MAJ 07/08/2021
L'utilitaire Canon V3400 ou Service Tool V3400, ainsi que le service tool V3600, permettent de remettre le compteur d'encre usagée à 0 de certaines imprimantes Canon Pixma. Ils remplacent l'utilitaire V2000.
Il permet de résoudre notamment le message "réservoir d'encre usager est plein", "Erreur 5B00", "erreur P07", ou aussi "la poubelle de l'imprimante est pleine" sur les imprimantes Canon suivantes:
- Canon Pixma iP2700, iP4800, iP4810, iP4840, iP4850, iP4900, iP4910, iP4940, iP4970, iP4980, iP4990, iP5810, iP5880
- Canon Pixma MP230, MP240; MP250; MP260; MP270; MP280; MP480; MP490; MP540; MP550; MP560; MP620; MP630; MP640; MP980; MP990;
- Canon Pixma IX6500, IX6510, IX6550, IX7000
- Canon Pixma IP3600, IP4940
- Canon Pixma PRO9000, PRO9500
- Canon Pixma MG2120. MG2140, MG2240, MG2250, MG2440, MG2450, MG3240, MG3250, MG3140, MG4100, MG4140, MG5140, MG5150, MG5240, MG5340, MG6140, MG6240, MG6300, MG8140, MG8240
- Canon MX397, MX320, MX330, MX700, MX715, MX860
Comment utiliser l'utilitaire Canon V3400 ?
1. Téléchargez et installez le Service Tool Canon V3400.
2. Mettez l'imprimante en Mode Maintenance:
- Eteignez l'imprimante.
- Si ce n'est déjà fait, connectez l'imprimante au pc avec un câble USB.
- Appuyez sans relâcher sur le bouton "Resume" (triangle dans un cercle) et appuyez sur "Power".
- Maintenez les deux boutons jusqu'à ce que la diode Power s'allume.
- Relâchez le bouton "Resume" (maintenez toujours le bouton "Power" enfoncé) et appuyez 5 fois sur "Resume".
- Relâchez les deux boutons. Les diodes clignoteront plusieurs fois avant de rester fixe. Vous êtes en Mode Maintenance.
3. Lancer l'utilitaire V3400.exe
4. Sélectionnez le bon port USB dans "USB PORT"
5. Dans la section Ink Absorber Counter, sélectionnez "MAIN" dans le menu.
6. Dans la section Counter Value (%) sélectionnez la valeur plus proche de celle du compteur actuel et cliquez sur "SET". (la valeur doit se trouver dans la section "EEPROM" ).
Signification des codes erreur:
- Erreur 002: une fonction choisi dans l'utilitaire n'est pas supportée par l'imprimante. Essayez ceci:
- Eteignez l'imprimante
- Branchez là sur un autre port USB
- Rallumez là et remettez la en mode maintenance
- Rouvrez le logiciel V3400
- Si l'erreur persiste: à l'étape 5 de la procédure, faites ceci: sélectionnez "Main_black" puis "Set" et "Main_color" puis "Set"
- Erreur 005: l'utilitaire ne détecte pas l'imprimante. L'imprimante n'est pas prête à accepter les commandes venant de l'utilitaire. Solution: débranchez le câble USB de l'imprimante côté PC et branchez-le sur un autre port USB. Relancez l'utilitaire. Si l'erreur persiste, l'imprimante n'est pas compatible avec cet utilitaire
- Erreur 006: l'imprimante n'est pas en mode maintenance, ou alors l'utilitaire n'est pas compatible avec cette imprimante
- Solution 1: avant tout, vérifiez que vos cartouches soient pleine et bien reconnues; une cartouche vide peut entrainer ce code erreur.
- Solution 2: après avoir sélectionner "Main". Patientez quelques minutes. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez.
- Solution 3: Débranchez le câble USB de l'imprimante; rebranchez-le après quelques secondes. Sur Windows, cliquez sur suivant quand apparait "nouveau périphérique". Ouvrez à nouveau l'utilitaire et faites le reset.
- Erreur 007 et 009: L'imprimante ne peut se mettre en mode maintenance en raison d'une autre panne ou de deux pannes simultanées. Par exemple, si vous avez l'Erreur 5B00 (absorbeur d'encre plein) et en même temps un message disant qu'une cartouche est vide, il faudra changer la cartouche avant de mettre l'imprimante en mode maintenance.
Voici une autre procédure possible pour ces imprimantes: Canon MP140, MP160, MP180, MP210, MP220, MP460, MP470, MP500, MP510, MP530, MP600, MP610, MP800, MP820, MP810, MP830, MP960, MP970:
1. Eteindre l'imprimante.
2. Appuyer sur le bouton "resume" (cercle rouge dans le triangle), et, sans relâcher, appuyer sur "power".
3. Relâcher le bouton "resume".
4. sans relâcher le bouton "power" appuyer deux fois sur "resume" et relâcher les deux boutons.
