MAJ 30/05/17
Parfois le message peut aussi être "initialisation impossible", "impression impossible", "numérisation impossible" (en anglais: "Unable to Change" "Unable to Clean" "Unable to Init" "Unable to Print" "Unable to Scan"). La remise 0 du compteur est une des solutions pour résoudre cette panne:Procédure pour les modèles DCP-110C / 115C / 116C / 117C / 120C / 310CN / 315CN / 340CW :
- Allumer la machine.
- Appuyer, successivement, sur ‘Menu’ , ‘Marche Mono’ , ‘Menu’ , ‘Marche Mono’ en moins de 5 secondes.
- S'affiche alors: "│MAINTENANCE 10│".
- Avec les touches haut (▲) ou bas (▼), faire afficher "80" puis valider avec "Menu/confirme".
- Appuyer sur la touche ‘Marche Mono’ plusieurs fois jusqu’à afficher le message "PURGE : 06400". ( En général, La valeur dépasse 6400 )
- Pour remettre le compteur à "00000" , il faut entrer la valeur "2783" : afficher successivement les chiffres 2,7,8 et 3 avec les touches (▲) ou (▼) et en validant par la touche ‘Confirme’ à chaque fois. Remarque d'un utilisateur: lors de la saisie du code "2783", les chiffres peuvent ne pas apparaitre, il faut donc procéder à "l'aveugle"....
- Pour quitter, touche ‘Arrêt/Sortie’.
- Débrancher le câble d’alimentation de la machine 5 secondes puis rebrancher.
Procédure pour les modèles DCP-130C, DCP-330C, DCP-357C, DCP-540C, DCP-750C:
- Allumer la machine.
- Appuyer, successivement, sur ‘Menu’ , ‘Marche Mono’ , et appuyer 4 fois sur la flèche du haut en moins de 5 secondes, pour entre dans le mode maintenance.
- Avec les touches haut (▲) ou bas (▼), faire afficher "80" et valider avec "Menu/confirme"
- Appuyer sur la touche ‘Marche Mono’ plusieurs fois jusqu’au compteur de purge.
- Pour remettre le compteur à "00000" , il faut entrer la valeur "2783" : afficher successivement les chiffres 2,7,8 et 3 avec les touches (▲) ou (▼) et en validant par la touche ‘Confirme’ à chaque fois.
- Pour quitter, touche ‘Arrêt/Sortie’.
- Entrer les chiffres 9, 9 avec les flèches pour sortir du mode maintenance.
Procédure pour les modèles MFC-210C / 215C / 410CN / 425CN / 620CN / 640CW / 820CW / FAX-2440C, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5840CN, Fax1940CN:
- Appuyer sur "Menu" puis 2864 en moins de deux secondes (il faut parfois plusieurs tentatives).
- Entrer 80.
- Appuyer sur "Black/mono" jusqu'à ce que qu'apparaisse "Purge count" ou "compteur de purge".
- Entrer 2783 pour remettre le compteur à 0.
- Appuyer sur "Stop/exit"
- Entrer 99
Si l'erreur persiste (merci à ceux qui ont proposé cette solutions dans les commentaires ci-dessous): la machine affiche toujours "nettoyage impossible" et/ou erreur 46. Faites une remise à zéro des compteurs suivants (de la même façon que pour PURGE) :
- Purgepugkind_1
- Flush
- Machine err_1
- Ink_ch bk
- Jam
- Wipe
Si l'on souhaite changer le kit absorbeur d'encre usagée:
Commentaires
Merci
merci pour le dépannage, super
+++
Je viens de réussir la manipulation sur une DCP-330C. La démarche n'est pas tout à fait identique à celle indiquée pour la DCP-330, mais en tâtant un peu, j'ai trouvé :
Allumer la machine.
Appuyer, successivement, sur ‘Menu’ , ‘Marche Mono’ , et appuyer 4 fois sur la flèche du haut en moins de 5 secondes, pour entrer dans le mode maintenance.
- A ce moment, s'affiche "█Maintenance█┘█".
- Ensuite, il faut composer le 80 en procédant comme suit :
Avec les touches haut (▲) ou bas (▼), faire afficher "8" et valider avec "OK". L'écran affiche "Maintenance 8". A nouveau avec les flèches, sélectionner "0" et valider avec "OK". L'écran affiche "Maintenance 80". Le reste est comme décrit pour la DCP-330 :
- Valider avec la touche Menu. L'écran affiche une rubrique (heure et date, je crois), puis appuyer sur la touche ‘Marche Mono’ plusieurs fois jusqu’au compteur de purge ("PURGE 09407" dans mon cas).
