2 avr. 2015

L'erreur 5B02 sur les imprimantes Canon Pixma MG et MX series

Si vous avez été victime de l’erreur 5B00, 5B02, P07, P08 ou E08, que vous ayez réussi à débloquer l’imprimante grâce à ce blog ou non, apportez votre témoignage. Me Emile Meunier étudie la possibilité de lancer une action en justice contre Canon pour le compte d’une association de défense des consommateurs. Vous pouvez le joindre à ce mail : emile@meunier-avocats.fr


Comme pour le code 5B00, l'erreur 5B02 indique que le compteur d'encre usagée est à remettre à 0.

Le problème est que, pour ces nouvelles générations d'imprimantes, la remise à 0 n'est plus possible par combinaison de touches (Reset imprimantes Canon).


Pour certains modèles (voir dans le lien ci-dessous), l'utilitaire Service Tool V3400 permettrait de faire cette manipulation:

Pour ces modèles, je ne sais pas encore si cet utilitaire fonctionne:
  • MG5100, MG5110, MG5120, MG5130, MG5140, MG515­0, MG5160, MG5170, MG5180
  • MG4200, MG4210, MG4220, MG4230, MG4240, MG4250, MG4260, MG4270, MG4280

Aucun commentaire: