8 sept. 2013

Erreur fax 345 ou E345 sur les imprimantes multifonctions HP


Les causes suivantes répondent aussi à ces erreurs de fax: 344, 345, 346, 347, 348, 349 ECM, 350 ECM, 351 ECM, 352 ECM, 353 ECM, 354, 355


Cause 1:
La machine distante n'a pas répondu à une demande de télécopie depuis l'ordinateur local, car la connexion a été interrompue. Ces erreurs peuvent se produire si les lignes téléphoniques dans la région destinataire sont vieilles ou il s'il y a du bruit (interférences sur la ligne téléphonique).

Cause 2:
Des coupures de courant ou des problèmes électriques peuvent engendrer ce code erreur

Cause 3:
Le service de mise en attente peut provoquer cette erreur. Le clic, audible lors d'un appel entrant, est en fait une déconnexion momentanée de la ligne.

Causse 4:
L'utilisateur distant a appuyé sur la touche Stop alors que la réception était en cours.

Cause 5:
Dans de rares cas, l'incompatibilité entre les deux machines peut faire que l'appareil distant abandonne l'appel.

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