MAJ 08/10/14
Solution 1:
- Eteindre l'imprimante.
- Ouvrir le capot et déplacer le support des cartouches vers le centre.
- Réinstallez les cartouches.
- Fermer le capot et rallumer l'imprimante.
Solution 2:
- Regarder si rien n'empêche la tête d'impression de fonctionner (un bout de papier, un trombone ou quelconque objet).
Solution 3:
- Nettoyer avec un chiffon propre la bande en plastique qui fait circuler la tête (Encoder strip).
Solution 4:
- Regarder à l'emplacement de la tête (tout à droite) s'il n'y a pas un trop plein d'encre (si oui en enlever avec un coton humidifié).
Solution 5:
- Appuyer pendant 10 secondes sur le bouton "Resume"; à faire pour chaque cartouche si nécessaire.
Solution 6:
- L'erreur 5100 peut être induite par une ou des cartouches défectueuse...
Commentaires
tout est rentré dans l'ordre grace aux conseils formulés
cordialement
cela fait des heures que j'essaye et reessaye... rien à faire : l'erreur et toujours là et pas d'impression possible (sur une mp750)
Une cinquième solution vient d'être ajoutée; à tester...
Le bouton Resume est celui représenté par un triangle dans un rond rouge.
Cordialement.
JP
Merci
mon imprimante Canon MP 160 a toujours le problème en question: erreur de service 5100 et l'imprimante clignote E2. Rien à faire malgré ces 5 solutions proposées! Si vous avez une autre alternative au problème, ce serait apprécié!
Une scrapeuse !!
ayant eu le message Erreur 5100 sur ma canon mp610, je me suis empressé d'essayer toutes vos solutions sans succes. En déplacant meme a la main la pièce en plastique blanc sensé gérer le trop plein d'encre que j'ai épongé comme j'ai, j'ai réussi a déclencher un erreur 6A00 mais en remettant la pièce a sa place, je suis toujours avec mon erreur 5100. Je dois avouer que je commencer a secher et je n'ai plus trop de solution (sur un forum, j'ai bien lu que certains proposent de démonter l'imprimante (autre modele canon toutefois) par dessus pour atteindre un Eprom dans le but de la debrancher et rebrancher pour vider une sorte de mémoire tampon, mais bon).
merci de vos éventuelles idées éclairées.
Laurent
Concernant l'erreur 5100 de la MP610. Essayez, à tout hasard, de retirer le bloc d'alimentation de l'imprimante pendant 5 minutes.
Laurent
En regardant de plus près quand elle s'allume avec le capot ouvert, l'imprimante fait un drôle de bruit, au moment où les cartouches se positionnent. Le bandeau noir (au dessus du fameux bandeau transparent) semble détendu et du coup n'arrive pas à entrainer le bloc cartouches...
Avez vous une idée ?
Merci d'avance
J'ai une imprimante MP140 et comme certains d'entre vous aucunes solutions proposées n'a marché
En fait le problème venait d'une petite languette située sur les rail des cartouches. Cette languette était redressée alors que normalement elle devait être plate.
L'imprimante faisait un bruit inhabituel c'est comme ca que j'ai cherché et trouvé d'ou venait le problème. Apres avoir bricolé cette fameuse languette tout a remarché !
J'ai une imprimante MP140 et comme certains d'entre vous aucunes solutions proposées n'a marché
En fait le problème venait d'une petite languette située sur les rail des cartouches. Cette languette était redressée alors que normalement elle devait être plate.
L'imprimante faisait un bruit inhabituel c'est comme ca que j'ai cherché et trouvé d'ou venait le problème. Apres avoir bricolé cette fameuse languette tout a remarché !
La cartouche noire n'était pas bien enfoncée dans son logement , elle sortait légèrement et son profil empêchait la tête de sortir du coté doit de l'imprimante, il a juste fallu repousser un peut la cartouche pour que la tête d'impression soit libérée et revenir au milieu du rack.
Problème résolu avec solution petite languette blanche arrondie à droite du rail:
elle ressortait ,je l'ai repoussée avec le pouce ,en se rétractant ça a fait un "clac",
j'ai croisé les doigts ,
relancé l'impression , et la... "amazing" l'imprimante me sort le document tant attendu .
MERCI MERCI MERCI
Elle fonctionne m^me mieux qu'avant, moins bruyante et tout.
En plus je venais de racheter la veille toutes les cartouches pour faire les alignements suite bourrage papier
elle devait avoir un PB dès le départ parce que là je ne peux plus déplacer le chariot à tout bout de champ MERCI encore Domdom63
Aurélia
au cas où, car le sujet est vieux :
j'ai suivi les instructions 1 à 5, je ne trouve rien qui semble gêner, d'ailleurs, la barre métallique tourne ainsi que les rouage blanc, et le charriot se déplace de 2 cm vers la droite qq soit l'endroit où il est placé, mais c'est comme si qqch l'arrêtait après et j'ai peur que ce ne soit dans la fente où passe la bande plastique ...
l'étape 5 ne semble pas faire quoique ce soit ...
merci de votre aide au cas où
on ne sait pas de quand date ce fil de discussion ?? ....
en tout cas, je confirme la solution 2 comme celle la PLUS PROBABLE : à savoir "objet non identifié", ... qu'on ne vois pas à priori, en tout cas du premier coup d’œil : alors bien prendre le temps de vérifier sous le capot. Pour moi, (et pourtant j'installe des cartouches depuis au moins 20 ans !) j'avais laissé de (très discrets) petits cabochons de mousse sur les cartouches !
Merci pour les conseils.
J'ai une imprimante MG5250.
pour mon imprimante ( pixma MP170 )c'est la solution 4 qui a marché ( coton tige et papier absorbant avec alcool ) l'erreur 5100 était donc due a un encrassement ! Et depuis des heures je cherchais une solution logicielle ! Merci econre
mon imprimante Canon MP 230 a toujours le problème en question: le bouton de marche et de l'encre clignotent simultanément ainsi que la tête des cartouches est coincés et je ne peux pas la faire glissé vers le centre. Rien à faire malgré mes essayés! Si vous avez une autre alternative au problème, ce serait apprécié!
Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné, il se peut alors qu'une pièce soit défectueuse... mais je ne saurais pas dire laquelle.
Merci beaucoup
j'ai mon imprimante MP600R qui m'a lâché en m'indiquant le code 5100. Il s'avère que c'est la courroie noire crantée qui s'est désolidarisée. Est ce que vous pouvez m'indiquer comment faire pour la remettre, n'y connaissant rien au fonctionnement d'une imprimante.
Merci par avance.
L'erreur 5100 est apparue après avoir eu un bourrage papier. En retirant le papier, j'ai touché le rail, et j'ai ensuite vu sur le site internet de Canon que cela pouvait provoquer de dysfonctionnements. Est-ce que quelqu'un a eu un problème similaire ? Pensez-vous qu'il y a une solution pour mon imprimante ?
J'ai testé les 5 solutions citées ici mais rien à faire...
Merci d'avance !
Quelle pièce désignez-vous par "rail" ?
Merci d'avoir répondu aussi vite. Celle sur laquelle les cartouches circulent, elle est noire et blanche.
L'erreur étant survenue suite à un bourrage papier, il y a deux possibilités:
- un petit morceau de papier est resté coincé dans l'imprimante (dans ce cas, faire passer une feuille A4 pliée en 4 pour voir si cela fait ressortir quelque chose).
- un capteur a pu être bougé ou endommagé lors du bourrage papier. Dans ce cas, il n'y a pas grand chose à faire...
Il doit probablement y avoir de la saleté sous la tête d'impression.
Otez les cartouches puis la tête et vérifiez.
Moi le chariot est bloqué que faire ?
Essayez de le déplacer manuellement.
Attention aux cartouches 2em gamme.
Un bout de papier était resté sur le garage des cartouches
Une cartouche mal mise peut bloquer le déplacement du chariot, sinon il peut s'agir d'un corps étranger qui l'empêche de se mouvoir (petit bout de papier, agrafe...)
merci d'avance
Oui, cela est possible.
Et en plus les cartouches sont vides et les voyants ne s'allume pas.
on verra comme c'est une imprimante qu'on ma donné.
Pour l'erreur 5011:
http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2011/10/resoudre-le-code-erreur-5011-sur-les.html
J'ai au préalable fait un reset et plusieurs nettoyages (cartouches, patine, rouleaux ....) sans succès.
Apres avoir lu et tester toutes les solutions mon problème n est pas résolu.
il vient je pense du fait que en faisant un recto/verso j ai mal positionner le papier car 5 mn avant tout fonctionné très bien.
j ai enlevé le bourrage papier en suivant les instructions et c est là que le code 5100 est apparu.
avez vous des conseils à me donner et qui sait peut être une ou plusieurs solutions pour résoudre mon problème.
je vous remercie par avance de toute l 'aide que vous pourrez m apporter.
cordialement
Anne.
Un grand merci !
Bref démontage des 6 vis pour enlever les protections puis des 2 vis à gauche pour accéder à la fixation du ressort