MAJ 17/05/20
Voici quelques pistes pour résoudre l'erreur 0xc4eb841a:
Solution 1:
1. Ouvrir le capot avant.
2. Retirer les cartouches et refermer le couvercle.
3. Eteindre l'imprimante et débrancher le câble d'alimentation ainsi que le câble USB.
4. Avec l'imprimante hors tension, appuyer sur le bouton d'alimentation pendant 10 secondes.
5. Rebrancher le câble d'alimentation et rallumer l'imprimante.
6. Réinstaller les cartouches.
7. Vérifier le bon fonctionnement.
8. Rebrancher le câble USB.
9. Si l'erreur persiste, contacter le SAV HP.
Solution 2:
- La tête d'impression est hs et doit être remplacée: CN642A ou CN643A selon le modèle de l'imprimante.
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