5. appuyer sur "resume" quatre fois. Appuyer sur power pour valider.
6. Réappuyer sur "power" pour redémarrer l'imprimante. puis utilisez le logiciel v3400
Procédure simplifiée (merci Gerkil54 pour l'info !):
- 1 - Mettre l'imprimante en Mode Service
- 2 - Lancez le logiciel V3400, ouvrez "Clear Ink Counter", cliquez sur ALL puis sur SET.
- Dans la fenêtre ink absorder counter, il faut faire un reset avec main black et ensuite avec main color pour que cela fonctionne.
- L'utilitaire V5103 ou ST-V5103:
Commentaires
à quoi cela correspond svp ?
help svp
Essayez de réinstaller les cartouches. Si le problème persiste: enlevez les cartouches, éteignez l'imprimante et débranchez-là.
Après 10 minutes, rebranchez, rallumez et réinstallez les cartouches.
Si le message s'affiche toujours, soit le problème vient des cartouches, soit de la tête d'impression.
Merci pour ce blog très complet
Telecharger l'outil V3400 semble mission impossible.
Canon doit veiller au grain.
Que conseillez vous ?
Bonne journée
Contactez moi pour obtenir le logiciel.
Pourrais-je aussi avoir le lien pour télécharger l'outil Canon V3400
Merci d'avance
Fabrice
merci
Contactez-moi par mail concernant le logiciel V3400:
http://imprimante-en-question.blogspot.fr/p/blog-page_3.html
Puis-je avoir votre adresse mail ?
Fabrice
J'ai une imprimante MP2040 qui affiche désormais : "l'absorbeur d'encre est plein".
Canon me suggère un renvoi pour réparation à Courbevoie. Y a-t-il une alternative ? Le logiciel de RAZ du compteur d'encre pourrait-il résoudre ce problème ?
Merci de votre réponse.
Aude
Si vous voulez parler de la MP240, alors oui, la procédure ci-dessus doit permettre la remise à 0.
En effet, il s'agit de la MP240.
Je ne parviens pas à trouver votre adresse mail afin de vous contacter. Quelle est la procédure à suivre pour télécharger l'utilitaire ?
Merci de votre réponse,
Aude
Pour me contacter, allez tout en haut dans l'onglet "contact".
Je m’appelle Randriampanandaza Emiha, Malagasy ;Habite à Madagascar.
Je suis dépanneur habite à Betioky-sud province de Toliara Madagascar.
Il y a trois (03) imprimante marque canon MP 2440 chez moi en code
d’erreur 5B00. J'ai essayé de remettre à 0 leur compter d'encre mais
je n'arrive pas, il me donne erreur 006 et quelque fois 005.Dans
l'instruction on besoin de (Sélectionnez le bon port USB dans "USB
PORT" ) mais je ne c'est pas comment le faire. Je viens d'ouvrir
l’intérieur de l'imprimante pour vérifier qu'il y a un objet
quelconque mais il n'y a rien. J’ai détacher tous les engrenages pour
vérifier s'il y a de quelque chose qui les bloque. Ces imprimante sont
en problèmes depuis moi de novembre 2016 mais jusqu'à se jour je
n'arrive pas les résoudrai. Les propriétaires de ses imprimante est
très fâché par ce que j'ai reçois quelque argent chez eux.
Pardon aide moi Monsieur.
Merci d'avance pour votre réponse!
Merci de votre réponse
Pour l'erreur 006, essayez ceci:
Solution 1: après avoir sélectionner "Main". Patientez quelques minutes. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez.
Solution 2: Débranchez le câble USB de l'imprimante; rebranchez-le après quelques secondes. Sur Windows, cliquez sur suivant quand apparait "nouveau périphérique". Ouvrez à nouveau l'utilitaire et faites le reset.
mon adresse maiul : msteinling@gmail.com
Merci beaucoup à votre réponse .
J'ai déjà eu l' utilitaire V3400, l’erreur qui s’affiche sur mon
ordinateur si je fais l'impression ce 5B00.
Si je fais la remise à 0 il me présente l'erreur 006!
Dans l’instruction pour l'utilisation d'utilitaire v3400, il y a dit
que (Sélectionnez le bon port USB dans "USB PORT" ). Mais je n'est ne
connais pas comment faire pour sélectionner le bon port USB!
Merci d'avance pour votre aide ! Emiha
Essayez ceci:
http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2016/06/utilitaire-service-tool-v3400-grise.html
Je croie que mon problème est la Sélectionnez le bon port USB dans "USB PORT" .
D'après l'instruction de l'utilisation d'utilitaire v3400, avant l'ouvrir l'utilitaire service tool il faut sélectionnez e bon port USB dans "USB PORT" mais je n'arrive pas le faire.
Donc aide moi comment Sélectionnez le bon port USB dans "USB PORT". Le système qui installer sur mon ordinateur est XP3.
