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Résoudre le message "Erreur imprimante, Reportez vous à la doc" sur les imprimantes Epson


Solution 1:
  • Appuyer sur la touche triangle dans un rond rouge pendant 30 secondes. cela peut débloquer, si l'erreur est un simple bug.
  • cette méthode peut fonctionner au bout de plusieurs essais.

Solution 2:
  • Un bourrage papier peut souvent être à l'origine de ce message d'erreur.
  • Inspectez minutieusement l'intérieure de l'appareil: il n'est pas toujours évident à repérer, surtout lorsqu'il s'agit d'un petit bout de papier coincé quelque part.
Solution 3:
  • Eteindre l'imprimante
  • Appuyer en même temps sur "Copie N/B", "Copie Couleur" et le bouton "Stop/Reset" 
  • Allumer l'imprimante, lorsque le message "init.EEPROM" s'affiche, relâcher tous les boutons.
  • Le message "push power sw" s'affiche.
  • Appuyer sur "Copie Couleur" une fois
  • Eteindre l'imprimante
  • Rallumer l'appareil

Commentaires

Anonyme a dit…
Merci beaucoup pour les conseils de dépannage. Grâce à toi, je n'ai pas eu besoin d'attendre le support technique
Merci encore
Maurice.
fredoudou a dit…
Merci pour la marche à suivre!j'ai "réparé" l'imprimante.Grâce à vous, je la garde ...et vais l'user jusqu'à la fin.C'est bon pour la planète.merci
Emilie Inco a dit…
Bonjour, je ne sais pas si quelqu'un passe encore par ici mais j'ai un problème qu'aucune méthode n'arrive à résoudre. Ma stylus dx8450 m'affiche le message suivant :Erreur impr. Mettez hors-tension puis sous -tension avec la touche marche. Reportez vous à la doc. Si quelqu'un connait une solution pour réparer, je suis preneuse. D'avance merci
Jann Lassalle a dit…
Bonjour Emilie,

Le message "Erreur impr. Mettez hors-tension puis sous-tension" n'est pas bon signe.
La carte électronique peut être défectueuse.

Essayez de l'éteindre puis de la débranchez pendant 24h.
Anonyme a dit…
Bonjour,

J'ai comme code erreur : 0x97.
Que dois je faire ?
Merci
Jann Lassalle a dit…
Bonjour,

Malheureusement, l'erreur 0X97 serait une panne de la carte électronique. Si l'imprimante est encore sous garantie, rapportez-là chez un réparateur Epson.
Anonyme a dit…
Bonjour,

Depuis hier, j'ai le code erreur 0*97 sur mon imprimante wf-5620.
aujourd'hui, je viens de resoudre le problème en effectuant l'entretient du guide papier et l'ajustement des tête. en utilisant la fonction entretien, cela prend 2 minutes et l'imprimante imprime à nouveau .
franchement un grand soulagement pour moi.

J'espère que ceci vas vous servir.

Simon
Jann Lassalle a dit…
Bonjour Simon,

Merci pour l'info ! Cela pourra s'avérer utile pur les utilisateurs confrontés à cette erreur 0x97.
gerhes1990 a dit…
bonjour,
je viens d'avoir cette cochonnerie d'erreur "0X97" et j'ai procédé à l'alignement des têtes comme indiqué: à priori cela fonctionne sans vraiment savoir à quoi correspond cette erreur puisque sur le manuel EPSON cela ne figure pas.
merci à Simon
Unknown a dit…
Bonsoir, j'ai sur mon imprimante Epson xp 635 le code erreur 0xf4 que dois-je faire? Merci d'avance.
Jann Lassalle a dit…
Bonjour Joy,

Vérifiez qu'il n'y ait aucun corps étranger dans l'imprimante (petit bout de papier ou autre).

Nettoyez la bande d'encodage avec un chiffon propre: c'est la fine bande transparente qui guide la tête d'impression.

Si le problème persiste, une pièce peut être défectueuse: moteur, câble d'encodage...
Anonyme a dit…
Bonjour Jann!
J'ai une Epson WorkForce WF-7610 et un code erreur 0x69 que je n'arrive pas à débloquer.
Avez vous une solution?
Merci par avance...
Jann Lassalle a dit…
Bonjour,

Essayez ceci pour l'erreur 0x69: http://imprimante-en-question.blogspot.com/2016/08/resoudre-lerreur-0x69-sur-les.html
cojjack a dit…
Merci pour les conseils de dépannage, mon epson remarche après application de la solution3.

Amicalement
Anonyme a dit…
Bonsoir, j'ai une Epson xp 435 et au démarrage elle affiche le code erreur 0x83 que dois-je faire? Merci d'avance.
Jann Lassalle a dit…
Bonjour,

Concernant la XP-435, l'erreur 0x83 indique de réflecteur. Plusieurs pièces peuvent être en cause, notamment des capteurs.

Anonyme a dit…
Bonsoir, j'ai une EPSON STYLUS SX515W elle me met un message d'erreur : erreur impr. Mettez impr hors tension, puis ss tension avec la touche marche. Reportez vous à la doc. Mais la doc ne me dit rien de plus.
J'ai vu sur les messages précédents que ça pouvait être la carte mémoire. Faut-il que je rachète une carte mémoire ou faut-il racheter une imprimante ?

Merci de votre réponse

Nathalie
Jann Lassalle a dit…
Bonjour Nathalie,

L'erreur est vague et cela peut être beaucoup de chose, dont effectivement la carte électronique.

