6 janv. 2010

Erreur U052 sur les imprimantes Canon




"Erreur U052: type de tête d'impression incorrect insérer la tête d'impression adéquate."

Solutions en partant de ce qui est moins probable:


Solution 1:
  • Sortir et remettre les cartouches.

Solution 2:
  • Mettre des nouvelles cartouches

Solution 3:
  • Sortir et remettre la tête d'impression

Solution 3bis:

Solution 4:
  • La tête d'impression est HS et il faut la changer par une neuve (si l'imprimante a moins d'un an: cette panne est couverte par la garantie).
Lien:

30 commentaires:

Anonyme a dit…

Sur une Pixma MP610 présentant le défaut j'ai procédé à un RESET selon la manip. donnée sur ce site et le problème a disparu !

Anonyme a dit…

mais comment sortir et remettre la tete d'impression? pour moi le reset n'a rien donné. ma machine n'est plus sous garantie mais la tete a déjà été changée elle est toute neuve. merci d'avance pour votre aide

LEH a dit…

En général, il faut d'abord sortir les cartouches pour pouvoir ensuite enlever la tête.
Eteindre.
Rallumer
Remettre la tête puis les cartouches.

Bonne chance

Anonyme a dit…

merci LEH j'ai réussi à la sortir et la nettoyer de mon mieux mais toujours U052. tant pis j'abandonne :(

Anonyme a dit…

Bonjour LEH,
Le problème est le suivant : Canon MP610 de quatre ans (très peu utilisée la dernière année), jamais de panne. Nombreux changemants des cartouches par de la marque Canon sans souci.
A l'allumage, erreur U052, donc impossible de scanner ! Les cartouches sont ok et même changées idem.
J'ai nettoyé la tête dans de l'eau distillée) pendant 48h puis séchée, sans effet.
Plusieurs démontages de la tête , sans effet !
Réinitialisation des compteurs avec la procédure prescrite par vous, sans effet.
Si je rachète une tête d'origine (non garantie), quel est le pourcentage de chance que cela refonctionne ?
Est-ce que ça en vaut la peine sachant qu'il me reste des cartouches pleines, un jeu des trois couleurs et une petite noire.
Je précise qu'on utilise plus cette imprimante que pour imprimer des scans, on a une laser Canon et une jet d'encre iP3600 (pas terrible par rapport à la MP610).
Avant celà, elle nous faisait déjà quelques "bugs" logiques d'impression, du style sortie d'une entête bizarre lors d'une impression, et quelques traces d'encre lors des recto-verso (dû à l'encrassement suite aux multiples impression). Cela vaut-il le coup (côut) de racheter la tête sans être certain du résultat ? Sinon je vais être obligé de racheter un scanner Canon seul ! MERCI.

LEH a dit…

Bonjour

concernant l'erreur U052 non résolue: il y a 8 chances sur 10 que ce soit la tête d'impression qui est défectueuse....

Anonyme a dit…

Bonjour LEH,
Suite au message précédent d'il y a quelques jours, racheteriez vous dans mon cas une tête QY-0075 pour ma MP610 de 4 ans, sachant qu'il me reste 5 cartouches inutilisées, 2 petites noires et un jeu des 3 couleurs ? (Il est à noter qu'on ne s'en sert plus beaucoup depuis qu'on a une laser et une iP3600 pour les petits volumes).
Coût de la tête au mini avec port :
Chez S2i, 76 sans garantie, 85,57 avec garantie ?
Chez Icore, 78,94 sans garantie, 87,31 avec garantie ?
Qu'apporte cette garantie, est-ce une arnaque ?
Coût du scanner équivalent, Canon CS 5600 F qu'on envisage d'acheter chez Darty : 129 port compris.
Merci pour votre avis éclairé.
Amicalement.

LEH a dit…

Canon ne garantie pas ses têtes d'impression aussi certains revendeurs proposent, en plus de l'achat, une garantie. celle-si ne couvre que la tête neuve, si elle est défectueuse au déballage (cela arrive dans 2 à 4% des cas).
L'imprimante étant assez vieille (4 ans) la nouvelle tête sera une solution immédiate pour sa remise en marche.... mais le risque est que d'autres pièces lâchent au cours des semaines ou mois à venir (bloc alimentation, carte électronique, etc...)

Anonyme a dit…

Bonjour,

J’ai une MP520x, et le même problème qu’un intervenant ci-dessus : « A l'allumage, erreur U052, donc impossible de scanner ! ».

Ayant allumé cette machine après deux semaines de repos, le message d’erreur n’était plus affiché (hasard ?), et j’ai pu scanner un document normalement. Ensuite, j’ai tenté une copie, le message d’erreur est alors réapparu, et je ne parviens pas à m’en débarrasser (même en débranchant l’imprimante cinq minutes).