Pour remettre le compteur à "00000" , il faut entrer la valeur "2783" : afficher successivement les chiffres 2,7,8 et 3 avec les touches (▲) ou (▼) et en validant par la touche ‘OK’ à chaque fois.
N.B. Les chiffres entrées ne s'affichent pas, c'est normal.
Pour quitter, touche ‘Arrêt/Sortie’.
Entrer les chiffres 9, 9 avec les flèches pour sortir du mode maintenance.
L'imprimante se réinitialise aussitôt, pas besoin de l'arrêter et redémarrer.
Bonne soirée,
Jann
L'imprimante en question
Qu'essayer ?
Merci de votre aide
Merci.
bpjp
j'ai une imprimante brother dcp-350c . y-a-t-il une procédure particulière pour la remise à zéro. Mon imprimante n'est pas dans celles citées.
Merci de votre réponse.
A priori, l'une de deux premières méthodes devrait fonctionner, mais je n'en ai pas trouvé la confirmation.
Faites nous signe, si cela fonctionne !
Bonne chance,
Jann
L'imprimante en question
Ca marche!!! Merci!!!
Le problème semble provenir de l'alimentation papier:
- Soit un capteur papier défectueux.
- Soit un engrenage
- le moteur de l'alimentation papier.
Bonne soirée,
Jann
L'imprimante en question
moi aussi j'ai une erreur nettoyage impossible 46
que faire?
c'est une MFC
Merci pour votre aide
Merci de me donner la solution
Cela faisait des mois que l'imprimante réfusait de fonctionner avec ce message débile, et nous avions essayé plein de choses ... ils auraient pu nous donner plus d'informations, au moins dans le guide d'utilisation, qui se contente de demander de vérifier s'il n'y a pas un trombone de coincé.
Il n'est pas nécessaire de changer le kit absorbeur d'encre à moins que vous ne fassiez beaucoup d'impression.
Même dans ce cas, les tampons absorbeurs d'encre ne sont pas forcément plein.
Bonne journée,
quelqun a une idee ?
MERCI POUR L'AIDE.
Merci pour la travail.
Ma Brother DCP-117c , Nettoyage Impossible est résolut.
Encore merci
Emmanuel
mis à part la manip acrobatique à effectuer sur une 117c pour ecraser le blocage du nettoyage le remède est absolument génial!
et tout remarche.
attention méfiez vous des données "maitenance"préconisées par le SAV brother pour régler ce problème elles sont fausses
J'ai une Brother MCF 440CN.
J'ai essayé toutes les trois procedures decritent plus haut et aucune ne fonctionne l'erreur 46 reste sur l'ecran et l'imprimante ne veux rien savoir. J'ai essayé 15 fois au moins, je n'optiens pas le message maintenance 10.
quelqu'un peut m'aider ou je serais obligé de la mettre a la poubelle. En tout cas je ne suis pas pret a racheter une brother...
que dois je faire?
merci pour votre aide
N'hésitez pas à refaire la procédure, cela ne marche pas toujours du premier coup !
Bonne chance,
Ca a marché dans mon cas. :)
Je pensais devoir changer d'imprimante ça ne sera donc pas nécessaire.
j a jouterais une précision à la fin si le 99 pour sortir de la maintenance ne marche pas fait arret sortie pour retomber sur maintenance et recliquer 9 ok puis 9 ok et ok normalement ca reinitialise
Pour l'erreur 51, voyez par ici:
http://imprimante-en-question.blogspot.com/2009/04/erreur-51-imprimantes-brother.html
Bonne journée,
j'ai une imprimante brother DCP 150, et j'arrive bien à accéder au menu maintenance 80 mais le problème c'est que je n'arrive pas à accéder au menu suivant c'est à dire au menu "purge". pourriez vous m'aidez ???
merci d'avance
cela a bien fonctionné et mon imprimante fonctionne à nouveau
Un grand merci
Honte à ces fabricants adeptes de l'"obsolescence programmée"!
MERCI D'AVANCE.
imprimante BROTHERS MFC 5840 CN.
Comment sortir de cette erreur?
Merci d'avance.
Appliquez la dernière procédure (mfc-210...).
Bonne chance,
puis suis tombé sur cette manipulation
et ça a marché pour la DCP-340 CW, ça imprime en faisant plus de bruit !
Merci de ces conseils judicieux, mon imprimante remarche à ma grande joie.
J'ai le modèle DCP340CW.
A l'étape PURGE, c'est le message PURGE : 06414 qui s'affiche.
