Initial imposs 5A. Que signifie le 5A?
laurent a dit…
procédure effectuée sur la Brother DCP-J315W remise a zéro du compteur OK

la imprimante se relance et ensuite affiche absorbeur encre plein

refait procédure

débrancher alimentation

toujours pareil

une solution ???
Unknown a dit…
MON IMPRIMANTE MFC 990CW AFFICHE TOUJOURS LE MESSAGE NETTOYAGE IMPOSSIBLE 46
QUEST QU'IL FAUT POUR Y REMEDIER

MERCI
J.Lassalle a dit…
Bonjour,

Vous trouverez la procédure ici pour l'erreur 46:
http://imprimante-en-question.blogspot.com/2009/03/erreur-46-imprimantes-brother.html
merci pour avoir donné la technique pour résoudre l erreur 46 de mon brother MFC990CW le 2 juin 2019
Oliveman a dit…
Bonsoir pour une brother J5910DW qui ne détecte plus la cartouche de jaune, il faut remettre à 0 aussi, ou il faut tout démonter et nettoyer ? dans ce cas, comment la démonter ?
Merci pour vos réponses !
J.Lassalle a dit…
Bonjour Oliveman,

Si le changement de cartouche ne résout pas le problème, il se peut que le boitier réceptacle soit défectueux (réf: LK5792001)

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