Je veux bien croire que la tête d’impression est abimée, mais ça ne devrait pas m’empêcher de scanner. Comment contourner ce message d’erreur pour pouvoir scanner ?

LEH a dit…

Bonjour,

Pour scanner avec l'erreur U052, essayez ceci:
http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2012/07/utiliser-le-scanner-sans-cartouche-dans.html

Anonyme a dit…

Ça n’a malheureusement pas d’effet sur la MP520x. Aucun 0 ne s’affiche à l’écran.

Anonyme a dit…

Bonjour,

Mon imprimante MP 610 est en panne avec l'erreur UO52 "type de tête d'impression incorrect - Insérer la tête d'impression adéquate". J'ai enlevé les cartouches, la tête d'impression... çà ne fonctionne toujours pas... je voudrais faire un reset, mais je ne sais pas comment faire... pouvez vous m'indiquer la marche à suivre svp?

Jann Lassalle a dit…

Bonsoir,

Pour faire un reset de la MP610:
http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2007/09/remise-zro-des-compteurs-dimprimantes.html

Anonyme a dit…

même erreur U052 sur MG 5250. C'est triste pour un appareil de 2 ans. Même plus moyen d'utiliser le scanner seul. Mon distributeur me dit que le remplacement de la tête d'impression coûtera plus cher qu'une novelle imprimante! Canon se paye la tête de ses clients. Nous prend pour des pigeons! Honte à eux!!! Boycottons-les!

Jann Lassalle a dit…

Bonsoir,

La tête de la MG5250 est la QY6-0080; elle se trouve à partir de 80€ environ...

James Newton a dit…

Bonjour. Je viens d'acheter une tête QY6-0080 pour ma Canon Pixma MG5250 pour me sortir de l'erreur B200 et, après remplacement de la tête, l'imprimante affiche l'erreur U052.
Il y a de quoi s'enrager !
Les cartouches que j'y ai mises sont neuves et les voyants rouges de chaque cartouche s'allument à leur insertion.
Une idée de solution?
En vous remerciant.

Jann Lassalle a dit…

Bonjour Mr Newton,

Essayez de réinstallez l'ancienne tête d'impression: si le message est le même, il peut s'agir de la carte électronique de l'imprimante qui est défectueuse.

Si le message est différent de la nouvelle tête: il se peut que la nouvelle tête soit défectueuse (c'est très rare, mais cela peut arriver)

Anonyme a dit…

MP620 erreur U052 je passe en "Service Mode"
led orange 5 clignotements..
et j'en déduis quoi ?
Probablement la tête est morte
car obsolescence programmée.
Folle course à nous faire croire au progrès par la multiplication des modèles.
Pourquoi ? Sinon nous abuser et nous faire acheter encore et encore ?
Ne pas réparer c'est accepter ce gâchis qui ne saura durer -
La dévastation de la planète est déjà bien avancée

Anonyme a dit…

MG5350, utilisée pour trois jeux de cartouche en deux ans, erreur U052.
Changé les cartouches, nettoyé la tête... Sans résultat.
Changer la tête au vu de la pièce, autant changer de marque !
Mais quelle marque propose des machines avec pas ou moins d'"obsolescence programmée"
Car là est évidemment le problème...
Si vous avez une idée ou une donnée...

Cordialement...

Anonyme a dit…

J'ai acheté une tete à 20 Euros
pour ma pixma mg5250.
Il était indiqué ne fonctionne qu'en noir.
C'est mieux que rien
plus d'erreur u052, le scan fonctionne, tous les process (nettoyage, test ...) fonctionnent
mais elle n'imprime pas !
La tête est la même que la tête d'origine (je pensais n 'avoir qu'une buse)

Anonyme a dit…

Compte-tenu du nombre de PIXMA en panne avec la même erreur (recherche sur le boncoin, sur les forums ... )
Peut-on envisager une action de groupe vis à vis de CANON ?
Dans mon cas jamais je ne rachèterai de CANON et je ne leur fais pas de pub
Un journal de consommateur a aussi signalé, lors d'une enquête le manque de fiabilité de CANON

Liliya a dit…

Idem pour moi une canon MP640, très peu servie et l'erreur UO52. J'ai suivi vos conseils, reset, nettoyage de la tête d'impression, toujours le même message d'erreur. Comme vous je ne rachèterai jamais Canon, vraiment déçue. Peut-être faudrait-il les contacter en bloc pour leur parler de leurs imprimantes...
Ok je me lance, je leur écris, on verra bien.

SABANA a dit…

Canon PIXMA MX895
A commencé par ne plus imprimer et sortir des feuilles blanches. Toutes les actions ont finies par le message U052. Nettoyage et changement des cartouches n'ont rien fait. Plus tôt qu'acheter une tete d'impression à 70€ j'opte par changer d'imprimante et de marque aussi.