J'appuie sur la touche "+" ou flèche vers le haut, pour arriver au chiffre 2 et quand j'appuie sur "confirme", je reviens au message PURGE : 06414.
Donc il ne prend pas en compte le chiffre.
Pour info, il y a "photo capture" qui clignote.
Comment faire ?
Merci de votre aide,
j'ai une brother DCP 330C
après la manipulation de remise à zéro de la purge après avoir cliqué sur arret/sortie
je n'arrive pas à tapé le 99 ça m'écrit initial.imposs.4F
comment résoudre ce problème.
merci d'avance.
Pour l'erreur 4F:
http://imprimante-en-question.blogspot.com/2010/12/code-erreur-chang-imposs-4f-sur-les.html
Bonn journée,
L'erreur 4F est mauvais signe, il s'agit en général d'une panne de la tee d'impression:http://imprimante-en-question.blogspot.com/2010/12/code-erreur-chang-imposs-4f-sur-les.html
merci de ta réponse. :(je vais tenter en dernier ressort , les boutiques de réparations d'ordinateur et d'imprimantes
J'ai essayé en vain toutes les méthodes pour rentrer dans le menu maintenance de ma DCP-750CW.
quelqu'un peut'il m'aider.Merci
Merci de publier ces infos pour le plus grand nombre :-D
car elle ne répond pas aux sollicitations des boutons du clavier
Doncamillo
j'ai une DCP 115C je suis la procedure mais au moment ou je valide MAINTENANCE 10, je n'ai pas les chiffres qui aparaissent jusqu’à 80 comme prévu,moi j'ai affiché WSW00.
que faire c'est urgent svp?
j'ai une DCP 115C je suis la procedure mais au moment ou je valide MAINTENANCE 10, je n'ai pas les chiffres qui aparaissent jusqu’à 80 comme prévu,moi j'ai affiché WSW00.
que faire c'est urgent svp?
J'ai suivi la manip à la lettre pour ma DCP115C et ça marche !!!!!
Moi qui croyait avoir besoin de changer d'imprimante.....
Merci
J'ai fait la manip pour la purge sur ma brother 115c mais j'ai un message cyan quasi vide et pourtant elle sst pleine! Que dois-je faire? merci
Nadou
Quelques pistes pour ce problème de cartouche vide:
http://imprimante-en-question.blogspot.com/2010/04/message-derreur-cartouche-vide-ou-pas.html
Merci pour la manip.
Malgré toutes les manips décrites, j'avais toujours l'erreur 46.
Après avoir fouillé sur le net anglophone j'ai trouvé un complément qui fonctionne et j'en suis bien contente.
Faire une remise à zéro des compteurs suivants (de la même façon que pour PURGE)
PURGE
PUGKIND_1
FLUSH
MACHINE ERR_1
INK_CH BK
JAM
WIPE
Débrancher 5 secondes en fin de remises à zéro.
En espérant que ça débloquera d'autres machines :)
Merci à tous !
Cela m'évite une grosse perte de temps en tergiversations et une belle économie.
NB : seule petite différence dans la procédure, mon compteur affichait PURGE 06340 au lieu de PURGE 06400.
Bravo à (aux) l'auteur(s) pour l'astuce et la procédure très explicite.
Merci à ce(s) Robin des bois du 21e siècle qui se décarcasse(nt), pour essayer de nous rendre le monde meilleur !
merci à tous de votre aide
le dépannage a été efficace sur ma brother DCP 115 C qui date de 2006...
JL
Ma vieille Brother 110c remarche.
Je vais m'en resservir, mais prochaine panne, je la "largue" pour une autre marque :
Ca sent le bug vicieux et caché pour faire changer de matériel...
Déjà, sur ce modèle, quand une couleur est vide, il n'est plus possible d'imprimer en noir !
(En plus, les cartouches se vident toutes seules pour nettoyage)!
Bonjour la conso préméditée.
Qui pourrait me dire la manip à faire sur une Brother MFC-820CW-1, qui m'affiche: nettoyage impossible Erreur Appareil:46
J'ai essayé la manip pour arriver à Maintenance 10, rien à faire; je ne dois pas être très douée.
Merci d'avance
Franchement, Un GRAND MERCI! C'est la deuxième fois que j'ai un pb avec ma Brother DCP115C et à chaque fois cela provient soit du tot du nbre de pages soit de la purge! Donc des quotas entrés dans la machine qui nous font croire qu'elle est bonne pour la poubelle! Que d'arnaques!!!... Vraiment Merci Tout Plein.
je possède un MFC 5460CN et je n'arrive pas à appliquer la procédure indiquée après un message "nettoyage impossible".
