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Erreur 0xc19a0027 sur les imprimantes HP


Erreur 0xc19a0027 sur les imprimantes HP

MAJ 29/10/16

Voici quelques pistes pour tenter de résoudre les erreurs 0x6100004c et 0xc19a0027 sur les imprimantes HP:


Solution 1: Tenter une réinitialisation du périphérique:
  1. Eteindre l'imprimante.
  2. Débrancher le cordon d'alimentation de l'arrière du périphérique.
  3. Patienter 30 secondes.
  4. Reconnecter le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante.
  5. Rallumer l'imprimante
Vérifier l'écran du panneau de commande. Si le message d'erreur a disparu, le problème est résolu et la procédure de dépannage est terminée.

Solution 2:

Solution 3:
  • Il faut remplacer la tête d'impression (CN642A ou CN643A selon les modèles d'imprimantes)
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Commentaires

Anonyme a dit…
j'ai essayé plusieurs fois la solution : " retrait,nettoyage et réinstallation des têtes d'impression ". Rien n'y fait !
Donc solution 3: remplacer la tête d'impression.
Renseignements pris: pièce difficile à trouver pour mon imprimante HP C6380(elle a 4 ans)
De plus son coût serait de 80 € et on ne garantit pas la pièce plus de 3 mois. Et je ne parle pas du coût de la main d'oeuvre le faisant moi-même !
HP contacté pousse à en acheter une neuve ! CQFD
8:22 PM
Anonyme a dit…
meme panne raz le bol tu pense acheter de la kaliter et ces de la merde comme au super marcher si la reparration coute 80 euros mieux vos acheter une merde a 60euros au supermarcher du coin et changer tout les deux ans
5:16 AM
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