11 sept. 2012

Résoudre le message “UNITE NUMER OUV OU BOURRAGE 2” sur les imprimantes Samsung CLX

Le message "Unité Numer Ouv ou Bourrage 2" ou "scan unit open or paper jam 2"
concerne les imprimantes Samsung des séries CLX-2160, CLX-3175, CLX-3185...


Solution 1:
  • Ourvir et refermer le capot avant. Le papier coincé sera automatiquement rejeté.
  • Tirer délicatement le papier du bac de sortie. S'il n'y a pas de bourrage papier ou qu'il n'y a pas de résistance lorsqu'on tire sur le papier, passer à l'étape suivante. 
  • Ouvrir l'unité scanner.
  • Tout en tenant le capot ouvert, enlever délicatement tout bourrage papier.
  • Refermer doucement et complètement l'unité scanner. S'il y a une certaine résistance et que le papier ne bouge pas lorsque l'on tire dessus, ou qu'on ne le voit pas, passer à l'étape suivante. 
  • Ouvrir le capot arrière.
  • S'il y a un bourrage papier, le retirer.
  • Fermer le capot arrière.
  • Imprimer une page de test.

Solution 2:
  • S'il n'y a pas de débris ou de corps étranger gênant un capteur, il peut s'agir de quelques chose de trop petit pour être vu. 
  • Utiliser un dépoussiérant dans toutes ces zones. 

Solution 3:
  • Vérifier que les capteurs ne soient pas juste positionnés dans la mauvaise position. Les capteurs sont à ressorts et peuvent être repositionnés avec un petit crayon. 

Solution 4:
  • Remplacer ou nettoyer les galets.

1 commentaire:

Anonyme a dit…

Bonjour,

j'ai bien cette erreur. Comme elle est arrivée après avoir changé la courroie de transfert je pense que c'est une erreur de capteur.
Pouvez vous m'indiquer ou sont les capteurs pour pouvoir les repositionner correctement ?
Merci