Solution 1: faire une réinitialisation de l'appareil
- Eteindre l'appareil
- Débrancher le cordon d'alimentation de l'arrière du périphérique.
- Patienter 5 minutes.
- Rebrancher le cordon d'alimentation à l'arrière du périphérique.
- Allumer l'imprimante.
Solution 2:
Après il reste deux possibilités:
- Dans la plupart des cas: la tête d'impression est défectueuse ( CN643A ou CN642A selon les modèles d'imprimante).
- Parfois, il peut s'agir d'un condensateur de la carte électronique est défectueux
Commentaires
Je cherchais pour le code 0xc19a0036 et non 35, mais j'ai apprécié la rapidité gratuite. Merci.
Pour "0xc19a0042 échec système d'encre" il s'agit très probablement de la tête d'impression qui est défectueuse.
merci de votre réponse.