L'erreur 5,155,55 , qui est une erreur de communication entre le scanner et le PC, peut aussi concerner d'autres marques d'imprimantes...
Solution 1:
- Eteindre et débrancher l'imprimante du PC.
- Désinstaller le logiciel Canon.
- Redémarrer le PC et télécharger le dernier driver sur le site Canon
- Installer le driver et redémarrer le PC
- Rallumer et rebrancher l'imprimante
Solution 2:
- Vérifier que le câble USB soit bien branché: à l'arrière de l'imprimante et non sur le devant (certains imprimantes ont une sortie USB devant).
- Vérifier que le câble USB ne soit pas défectueux (en essayer un autre)
Solution 3:
- Brancher le câble USB sur un autre port au PC.
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