20 mai 2014

Résoudre l'erreur 5012 sur les imprimantes Canon


Le code erreur 5012 indique une panne dans le moteur du scanner à plat.


Solution 1:
  • Eteindre l'appareil
  • Le débrancher
  • Patientez 10 minutes
  • Rebrancher et rallumer

Solution 2:
  • Si l'erreur persiste, l'ensemble scanner doit être remplacé
  • Ne pas hésitez à contacter le SAV si l'appareil est encore sous garantie

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