26 févr. 2015

Résoudre l'erreur 0xc18a0306 sur les imprimantes HP Photosmart C5180, C6280



Voici une solution proposée par Claude D. pour résoudre l'erreur 0xc18a0306. Dans son cas il s'agissait d'une imprimante HP C6280.
Cela devrait fonctionner aussi pour les HP Photosmart C5380, C6280, C6380, C4380, C4480....


Procédure:
  • Appuyez et maintenir enfoncé les touches "Print Photo" et "Red Eye Removal".
  • Relâchez les deux touches; l'écran LCD doit afficher "Enter Special Key Combo
  • Appuyez sur "Red Eye Removal" puis "Print Photo" et à nouveau sur "Red Eye Removal"
  • L'écran LCD affiche "Support" + une série de lettres et chiffres (COxxFN0723BR)
  •  Appuyez sur la flèche droite jusqu'à ce que s'affiche "System Configuration Menu", appuyez sur "OK".
  • L'écran LCD affiche "Hardware Failure Status: Clear Press OK to clear", appuyez sur "OK".
  • Le message change et devient "Hardware Failure Status Cleared", appuyez sur "Cancel" pour continuer.
  • Appuyez sur "Cancel" autant de fois que nécessaire pour revenir à l'écran d'accueil "Welcome to Photosmart Express" ou "Ink System Failure".
 N'imprimez pas encore à cette étape !
  • Eteignez l'imprimante et débranchez le câble d'alimentation de la prise murale et de l'imprimante.
  • Patientez 5 minutes puis rebranchez le câble d'alimentation
  • Rallumez l'imprimante
  • L'écran doit afficher "Use Power button to shutdown the printer" suivi de "Press OK to continue", appuyez sur "OK".
  • Il se peut que l'imprimante soit occupée un petit moment à s'initialiser.

Imprimez une page de test:
  • Mettez une feuille A4 dans le chargeur de feuilles.
  • Appuyez sur "Setup", le menu apparait
  • Avec la flèche Bas sélectionnez "outils" et appuyez sur "OK"
  • Toujours avec la flèche Bas sélectionnez "Self test report" et appuyez sur "OK"

6 commentaires:

shopink.fr a dit…

Bonjour,
Merci pour cette solution que nous proposons désormais à tous nos clients qui ne trouvent pas de résolution à cette erreur 0xc18a0306 sur les imprimantes HP

Anonyme a dit…

et lorsque cela ne fonctionne pas, que faire?

Virginie Derue a dit…

Bonjour,

Je n'ai pas la même imprimante que vous et pour accéder aux yeux rouges il faut que j'aille dans le menu qui ne réagit pas lorsque je clic sur OK et en même temps sur l'autre bouton...
Cela fait 2 mois que j'essaie différentes manip mais rien n'y fait.
Merci quand même.

Virginie D.

Jann Lassalle a dit…

Bonjour Virginie,

Essayez ceci:
http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2009/03/erreur-0xc18a0301-imprimantes-hp.html

Anonyme a dit…

Mon problème est récent 10/2016, erreur 0xc18a0306. Mon imprimante une photosmart C5180 n'a pas de touche pour les yeux rouges. Donc inutile de la désigner dans votre solution vous trompez les gens. Je suis en panne et pas de solution à l'horizon. Qui a réussi à se dépanner avec cette erreur et de quoi provient-elle ? Merci de me répondre. Nanarcanard

Jann Lassalle a dit…

Bonjour Nanarcanard,

Essayez la procédure avec la touche à droite de "photo menu" à la place de la touche "yeux rouges".

Sinon, essayez aussi ces pistes:
http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2009/03/erreur-0xc18a0301-imprimantes-hp.html