Merci d'avance pour votre aide !
Merci d'avance pour votre aide!
Essayez simplement ceci:
Sélectionnez "Main_black" puis "Set" et "Main_color"
a noter tout de même pour mon imprimante MG3250 :
je ne réussissais pas avec Main, mais avec Main_bk et Main_cl, ça marche !
Et j'ai réussi à trouver un exemplaire de l'utilitaire V3400 sur Internet sans payer (et j'espère sans virus !).
JPM
si je sélectionner directement "Main-black" puis "Set" et "Main-color" il me donne erreur (006).
Pardon expliquer à moi petit à petit de le début l’étape que je devrai faire. J’ai déjà eu l'utilitaire V3400 et je suivre l'instruction que je vos présente ci-dessous:
1. Téléchargez et installez le Service Tool Canon V3400.
2. Mettez l'imprimante en Mode Maintenance:
- Eteignez l'imprimante.
- Si ce n'est déjà fait, connectez l'imprimante au pc avec un câble USB.
- Appuyez sans relâcher sur le bouton "Resume" (triangle dans un cercle) et appuyez sur "Power".
- Maintenez les deux boutons jusqu'à ce que la diode Power s'allume.
- Relâchez le bouton "Resume" (maintenez toujours le bouton "Power" enfoncé) et appuyez 5 fois sur "Resume".
- Relâchez les deux boutons. Les diodes clignoteront plusieurs fois avant de rester fixe. Vous êtes en Mode Maintenance.
3. Lancer l'utilitaire V3400.exe
4. Sélectionnez le bon port USB dans "USB PORT"
5. Dans la section Ink Absorber Counter, sélectionnez "MAIN" dans le menu.
6. Dans la section Counter Value (%) sélectionnez la valeur plus proche de celle du compteur actuel et cliquez sur "SET". (la valeur doit se trouver dans la section "EEPROM" ).
Je suis bloqué à la 4èm étape.
Merçi à votre réponse !
Si ces procédures ne fonctionnent pas pour l'erreur e06:
Solution 1: après avoir sélectionner "Main". Patientez quelques minutes. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez.
Solution 2: Débranchez le câble USB de l'imprimante; rebranchez-le après quelques secondes. Sur Windows, cliquez sur suivant quand apparait "nouveau périphérique". Ouvrez à nouveau l'utilitaire et faites le reset.
Il faudra essayer avec un autre PC
Bonjour!
Mon imprimante est une MG2440.
J'ai suivi toutes les procédures mais ça ne marche pas...
Même l'utilitaire V3400 me donne toujours erreur 06.
Merci de votre aide
Chiara
Essayez plusieurs fois ces pistes:
Solution 1: après avoir sélectionner "Main". Patientez quelques minutes. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez.
Solution 2: Débranchez le câble USB de l'imprimante; rebranchez-le après quelques secondes. Sur Windows, cliquez sur suivant quand apparait "nouveau périphérique". Ouvrez à nouveau l'utilitaire et faites le reset.
J'ai effectué les manips avec succès pour une CANON Pixma MG3150.
Merci beaucoup pour tes astuces.
Bonne continuation.
Jak
J'ai un code erreur 5B02 sur une canon MG4250 ...
Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci,
Cordialement,
Marie
J'ai une Canon MG5350, et entre deux impressions elle a affiché le code U052 "Type de tête d'impression incorrecte. Insérez la tête d'impression adéquate".
J'ai nettoyé la tête avec de l'eau distillée, mais rien n'y fait. La tête coûte 70e, alors avant de la commander je me demande si il y a une procédure de type "Reset" qui soit possible pour une MG5350, mais je ne trouve rien.
Auriez vous la procédure pour cette imprimante?
Merci
Nicolas
Voici quelques pistes pour l'erreur U052:
http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2010/01/erreur-u052-sur-les-imprimantes-canon.html
dans la negative autre solution svp ?
L'utilitaire ne fonctionne pas sur Mac pour le moment.
Merci pour ce blog très enrichissant.
Mon imprimante MG5750 boude dans son coin et refuse d'entrer
en mode maintenance afin de remettre ses compteurs à zéro (erreur 5B00).
La combinaison de touches POWER et RESUME est inopérante sur celle-ci
(pas de clignotement du bouton POWER après les 5 appuis sur RESUME),
mais a fonctionné du premier coup pour une même MG5750 neuve.
Merci de votre aide
Chawky
Ce programme ne supporte pas le modèle MG6350.
Y aurait-il une autre solution?
Merci!!
Merci
Avez-vous (ou qqun d'autre...) un autre utilitaire qui fonctionnerait pour dépasser le message 1700 pour une MG6350?
Merci
Avez-vous essayé l'utilitaire V3400 ?
N'hésitez pas insister: il faut parfois plusieurs tentatives avant de pouvoir la mettre en mode maintenance.
J'ai installé V3400 et testé son innocuité avec https://www.virustotal.com/fr/ et aucun virus n'a été détecté (info pour les lecteurs, vous le saviez déjà ;-).
Une première impression avec EEPROM indiquait en 2ème ligne: D=0095.7 Ps=000.2
En ligne 25 : INK CLR=00
Je suis allé sous Ink Absorber Counter et cliqué Set.
Une 2ème impression avec EEPROM indique maintenant D=000.0 Ps=000.2
En ligne 25 : INK CLR=01
Est-ce que ça signifie que le compteur a été effectivement remis à 0?
Si c'est le cas, est-il possible/utile/nécessaire d'accéder à l'éponge qui collecte l'encre sur l'MG6350 et de nettoyer cette éponge, ou n'est ce pas indispensable?
En tout cas un tout grand MERCI Jann si l’erreur 1700 est maintenant écartée.
Il y a d'autre forums sur lesquels les participants tentent de résoudre ce type de problème. Est-ce que je peux partager l'utilitaire v3400?
Paul
Oui, le compteur est bien remise à 0. L'éponge est rarement saturée, il faut imprimer beaucoup et régulièrement.
Il est possible d'y accéder, mais cela est délicat: on peut vite se retrouver avec une autre panne ou erreur lors de la remise en place de pièce. Certains utilisateurs se contentent ainsi d'éponger avec des cotons tige.
Vous pouvez partager l'utilitaire comme bon vous semble.
mais j'ai toujours le niveau d'entre bas en alerte ...
j'ai vue qu'il fallait mettre a " 0 " mais ma question est :
pourquoi remettre a "0 %" ne faut t'il pas mettre justement " 100% " ??? . merci d'avance
Un grand merci pour cet utilitaire qui m'a permis de "rénover" ma Pixma MX515 qui était bloquée par une erreur RB02.
Le dépannage avec les paramètres de l'erreur 0002 tel qu'expliqué ci-dessus a solutionné le problème.
Merci encore.
Michel
Je corrige: il s'agissait d'une erreur 5B02.
Michel
merci
comment fait-on lorsque pour une imprimante CANON MG5650 on a le message absorbeur d'encre pratiquement plein?
Merci pour votre aide
Il faut appliquer la méthode proposée dans l'article.
Je m'appelle Lanja. Mon adresse email : lanjanirinaa@gmail.com!
Merci
Je m'appelle Lanja
Ça ne marche pas pour CANON PIXMA MG5700
Aide-moi s'il vous plaît
merci beaucoup pour vos tutos
ca a fonctionné parfaitement pour ma Canon MP495 avec Service tools v3400
Pensez à bien passer en mode maintenance
! j’ai un imprimante MG3600, il indique un code erreur 5b02.
que dis je faire pour enlever le code erreur?
Pour moi aussi, la procédure a, apparemment, fonctionné pour dépanner une Canon MG5250 qui avait une erreur 5B00 qui la bloquait totalement.
Alors même que j'avais appelé le service maintennace de Canon, qui m'a dit que mon imprimante était morte, trop vieille est qu'il fallait la remplacer.
Merci beaucoup beaucoup !
J'ai une MG6853 qui présente le code erreur B203. Aprés nettoyage de la tête des tampons d'encre saturés , remise en place de cartouches neuves et détectées je tente une raz des compteurs via ST 4300. Mais la je me heurte à une erreur 006. J'ai tenté toutes les manip décrites ci-dessus pas rien n'y fait pourtant les onglets ne sont pas en grisé.
ST 4300 serait il incompatible avec ce type d'imprimante ou ai-je oublié qqes chose?????
Une idée peut être
Merci*TOM
TOM
j'ai une MG2555
J'ai suivi la procedure et telechargé le logiciel v3400
impossible d'aller dans main ou tout autre repertoire cela m indique erreur 006
Que puis je faire?
Merci
Grace a ce post j'ai réparé mon MG3250 pour l'erreur P07.
Merci Jann pour cette procédure claire et détaillé.
Comment faire pour une MG3550 ? l'utilitaire n'est pas compatible (erreur 0005)
merci beaucoup...
mon imprimante MG3550 m'indique que l'absorbeur d'encre est plein et elle ne veut plus imprimer. J'ai telechargé l'utilitaire v3400 et mis l'imprimante en mode maintenance mais quand j'utilise l'utilitaire il y a un message d'erreur 0005. maintenant l'imprimante est bloquée en mode maintenance je crois (la led verte clignote quoique je fasse). Je suis bien embêtée......
merci d'avance
Vérifiez que l'imprimante soit bien en mode maintenance avant de lancer le logiciel:
Pour la mettre en mode maintenance:
Eteignez l'imprimante.
- Si ce n'est déjà fait, connectez l'imprimante au pc avec un câble USB.
- Appuyez sans relâcher sur le bouton "Resume" (triangle dans un cercle) et appuyez sur "Power".
- Maintenez les deux boutons jusqu'à ce que la diode Power s'allume.
- Relâchez le bouton "Resume" (maintenez toujours le bouton "Power" enfoncé) et appuyez 5 fois sur "Resume".
- Relâchez les deux boutons. Les diodes clignoteront plusieurs fois avant de rester fixe. Vous êtes en Mode Maintenance.
Si cela ne fonctionne pas, réessayez en appuyant "4 fois" au lieu de 5 sur "Resume".
je m'arrache les cheveux. j'ai fais ce que vous avez écrit, mais maintenant j'ai une erreur 006. j'ai changé la cartouche qui était faible , essayé les astuces décrites en cas d'erreur 006 mais ça ne fonctionne toujours pas...Avez vous une idée...? y at-il quelque chose à faire pour qu'elle comprenne que la cartouche a été changé? merci d'avance
J'ai une Canon Pixma Mg8150 qui m'affiche dès la mise sous tension
Absorbeur d'encre quasiment plein. Appuyez Sur OK pour continuer l'impression.
Contacter le centre de service.
Elle fonctionne mais encore pour combien de temps ! Avez-vous une solution pour éliminer ce message qui arrive dès la mise sous tension et qui je pense va me bloquer mon imprimante.
Avez-vous essayé la procédure ci-dessus ?
De mon coté j ai eu le meme probleme avec ma MG 2555
J'ai changé les cartouches, fait les manips, telecharger le V3400....
Rien n'a fonctionné
Du coup vue le prix de l imprimante je l'ai changé....pas la peine de se prendre la tete
Bon courage à ceux qui persistent
Cathed
j'ai une canon Pixma TS5050 qui a le code erreur 5B00, j'ai essayé l'utilitaire V3400 mais rien ne se passe, l'utilitaire se plante (ne répond pas). j'ai fait plusieurs tentatives mais pareil.
pouvez-vous m'aider?
J'ai une PIXMA MG3250, l'utilitaire V3400 a bien fonctionné ! J'ai sélectionné "All" dans Clear ink counter puis appuyé sur set. Mes compteurs sont de nouveau à zéro.
J'ai trouvé le logiciel ST V3400 sur 1fichier.com.
Merci
Le logiciel V3400 ne fonctionne pas pour l'imprimante G2400:
https://imprimante-en-question.blogspot.com/2018/11/imprimante-canon-pixma-g2000-g2400.html
svp que je dois faire
Que puis-je faire ? Merci à l'avance pour votre aide.
J'ai un Canon PIXMA MP230. J'ai téléchargé le logiciel de réinitisation service tool v3400. Et j'ai essayé en mode maintenance mais sur le bouton on la lumière verte clique toujours. Lorsque j'imprime il y a un erreur et dit erreur code 1200, il ne trouve pas les cartouches. C'est des cartouches que j'ai chargé une seule fois. Mon adresse mail est itmanagerfd@gmail.com. Je suis situé à Madagascar, Fort-Dauphin
Après une tentative avec l'outil, ai cherché une solution plus simple, ai trouvé!!!
30€ plus loin, suis reparti pour du neuf!!!!
Ai de rage jeté l'ancienne à la poubelle, elle devenais crade avec les cartouches usagées et était démodée.
Comme XP, faut passer à autre chose.
Impression subitement d'une page blanche sur ma canon MG7550. Les cartouches sont pleines, j'ai nettoyé la tete d'impression. Rien à faire. Donc utilisation sur vos bons conseil de tool v3400, mais code 006, j'ai utilisé service tool 4905. Même code retour.
Que dois je faire ? JE suis surpris car maintenant aprés la manip pour la mettre en mode maintenance, le voyant sous le bouton stop reste allumé (il me semble que ce n'était pas comme cela les premières fois).
HELP !
Merci par avance
Fred
Voici quelques pistes pour le problème des pages blanches:
http://imprimante-en-question.blogspot.com/2015/12/limprimante-sort-des-pages-blanches.html
L'utilitaire V3400 ne servira à rien, cela concerne le compteur d'encre usagée, une autre panne.
J'ai une Canon PIXMA MG4250 agée de 5 ans minimum (avec erreur 5B02). A force de manip reset en tous genres s'est bloquée totalement, ne voulant plus rien savoir ! Là-dessus, l'utilitaire dit ne pas être compatible avec cette imprimante ! Mais en insistant, en changeant de port usb et en ajoutant d'autres manip/combinaison (trouvées sur d'autres sites ou commentaires mais dont je ne retrouve plus la source) avec ces 2 touches, ça marche ! Ne jetez pas votre imprimante avant d'avoir tout essayé : manip reset (sur d'autres sites), manip mise en mode maintenance comme indiquée ici) !! Bravo Jann de participer à la résistance citoyenne nécessaire contre ces marchands véreux ! Et je suis bien content d'avoir déterré ce si vieux sujet (on est bientôt en 2020 !!).
Comment faire avec une MG8150 car le logiciel V3400 semble incompatible selon l'erreur affichée. (005)
Merci
logiciel téléchargé mais très compliqué de mettre un MG6130 en mode maintenant, bouton de mise en marche normal mais le stop est de type sensitif donc pas sur que les appuis sont bien enregistrés (les fameux 5 appuis)
j'ai bataillé tout l'après midi et ai réussi par miracle a basculer en mode maintenance 2 fois mais c'était des coups de chance
il n'existe par ailleurs aucun bouton "exit" sur le programme et on ne sait donc pas si les modifications ont été enregistrées ni comment fermer l'utilitaire
deux tentatives, deux échecs
je tente de nouveau demain et si ça ne le fait pas direction la poubelle
merci
En fouillant un peu sur youtube j'ai trouvé la cause du problème
En mode bouton arrêt enfoncé il faut effectivement taper 5 fois sur la touche stop mais le voyant jaune ne doit s'allumer qu'une fois sur deux
Je pensais qu'il devait s'allumer à chaque fois pour confirmer l'appui
Merci pour votre aide, mon imprimante est de nouveau opérationnelle
Merci mille fois, une petite bataille gagnée contre l'obsolescence programmée
Because hidden in these 12 words is a "secret signal" that fuels a man's impulse to love, adore and guard you with his entire heart...
12 Words That Trigger A Man's Desire Instinct
This impulse is so hardwired into a man's mind that it will make him work better than ever before to take care of you.
In fact, fueling this dominant impulse is so important to getting the best possible relationship with your man that once you send your man one of these "Secret Signals"...
...You'll instantly find him expose his heart and soul for you in such a way he's never expressed before and he'll recognize you as the only woman in the universe who has ever truly fascinated him.
Merci beaucoup. J'ai pu remettre en fonction une vieille Pixma MG3100. Il faut bien suivre les instructions; cela ne marche pas du premier coup, noter ce qu'on fait et avoir de la patience mais en ce moment on a le temps.
Clt
JM
Merci beaucoup. J'ai pu remettre en fonction une vieille Pixma MG3100. Il faut bien suivre les instructions; cela ne marche pas du premier coup, noter ce qu'on fait et avoir de la patience mais en ce moment on a le temps.
Clt
JM
Merci beaucoup. J'ai pu remettre en fonction une vieille Pixma MG3100. Il faut bien suivre les instructions; cela ne marche pas du premier coup, noter ce qu'on fait et avoir de la patience mais en ce moment on a le temps.
Clt
JM
J'ai une MG2450.
A l'étape 4, vous mentionnez une sélection de port USB or je ne vois pas de choix sous le logiciel V3400.
Puis à l'étape 5, le logiciel se fige, reste grisé et rien ne se passe même après plusieurs minutes.
Si je force la fermeture, le logiciel m'indique une erreur 005.
Merci d'avance pour votre retour.
Essayez la procédure simplifiée:
1 - Mettre l'imprimante en Mode Maintenance.
2 - Lancez le logiciel V3400, ouvrez "Clear Ink Counter", cliquez sur ALL puis sur SET.
Je me pose une question bête : pourquoi les vendeurs d'imprimantes sont ils autorisés à vendre du matériel contenant un programme obsolescence programmée ? Parce que ces messages d'absorbeurs pleins ne sont qu'un moyen de faire changer le materiel (vu la vitese à laquelle l'encre seche, je ne vois pas comment un quelconque absorbeur pourrait etre plein!). Il n'y a pas de loi interdisant ces pratiques malhonnetes quasi frauduleuses ?
Merci pour votre aide en tout cas.
Il faut utiliser un logiciel payant pour remettre le compteur des Canon G2411 à 0: https://tinyurl.com/ybcap6p7
à savoir: j'ai une MG6650 et j'ai un code erreur 005, que faire...?
N'hésitez pas à retenter la procédure plusieurs fois. Cela ne marche pas toujours du premier coup.
Le logiciel "service tool V3400" a très bien fonctionné pour la canon MG6150.
Merci beaucoup.
Attention, après l'utilisation de ce logiciel, il n'y avait plus d'erreur 5B00 mais l'imprimante ne voulait pas imprimer.
J'ai éteint l'imprimante et elle ne voulait plus se rallumer, comme si elle était définitivement hors service.
J'ai attendu environ 1 heure, l'ai rallumée avec succès.
Mais de nouveau erreur 5B00.
J'ai de nouveau utilisé service tool V3400. Et oh surprise ! L'imprimante imprime de nouveau correctement.
Merci beaucoup.
Line
I have a maxify MB2150, and I have the 5B00 error code, the service tool v3400 does't work for me
J'ai réussi sur une Canon PIXMA MG 3150 à remettre les compteurs à zero, alors qu'elle était bloquée en erreur P07.
Il faut remettre à jour black et colour successivement.
