1 juil. 2012

Résoudre la panne "Err. machine 5A" sur les imprimantes Brother

Le message "Err. machine 5A" indique une panne suite à un bourrage papier.


Solution 1:
  • Vérifier à l'intérieur de l'imprimante qu'il n'y ait aucun corps étranger pouvant entraver la bonne marche de l'appareil (bout de papier, trombone, agrafe...)

Solution 2:
  • Déplacer la tête d'impression et vérifier qu'à l'endroit où elle se pose au repos, il n'y ait aucun corps étranger.
  • Vérifier que le boitier récupérateur d'encre (sous la tête au repos) soit bien installé.

Solution 3:
  • Vérifier que les cartouches soient bien insérées.

2 commentaires:

mamicolgab a dit…

mon imprimante brother DCP-385C affiche sur le petit écran un point d'exclamation sur une bande jaune et dessous s'affiche Nettoy.impossible 5A que faire pour la remettre en marche

Jann Lassalle a dit…

Bonjour Mamicolgab,

Si vous avez bien vérifié à l'intérieur qu'il n'y ait aucun corps étranger, alors il peut s'agir d'un élément qui s'est cassé; malheureusement, il y a de nombreuses pièces qui peuvent être en cause...