16 janv. 2013

Résoudre l'erreur 5,155,55 sur les imprimantes Canon



L'erreur 5,155,55 , qui est une erreur de communication entre le scanner et le PC, peut aussi concerner d'autres marques d'imprimantes...

Solution 1:
  • Eteindre et débrancher l'imprimante du PC.
  • Désinstaller le logiciel Canon.
  • Redémarrer le PC et télécharger le dernier driver sur le site Canon
  • Installer le driver et redémarrer le PC
  • Rallumer et rebrancher l'imprimante

Solution 2:
  • Vérifier que le câble USB soit bien branché: à l'arrière de l'imprimante et non sur le devant (certains imprimantes ont une sortie USB devant).
  • Vérifier que le câble USB ne soit pas défectueux (en essayer un autre) 

Solution 3:
  • Brancher le câble USB sur un autre port au PC.

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