Mille merci pour l'utilitaire et le tuto!
Yannick
J'ai mis des cartouches neuves mais l'erreur 006 persiste. Ces sont des cartouches génériques. Faut-il impérativement des cartouches Canon ?
Merci de votre aide.
J'ai une imprimante Canon Pixma MP500 depuis des années que j'utilise pour mon ASBL.
Dernièrement elle s'est stoppée en indiquant erreur 5B00.
Je l'ai démontée complètement, nettoyé les tampon de récupération d'encre dans le bas de la platine, nettoyé les tampon de nettoyage de tête d'impression, remplacé les cartouches par des originales, remplacé la tête d'impression, mais rien n'y fait, impossible de la réinitialiser.
J'ai essayé via l'appui simultané des boutons Power et Resume, j'ai installé le module de gestion Service tool v3400.
Via le module je n'ai pas de contrôle, à chaque fois j'ai le code erreur 006.
J'ai tenté de remplacer mes cartouches par d'autres, neuves et originales, mais sans succès, toujours le même problème et erreur.
Que me conseilleriez-vous avant que je ne lui donne un gros coup de masse????
Avez-vous tenter ceci:
débrancher le câble USB de l'imprimante; le rebrancher après quelques secondes. Sur Windows, cliquez sur suivant quand apparait "nouveau périphérique". Ouvrez à nouveau l'utilitaire et faites le reset.
Oui, j'ai tenté avec le débranchement USB, débranchement total secteur alimentation électrique, rebranchements généraux, mais rien n'ay fait...
J'ai tenté de remettre à zéro le compteur de mon imprimante MG 3600 , mais le V3400 ou V3600 ne pourront pas faire l'affaire,quand je presse le SET, il me répond:ERREUR 005
Qu'est ce que je dois faire s'il vous plait?
Merci infiniment
Après plusieurs tentatives de remises à zéro de mon imprimante g1400 elle ne veut plus se mettre en mode service.
N.B.:J'ai essayé plusieurs fois le V3400 et l'erreur 005 s'affiche.Est ce vraiment il faut remplacer l'eeprom de la carte et la programmer?
Après plusieurs tentatives de remises à zéro de mon imprimante g1400 elle ne veut plus se mettre en mode service.
N.B.:J'ai essayé plusieurs fois le V3400 et l'erreur 005 s'affiche.Est ce vraiment il faut remplacer l'eeprom de la carte et la programmer?
Pour MG4250 c'est ok !
Est-il possible de flasher l'EEPROM pour une remise totale à zéro?
Aurait-il des composants à remplacer?
Quel est le code erreur ou message affiché par l'imprimante ?
Ce jour j'ai été rechercher mon uimprimante que j'avais placée dans mon garage depuis trois semaines, pour la mettre en recyclage.
Je l'ai rallumée, et erreur 5B00...
J'ai chipoté, testé le reset par les boutons, râlé, , ré-essayer, recommencer les opérations, recouper le courant, rebrancher, rechipoter, et .... miracle de noel ou que sais-je, elle a redémarré...
J'ai fais les tests d'impression, nettoyage, reglage de buses, et tout est parfait.
J'ai alors réinstallé le logiciel de gestion V3400, mais j'ai en permanence l'erreur 0006.
Je ne peux que supposer que datant de 2005, cette imprimante ne serait donc pas prise en charge par le logiciel service tool v3400.
Ceci dit, ce logiciel, pour ma part ne prend pas en charge les imprimantes datant avant (au moins) 2006.
Elle refonctionne, c'est le principal.
Les tampons de fond de base ont été nettoyé et dégorgé de toute encre, j'ai nettoyé l'ensemble des rouleaux et tampons à l'eau distillée, tout remonté, et bidouillé comme un cinglé pour la réinitialisation qui a fini par fonctionner par je ne sais quel miracle.
Merci.
ca marche pour le code b200
j'ai un code erreur 1700. J'ai voulu telecharger l'utilitaire canonV3400 mai sje suis sous mac... Et ça ne veut pas fonctionner... J'ai un message me disant qur cette application microsoft n'est pas prise en charge pour MacOS....
Merci d'avance pour votre aide !
Claire
Il faudra passer par un appareil ayant Windows installé (tablette ou portable).
J'ai fini par trouver !
J'ai une MG 2455
Allumage,
Puis appui en simultanée sur Reset + Black + Color, pendant une quinzaine de secondes, et le message n'apparait plus. Espérons que ça ne soit pas le fruit du hasard...
Merci pour ces indications claires, précises ... et justes!
ReG
J'ai le message P07, l'outil V3400 ne marche pas sur mon MacOS, je débranche, etc, mais rien ne se fait. Je viens d'acheter deux nouvelles cartouches. Comment faire fonctionner cette imprimante? J'ai probablement besoin d'un nouveau, mais déjà les cartouches coutent presque le prix d'un nouveau!
