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Résoudre l'erreur 5B00 sur la Canon Pixma MG6150 MG7150

Résoudre l'erreur 5B00 sur la Canon Pixma MG6150
MAJ 21/07/17

L'erreur 5B00 sur la Pixma MG6150 nécessite de faire une remise à 0 du compteur d'encre usagée pour débloquer l'appareil.

Ces erreurs peuvent survenir sur ces imprimantes Canon Pixma:  iP7250 iP8750 iX6850 MG5450 MG5460 MG5550 MG5650 MG6350 MG6450 MG6650 MG7150 MG7550 MX725 MX925 utilisant les cartouches PGI-550PGBK, CLI-551C, CLI-551M, CLI-551Y ou en grande capacité PGI-550PGBK XL, CLI-551C XL, CLI-551M XL, CLI-551C Y XL


Solution 1: cela se fait en deux étapes:


Etape 1: entrer en mode service
  • Débranchez le câble USB du PC.
  • Eteignez l'imprimante.
  • Appuyez, sans relâcher, sur le bouton "Power".
  • Attendes quelques secondes jusqu'à ce que la lumière bleue s'allume.
  • Appuyez sur "Stop" 6 fois. Les lumières orange et bleue alterneront; la sixième fois, la lumière bleue doit être allumée..
  • Relâchez le bouton "Power".
  • La lumière bleue va clignoter pendant un certain moment...7.
  • Lorsque la lumière cessera de clignoter et que l'écran LCD sera vide, vous serez en Mode Service.
  • Rebranchez le câble USB au PC.

Etape 2: le reset
  • Téléchargez le logiciel "Service Mode Tools Version 1.050" ou "canon servicetool.exe".
  • Aprés l'avoir installé, vous verrez une option "Ink Absorber Counter" et "Counter value".
  • Vérifiez que la valeur soit bien mise à 0 et cliquez sur le bouton de validation.
  • Un message doit vous avertir qu'une fonction est terminée.
  • Rallumez l'imprimante. 

Solution 2:

Commentaires

Anonyme a dit…
Bonjour, où trouver ce logiciel à télécharger ? Je ne le trouve nulle part ! Merci par avance !
Unknown a dit…
Toutes ces astuces sont très sympa mais ne règlent pas le problème principal de saturation du réservoir encre. J'ai réussi à remettre en service 2 imprimantes MP 640 et MG 5350 en les ouvrant et en nettoyant les tampons de récupération d'encre. Cela nécessite 2 bonnes heures et être un peu (un tout petit peu) bricoleur, untournevis cruci et un petit plat, ainsi qu'un téléphone pour prendre des photos des différentes étapes de démontage. La MG 5350 a tout de même nécessité l'achat d'une nouvelle tête d'impression en chine sur ALIEXPRESS pour 21,30 euros. En effet, en suivant les indications de "lavage" j'ai surtout flingué les circuits électroniques. A ma grande surprise ces 2 modèles de 2 générations différentes sont... identiques à quelques petits détails prêts à l'intérieur. Merci CANON ! Vous n'imaginez pas la quantité d'encre foutue en l'air à chaque allumage de l'imprimante.
Themiller a dit…
Bonjour,

Une erreur dans votre explication:

1. Rester appuyé sur le bouton Stop.
2. Appuyer, sans relacher sur le bouton Power.
3. Lâcher le bouton STOP tout en maintenant appuyé sur Power.
4. Puis appuyer 6 fois sur le bouton STOP.
micodis a dit…
Bonjour Jann Lassalle, J'ai essaié de reseter lerreur 5b02 avec mon imprimente CANON MG3540 ... j'ai deja utiliser le service tool V3200 , v3400 ,v3600, v4720 mais je n'ai jamais resoudre l'erreur code 006 sur le logiciel Canon service tool ... j'ai essai de resoudre avec d'autre astuce sur l'inernet . Merci d'avance beaucoup pour votre Reponse
J.Lassalle a dit…
Bonjour Micodis,

Pour l'erreur 006, essayez plusieurs fois ces pistes:

Solution 1: après avoir sélectionner "Main". Patientez quelques minutes. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez.
Solution 2: Débranchez le câble USB de l'imprimante; rebranchez-le après quelques secondes. Sur Windows, cliquez sur suivant quand apparait "nouveau périphérique". Ouvrez à nouveau l'utilitaire et faites le reset.
Unknown a dit…
J'ai une MG6620 et l'erreur 5B00 elle s'affiche toujours.
Aidé moi
Unknown a dit…
Salut j'ai une imprimante pixma mg3540 et sa carte mere est bloqué peux-tu m'aider
J.Lassalle a dit…
Bonjour,

Quel est le code erreur ?
Unknown a dit…
J'ai le meme probleme avec mon canon mg5650 erreur 5B00 que je doit fair
J.Lassalle a dit…
Bonjour Zoheir,

Dans ce cas, il faut appliquer la procédure ci-dessus.
Purmoka a dit…
Bonjour,
je ne comprend pas la procedure etent donne que la touche "stop" est une touche tactile et elle disparait des que l'erreur s'affiche ?

merci
Karim a dit…
J'ai essayé tous en vain, quand je suis en mode tool mon ordinateur ne reconnaît plus l'imprimante
Ala eddine a dit…
l'erreur 1303 bourrage de papier
Unknown a dit…
J ai une canon pixma g4400 code de erreur 5B00
J.Lassalle a dit…
Bonjour,

Pour la G4400, j'ai trouvé ceci pour le moment:
https://www.youtube.com/watch?v=esHxxBtWbwI
Anonyme a dit…
bonjour,mais y en a pas celui de la pixma MG6620?!!

J.Lassalle a dit…
Bonjour,

Voici la procédure pour MG6620:
http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2013/12/lutilitaire-canon-v3400-pour-remettre.html
Aicha a dit…
Aïcha,

Bonjour, J'ai l'imprimante canon MG5550 pixma.
Utilisation normale quand lors de l'allumage pour une impression il y a le code B200.
J'ai nettoyé les buses d'impression/changé les cartouches. Elle veut rien savoir. J'ai trouvé la piste de la remettre à 0. Je peux le faire que manuellement car pas d'ordinateur. Mais impossible de trouver la manipulation à réaliser.
Pouvez-vous m'aidez car elle est quasiment neuve mais biensur, lois des séries l'oblige, elle n'est plus sous garantie. Le centre de réparation Canon France me demande 70euros...plus chère que son prix d'achat.

Merci par avance,
Bien cordialement.
Xavier a dit…
Merci Themiller,
votre méthode m'a permis de rentrer en mode maintenance sur ma Canon MG7150.

Emmy a dit…
Bonjour,

l'erreur 5B00 s'est affichée sur mon imprimante il y a qq temps mais depuis, elle ne veut plus s'allumer. Les voyants des boutons "start" et "erreur" sont allumé mais elle ne réagit à rien.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait? Merci
Unknown a dit…
bonjour
imprimante pixma MG6150 wifi
on dit d appuyer sur le bouton stop, ou se trouve t il ?
sur la facade du dessus, je nai que le bouton power
et le pave electronique qui sallume tres brievement puis redevient tout noir
avec de faire apparitre code erreur 5B00
comment faire ?
merci
Anonyme a dit…
Bonjour,
Je voudrais réinitialiser le compteur de mon imprimante MG6150 reliée à mon PC.
Lorsque je lance Service Tool v3400,
- si l'imprimante n'est pas en mode maintenance, comme vous le décrivez, les champs ne sont pas grisés, je peux sélectionner "set", mais tout naturellement je me retrouve avec le code error 006
- plus embêtant, lorsque l'imprimante est en mode maintenance (débranchée, bouton power maintenu, rebranchée power maintenu, bouton cancel pressé plusieurs fois power toujours maintenu, tous voyants allumés), service tool est alors grisé et je n'ai plus la main pour appuyer sur "set".
Auriez-vous un conseil à me donner pour ne plus avoir le message "absorbeur d'encre quasiment plein" ?
Merci d'avance pour votre aide précieuse.

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