Après avoir appuyer sur menu,les chiffres 2864 ne s'enregistrent pas
Merci à l'avance de votre aide
pat
Pour la MFC-5460cn, essayez cette deuxième solution:
- Appuyer sur "Menu" en branchant l imprimante
- Appuyer sur 80 pour acceder au menu maintenance
- Appuyer fleche bas jusqu'à ce que qu'apparaisse "purge count" ou "compteur de purge".
- Entrer 2783 pour remettre le compteur à 0.
- Appuyer sur "Stop/exit" Entrer 99
C'est super sympa
pat
Pat
J'ai suivi à la lettre la procédure concernant l'erreur "nettoyage impossible" et ma DCP 115C s'est remise à fonctionner normalement en moins de 3 minutes.
Ma gratitude va à l'auteur de ce blog ainsi qu'aux internautes et leurs utiles commentaires !
MERCI MERCI MERCI
Je croyais vraiment que j'allais devoir racheter une imprimante...
Par contre, GROS détail, pour ceux qui ont une dcp-130c comme moi, quand on rentre le chiffre 2783, les chiffres s'affichent avec les flèches puis disparaissent quand on appuie sur OK. On a donc l'impression que cela ne fonctionne pas... mais ce n'est pas le cas. C'est mémorisé!
Faites donc les 4 chiffres d'affilés... et ça revient à 0000!
Encore MERCI!
j'ai une DCP117C, la procédure à été efficace la 2ièm fois . la 1er fois, en cherchant à afficher "2783"pour remettre le compteur à 0000, je m'attendait à ce que le 2 reste affiché sur mon écran quand j’appuyais sur confirme; c'est une erreur de ma part. Il fallait passer au 7 puis confirme, au 8 puis confirme, au 3 puis confirme. Et là, seulement, disparait de l'écran "PURGE:06400"
Merci pour ce blog utile à la planète et à anti-consumériste que je suis ++++
Surtout bien suivre les indications jusqu'à la fin et débrancher , rebrancher puis l'imprimante fait son nettoyage plusieurs fois et MIRACLE tout fonctionne bien. MERCI encore.
Ma DCP 115c m'a affiché le message nettoyage impossible après avoir changé une cartouche d'encre. Après avoir effectué les manipulations, mon imprimante fonctionne ! Merci pour les infos
Merci beaucoup!
ma vieille DCP117c est repartie.
Milles mercis :-)
Un grand merci pour la procédure de la 340CW tout a fonctionné comme indiqué ce qui évite de racheter une imprimante
j'ai suivi la procédure de LEH (5:21 AM) pour ma MFC-820CW, bingo, du premier coup c'est reparti. Merci.
Merci !
Malgré toutes les manips décrites, j'avais toujours l'erreur 46.
Faire une remise à zéro des compteurs suivants (de la même façon que pour PURGE)
PURGE PUGKIND_1
FLUSH
MACHINE ERR_1
INK_CH BK
JAM
WIPE
Débrancher 5 secondes en fin de remises à zéro. En espérant que ça débloquera d'autres machines :)
→C’est ce qui a fonctionné pour notre imprimante MFC 5440 CN !!!!!!!!!!!!!!! :D
NB: J'ai trouvé ce commentaire posté par une internaute précédemment.
Je viens de sortir du blocage de mon DCP330C, merci à ce site merveilleux et merci à Ronald.
En effet il s'agit bien d'une entourloupe
Je contacte la Hot Line de Brother .
Décroché super rapide
La personne connait l erreur , je ne peut pas m en sortir il faut renvoyer l imprimante pour changer une piéce .
je lui demande d aller en diagnostic .
Non non il faut renvoyer l imprimante pour un dépannage par un technicien .
Pas convaincu .
Je recherche sur le Net et je tombe sur se site .
OUF OUF OUF une info suite à mon erreur .
Merci Merci pour votre aide .
Apres la manip décrite ,je peut à nouveau imprimer.
Il y a qq semaine, j'avait fait la 1er remise à 0.
140 impressions plus loin, message: "Nettou. imposs. ........"
J'ai donc remis les compteurs cités ci dessus.
Encore merci.
Tip-top la procédure !
En 2 minutes de temps, mon imprimante, HS depuis deux semaines, se remet à cliqueter et à sourire.
Merci pour ce précieux topic qui évite un rachat inutile, quand bien même elle est plus vraiment au goût du jour, ma machine ..... Comme moi !
En utilisant la premiére solution mon probléme a été résolu!!
Pour ceux qui n'y arrive pas, ne désespéré pas et recommencé plusieurs fois.
merci beaucoup
bisous
Mille mercis car je me trouvais en difficulté ++
merci pour cette manip très interessante !
Fonctionne parfaitement sur une dcp-340cw !!
Merci
Fonctionne parfaitement sur une dcp-340cw !!
Merci
BROTHER DCP 350C
voici ce que j'ai trouvé ailleur et qui a marché chez moi
pull out the AC plug
- put back the AC plug while holding down the "menu" button and keep holding it (15 sec)
- now you are entering the MAINTENANCE mode and "error 46" pops up in the display
- select 8 by using the arrow buttons ,push OK and select 0 and push OK
- 00:00 00:01 OK (the display is showing this message) (il se peut que ça affiche 00:00 00:30. appuyez quand même OK)
- now push the MONO button 25 times until you see PURGE: xxxxx
- Select 2, push ok, select 7,push ok,select 8,push ok, select 3,push ok
- the purge counter indicates now: purge: 00000
- switch off the printer ,switch it on
- ready to print
et oui c'est ready to print
Vous allez peut-être vous sentir ridicule, mais ça marche quand-même.
beaucoup, je me voyais sans imprimante pour bosser et sans sous pour l'acheter sur le champs.
Tout est rentré dans l'ordre (brother 115C)
Vous m'avez fait gagner l'achat d'une imprimante!
Je peux garder ma dcp-115c
Heureusement que des personnes comme vous savent déjouer leurs stratégies
Merci beaucoup!!
ça a MARCHE !!! =)
Mille merci pour ce post... :)
Mille merci pour ce post, j'ai enfin pu débloquer ma vieille DCP-110C ! :)
par contre la Procédure du dcp-135c ne marche pas. en faite il faut utiliser la Procédure pour les modèles DCP-130C, DCP-330C, DCP-357C, DCP-540C, DCP-750C
encore merci
@+++
merci pour le dépanage,j'ai remis le compteur à zéro en ce qui concerne la purge et mon imprimante remarche.C'est une DCP 130C
La procédure a très bien fonctionné pour ma DCP-115C :)
Tout remarche sans pb.
! Top, c'est reparti pour un tour !
Laurent
et je m'étais résolu a en acheter une nouvelle...
Lorsque l'erreur 46 persiste: http://imprimante-en-question.blogspot.com/2013/12/que-faire-lorsque-lerreur-46-persiste.html
Pour ceux qui doivent taper en aveugle: taper en montant (flèche du haut) deux coup dans le vide à chaque chiffre, au troisième coup il est à zéro et compte en ordre croissant
Pour info ça fait bientôt 4 ans que je l'ai et j'ai dû lui 'sauver la vie' plusieurs fois. J'ai même dû retirer des pièces qui s'étaient détachées à la pince à épiler ! Comme quoi, pas la peine de payer des techniciens la peau du derch :)
Après "erreur 46" éteindre et rallumer
Bien expliqué, rapide et efficace. Un grand merci
Pour info, j'ai du utiliser la procédure pour les DCP pour ma MFC 215 C
...mais quel "racket" ces puces d'imprimantes ?!
A quant une loi obligeant les garanties electronique 10ans dans l'automobile et 5 ans minimum dans l'electro ?!
Sylvie
SVP j'ai besoin d'aide.
L'erreur 41 indique que la tête est HS.
Essayez de la récupérer en la nettoyant:
http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2013/10/nettoyer-une-tete-dimpression-jet-dencre.html
Sinon il faut la remplacer.
Maintenant, il ne reste plus qu'à vider physiquement la poubelle la poubelle.
C'est parti pour de nouvelles recherches.
MERCI
J'ai une imprimante brother 130_C.
J'ai un problème pour remettre le compteur purge a 2783..
_ Pour remettre le compteur à "00000" , il faut entrer la valeur "2783" : afficher successivement les chiffres 2,7,8 et 3 avec les touches (▲) ou (▼) et en validant par la touche ‘Confirme’ à chaque fois.( j arrive à compteur de purge mais après impossible de valider les chiffres...) Quand je suis sur compteur de purge je fais défiler les chiffres comme indiqué et je valide avec ok mais sa ne modifie pas le compteur..)
Si vous pouvez m'aider sa serait top..
Merci
Un grand merci pour votre site et votre aide.
Grace à vous, alors que je ne suis pas du tout experte en informatique, j'ai réussi à dépanner mon imprimante Dcp770 CW qui remarche à nouveau.
Merci beaucoup encore pour votre partage et aide précieuse.