Oubliez le dernier message, je viens de l'amener à un technicien et il a dit qu'il y a un blocage dans la machine, que qqch s'est cassé pour que les cartouches ne sortent plus. Il a dit que la machine a lâché.
Pour y arriver suivez les indications ce cette page : https://easyfixs.blogspot.com/2021/03/how-to-reset-canon-mg3500-series-ink.html
Ils ont le bon logiciel!!!
Je voudrais réinitialiser le compteur de mon imprimante MG6150.
Lorsque je lance Service Tool v3400,
- si l'imprimante n'est pas en mode maintenance, comme vous le décrivez, les champs ne sont pas grisés, je peux sélectionner "set", mais tout naturellement je le retrouve avec le code error 006
- plus embêtant, lorsque l'imprimante est en mode maintenance (débranchée, bouton power maintenu, rebranchée power maintenu, bouton cancel pressé plusieurs fois power toujours maintenu, tous voyants allumés), service tool est alors grisé et je n'ai plus la main pour appuyer sur "set".
Auriez-vous un conseil à me donner pour ne plus avoir le message "absorbeur d'encre quasiment plein" ?
Merci d'avance pour votre aide précieuse.
J'ai l'imprimante MG3550, que je ne trouve pas dans vos listings, qui affiche l'erreur 5B02. Pouvez-vous m'aider ?
D'avance merci.
Anne-Sophie
J'ai le message 5B00 sur ma cànon MG2450 que puis-je faire ?
réservoir encre rejetée plein !!!
Merci
J'ai une MP240 et en procédant comme mentionné (5*résume) je n'arrive même pas à mettre mon imprimante en mode maintenance.
Comment faire du coup ?
D'avance merci.
AD
J'ai pu réparer l'imprimante, au lieu de la jeter.
Je suis très content !
MERCI
Et après la seule solution c'est de flasher la carte d'imprimante... Donc je pense qu'une mise à jour de l'article est nécessaire !
Avec le logiciel V3400 tout a bien fonctionné le résultat est parfait.
PS j'avais nettoyé toute les éponges
J'ai une MP 990, avec un message récurrent: B200 "Erreur de l'imprimante. débranchez le cordon d'alimentation et contactez le centre de service"
Comme j'avais eu précédemment des messages qui m'indiquaient que l'absorbeur d'encre était plein, je suppose que ça vient de là.
J'ai procédé au débranchement /rebranchement du cordon d'alimentation, mais le message revient toujours, dès le rallumage de l'imprimante.
J'ai suivi votre procédure mais j'obtiens sans arrêt le message erreur 06 avec l'utilitaire, ce qui indiquerait que je ne suis pas en mode maintenance.
Cela dit, lors du suivi de la procédure, impossible de trouver l'onglet pour sélectionner le bon port USB.
Je note cependant que lorsque je débranche le câble USB, l'utilitaire se grise, et lorsque je rebranche le câble, il devient à nouveau accessible. Cela ne prouve rien, mais bon, je n'ai pas d'autre moyen de vérifier le bon port USB puisque je ne le vois pas sur l'utilitaire.
Quant à la procédure qui consiste, le cas échéant, à remplacer les cartouches vides, je n'ai pas accès aux cartouches, car contrairement à d'habitude, lorsque je soulève le capot, le rack de cartouches ne vient pas se mettre au milieu (partie accessible).
Je suppose que c'est lié au fait que l'imprimante s'est mise en code erreur B200 (celui cité en premier).
Donc là, j'avoue que je suis coincé...
Merci de m'éclaircir sur ces différents points.
Manu
L'erreur B200 n'est pas lié à l'absorbeur d'encre, il peut y avoir de nombreuses possibilités, même s'il s'agit souvent de la tête d'impression qui est défectueuse:
http://imprimante-en-question.blogspot.com/2012/01/resoudre-l-erreur-b200-sur-les.html
J'ai essayé toutes les solutions trouvée s/internet depuis plusieurs jours, mais en vain !
J'ai une imprimante CANON PIXMA MP495 qui m'affiche l'erreur P07.
Dans le site "imprimante-en-question ..."(solution 3 car les 1 et 2 ; comme dans tous les autres sites ne fonctionnent pas) ; ils indiquent de télécharger le logiciel "ServiceTool_1050.zip" mais c'est impossible à télécharger !
Sur un autre site "expert-cartridgeworld.fr" , dans leur mode d'emploi, lorsqu'on suit et clique sur le lien joint "service-tool", ça n'affiche pas le même écran (que ce qu'ils mettent sur lequel on devrait arriver !?) et il est impossible alors de pouvoir suivre le reste de la procédure, j'y ai tenté malgré tout plusieurs essais au hasard mais sans succès. Le logiciel qui se télécharge est le V1074.
Quelqu'un peut-il m'aider, je suis bloquée et je ne sais plus quoi faire. Merci beaucoup.