MAJ 15/03/14
Erreur P07 ou E08: le compteur d'encre usagée doit être remis à 0- Tout d'abord télécharger l'utilitaire Service Tool V1074. Voici quelques liens, mais analysez les avec un antivirus avant de les ouvrir une fois téléchargés:
Solution 1a:
- Eteindre l'imprimante
- Appuyer sans relâcher sur le bouton "Stop/Reset" puis appuyer sur le bouton "Power".
- relâcher le bouton "Stop/Reset" en maintenant "Power" enfoncé.
- Appuyer 6 fois sur "Stop/Reset" et relâcher les deux boutons.
- Lancer l'utilitaire Service Tool
- Rechercher la section "clear ink counter" et cliquer sur "main"
- Aller sur "ink absorber counter" puis sur "counter value"
- Appuyer sur le bouton "Set' à droite du compteur affichant "0".
- L'imprimante va alors s'activer et imprimer une page. Un message avertira de la fin du processus.
- Eteindre l'imprimante quelques secondes et la rallumer
Solution 1b:
- Débranchez le câble USB et le câble d'alimentation.
- Ouvrez le capot et appuyez sur le bouton "Power" sans le relâcher.
- Branchez le câble d'alimentation.
- Fermez le capot et relâcher le bouton.
- Lancer l'utilitaire Service Tool
- Selectionnez le port USB de l'imprimante.
- Selectionnez "EEPROM clear"
- Eteindre et rallumer l'imprimante
Solution 2:
Commentaires
Quel est le message ou code d'erreur d'origine ?
Je ne vois pas trop ce qui ne va pas.
Peut-être une incompatibilité de la version Windows avec le logiciel Servi Tool ?
Moi aussi j'ai le même problème
J'ai un voyant sur fond rouge allumé, avec dessin de l'imprimange Canon IP4700 Pixma.
Que faire? Merci
De quel voyant voulez-vous parler ?
à quoi cela correspond svp ?
L'erreur 002 indiquerait que la fonction choisi sur l'utilitaire n'est pas supportée par l'imprimante.
A quel moment l'erreur s'affiche-t-elle et quelle le modèle d'imprimante ?
L'erreur s'affichait après avoir sélectionné set pour le ink absorber counter. L'imprimante est une MG2250.
Au final, en sélectionnant Main_black et Main_color puis set ça fonctionne. Par contre les voyants cartouches basses s'allume mais on ne sait pas si c'est suite au set du clear ink counter... donc éviter de faire celui-là en 1er ;-))
merci d'avance
Pour la Canon IX6550, essayez cette procédure:
http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2013/12/lutilitaire-canon-v3400-pour-remettre.html
Lorsque je clique sur "main" il y a un message d'erreur qui s'affiche "Error code : 006".
Merci de m'aider s'il y a une solution pour cette erreur.
Lorsqu'apparait l'erreur 006, patientez quelques minutes. Si cela ne fonctionne pas; redémarrez le programme.
L'erreur indique que l'imprimante n'est pas compatible avec l'utilitaire; Quel est votre modèle d'imprimante ?
MJ Chabeau
et bon courage avec vos imprimantes...
Après de nombreuses lectures et visionnage de vidéos, je n'ai toujours pas réussi à débloquer ma Canon MG6450. J'ai finalement réussi à faire fonctionner l'utilitaire V3400 mais j'ai fini avec une erreur code source 005.
J'ai cru comprendre que je n'avais pas le bon utilitaire de service mais impossible de trouver le bon. Quelqu'un aurait il une piste?
Merci d'avance
Pour moi cela a fonctionné avec ce process.
mais j'ai du sélectionner main black et main color dans le menu pour valider.
en restant sur main le code erreur 002 s'affichait
Donc merci, j'espère repartir pour quelques temps!