Résoudre l'erreur 5,156,61 sur les imprimantes Jet d'encre Canon

Le code erreur 5,156,61 peut survenir sur ces modèles Canon: MG2100, MG2120, MG2150, MG6250, MX375, MX360, MP495, etc...

Il concerne généralement le scanner: "Code:5,156,61 Cannot scan for these reasons: -Scanner is turned off.-USB cable is disconnected"

Quelques pistes...

Solution 1:

Si l'imprimante est branchée en USB, essayez un autre câble USB.
Si elle est branchée sur un HUB USB, branchez-là directement au PC.

Solution 2:

Parfois, l'antivirus ou le Firewall de Windows peut bloquer l'utilisation des logiciels Canon.
Vérifiez ce point en les désactivant temporairement.

Solution 3:

Réinstallez les drivers de l'imprimante en téléchargent les derniers sur le site Canon.

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L'imprimante en question

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