Anonyme a dit…

bonjour
même problème ici avec un mg5350
même pas deux et même utiliser un paquet entier de feuilles , changer la tète coute aussi chère voir plus que l imprimante en elle même .
en gros c est une belle arnaque , et après certains revendeur ose proposer des garantie supplémentaire , moi ça seras bail, bail le revendeur et la marque canon et je leur souhaitent même de faire banque route pour proposer ce genre de produit as notre époque

Annick a dit…

Bonjour,
Même problème sur ma PIXMA 5350 de 2 ans!D'abord code B200, puis après nettoyage de la tête et changement de cartouches, code U052, tout essayé, rien à faire! J'envisage d'acheter une autre marque. Dommage car elle me faisait de superbes photos!...

Anonyme a dit…

Pareil qu'Annick. D'abord erreur B200 et ensuite UO52....rien à faire. Je ne trouve pas la procédure pour faire un reset. Si quelqu'un la connaît je suis preneuse. Avant de racheter une nouvelle imprimante....Pas chez Canon bien sûr!

Anonyme a dit…

Bonjour Erreur U052 sur mon imprimante Canon PIXMA MG5250 depuis 1 semaine , j'ai tout essayer rien y fait . Je ne trouve pas la procédure exacte de RESET de Reinitialisation pour la Canon PIXMA MG5250 sur Internet si vous pouviez nous la donné svp ?
De plus j'ai effectuer le nettoyage de la tête d'impresssion, rien y fait... J'ai acheté mon imprimante depuis un peu plus de 2 ans, j'ai lu que la durée de vie de la tête d'impression c'est 2 ans et demie environ..
J"ai besoin de votre conseil : Me conseillerez vous d'acheter une nouvelle tête d'impression à environ 80 euros ?
Ou d'acheter une nouvelle imprimante ?

Annick a dit…

J'ai eu le même problème que vous. ( 2 Canon en cinq ans) J'ai renoncé à acheter une nouvelle tête. Pour moi Canon, c'est terminé! J'ai acheté une EPSON XP 235 à 69,99 euros, et j'en suis satisfaite. seul petit bémol, les cartouches s'usent un peu vite! On verra à la longue, mais moins de regret vu le prix.Cordialement
Annick

Arca Niss a dit…

Le problème pour moi dans cette histoire , c'est que la tête fait office de connectique entre l'imprimante et les cartouches, hors ma tête d'impression serait HS vue je n'arrive pas a résoudre l'erreur u052 présente chez moi ,et donc la partie "connectique" de la tête serait HS. Ok pourquoi pas , mais le problème , c'est que ... sur les cartouches , il y'a des indicateurs lumineux , qui eux ... sont très bien allumés ... Comme de par hazard , beaucoup de détenteurs de canon auraient comme moi , un tête d'impression cassé dont les voyants des cartouches sont tout de même allumé ,donc une tête d'impression cassé certes, mais pas cassé n'importe comment... par manque de chance, juste une toute petite partie de cassé ... vous voyez, la fameuse partie cassée qui fait que ça ne marche pas, alors que pourtant tous les voyants sont allumés et que les cartouches sont nickels, voir nouvellement achetées avec votre argent ... la fameuse partie de cassée où personne n'a vraiment d'explications, a par au final dire de "racheter" ... la fameuse partie de cassée qui vous faite dire " mais j'ai même pas tapé dessus ! " .

Je vous ferais grasse des détails de mon test fait au mini voltmètre ( serait fier de moi mon papy ) , afin de vérifier que les connectiques étaient toujours fonctionnels, test qui me "force a croire" ( pour ne pas faire vantard, car en fait c'est un " je suis sur et certain ma main a couper dans le feu ) que le problème vient de la carte de l'imprimante, et non pas de la tête d'impression ... Oui mais tindin, le problème se règle dans la majeur partie des cas avec une autre tête d'impression neuve ... CQFD ?

CQFD : merci canon pour cette magnifique démonstration flagrante de l'obsolétisme programmé ... Et merci de la réponse que vous apportez a ce problème CANON, réponse qui consiste à : " Installer les nouveaux drivers " ... #PasDeCommentaires #MerciMaisJeNeSuisPasUnPingouin

titi45 a dit…

MP630 avec erreur U052. Apres changement de cartouches, changement de la tête, et quelques manip..... l'erreur est toujours la. Je pensais être tranquille dans une "canon". J'abandonne. Je vais en acheter une autre (imprimante). Mais ce sera une autre marque moine chère. Pourquoi mettre le prix si c'est pour la jeter comme les autres!
Très déçu de cette marque qui me paraissait fiable, robuste et économique dans le temps......
Donc je pars à la recherche d'une nouvelle imprimante pas chère avec cartouche séparées pas chère avec scanner.....Merci canon. Je trouverais...............