Essayez ceci au cas où:
- Eteignez l'imprimante et débranchez-là
- Patientez 24h
- Rebranchez et rallumez
Anonyme a dit…
Bonjour,

Merci pour votre réponse mais j'ai débranché l'imprimante comme vous le précisiez mais elle veut rien savoir..... Faut il que je la jette et en rachète une autre ? ou bien la faire réparer......
Si toutefois il faut la changer qu elle marque, modèle conseillez-vous ?

Merci

Nathalie
Jann Lassalle a dit…
Bonjour Nathalie,

Le plus simple sera de racheter une nouvelle imprimante. Actuellement, toutes les marques se valent et ont une durée de vue moyenne de 2 ans...
Anonyme a dit…
Merci pour votre réponse. Je vais attendre les promo et m'en racheter une

Nathalie
Unknown a dit…
Bonjour, j'ai une Epson XP-302. Celle ci m'indique erreur imprimante (E-01). Je l'ai éteinte puis rallumer et le probleme est toujours le même. Que faire?
Jann Lassalle a dit…
Bonjour,

Voyez ici pour l'erreur E-01:
http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2011/04/erreur-e-01-sur-les-imprimantes-epson.html
Anonyme a dit…
merciiii
je ne sais pas quelles des manips 1 ou 3 a fonctionné mais c'est reparti!
Mélanie Hardy a dit…
Bonjour j'ai une EPSON XP 900 et elle m'affiche le code erreur 000031
J'ai reglé le problème de bourrage papier
et elle m'imprime floue maintenant ...
Savez vous ce que je dois faire ?
Jann Lassalle a dit…
Bonjour Mélanie,

Dans ce cas, Epson préconise de nettoyer la tête d'impression:
https://www.epson.fr/viewcon/corporatesite/site/10595/products/mainunits/faq/8294/20012
Unknown a dit…
Bonjour
J'ai une imprimante Epson XP-425 qui affiche comme message d'erreur :0xEA quelqu'un peut m'aider ?
Jann Lassalle a dit…
Bonjour,

Allez voir ici pour cette erreur:
http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2014/10/solutions-pour-lerreur-0xea-ou-oxea-sur.html
Unknown a dit…
Bonjour,

J'essaie d'installer une epson xp 640. Le message d'erreur 0031 apparait. Savez-vous ce qu'il faut faire ?
Unknown a dit…
Bonjour
Mon imprimante Epson wf-2660 workforce
Me marque code erreur 0x4D ??
Que faire ??
Merci
laeti a dit…
bonsoir moi mon imprimante epson stylus SX510w ne veux plus imprimer de mon ordi a l imprimante..elle photocopie mais impossible de sortir la moindre chose de mon ordi...je n ai pas aucune manip sur mon ordi ca me l'a fait d'un coup .;quand j essaie d imprimer cela me marque "echec de filter" je n'arrive pas a savoir de quoi cela vient


help
Jann Lassalle a dit…
Bonjour Laeti,

Essayez d'imprimer à partir d'un autre PC, portable ou tablette.

Si le problème persiste, il s'agit de la carte électronique qui est défectueuse.
Anonyme a dit…
Bonjour,

j'ai ce message d'erreur sur ma sx400 : "Erreur imprimante, mettez hors tension, puis sous tension avec touche marche. Reportez vous à la doc"

j'ai tenté la solution 1 sans effet, j'ai tout regardé pour la solution 2 et la solution 3 ne marche pas pour cette imprimante.

si vous avez une autre solution a me proposer, je suis preneur.

A noter que l'erreur se produit quand on lance une impression et que la tête d'impression fait un seul aller et se bloque.

Merci.
Anonyme a dit…
j ai une imprimante stylus espson sx218 j ai message d erreur w 40
Jann Lassalle a dit…
Bonjour,

Pour l'erreur W-40: "Les paramètres que vous avez définis seront effacés. Sélectionnez Oui ou Non."
Anonyme a dit…
Bonjour, jai l'erreur adf sur une epson wf 2520. Une idee pour réparer. Car jai épuisé toute mes idées.
Jann Lassalle a dit…
Bonjour,

Quel est le message d'erreur précis donné par l'appareil ?
Anonyme a dit…
Bonjour, L'imprimante Epson XP-345 de mes parents est bloquee. L'ecran affiche le triangle point d'exclamation rouge, W-12, Les cartouches sont mal installées, BK, ok Pours.
Aucune touche ne reagit, hormis la mise sous tension. Le chariot des cartouches se ballade, pour finir completement a droite empechant l'acces aux cartouches.
Avant ce blocage, mon pere avait change les cartouches.
Que faire ?
Merci d'avance.
Jann Lassalle a dit…
Bonjour,

Il faut réinstaller toutes les cartouches pour voir si cela résout le problème.
Anonyme a dit…
Bjr.
Après avoir changé une de mes cartouche , j'ai voulu imprimer ...il y a d'abord eu un bourrage papier puis l'imprimante à fonctionne une première puis plus moyen de faire quoi que se soit l'écran tactile ne fonctionnait plus.
Impossible de l'éteindre sans débrancher et depuis je ne sais plus rien faire .
Avez-vous une solution à m'apporter ?
Merci d'avance
Anonyme a dit…
Bonjour
Sur une wf 8510 j ai le message d erreur 0x05
Je n ai pas vu de bout de papier dans l imprimante
L imprimante n est pas vieille et ça me gênerais beaucoup de la mettre au rebus
Qu elle manipulation dois-je faire pour lui redonner vie ?
Merci
Nicolas
Jann Lassalle a dit…
Bonjour Nicolas,

Voici les différentes causes à cette erreur 0x05:
Panne encodeur ADF (Salie, détaché ou défectueux) - à nettoyer avec un chiffon sec
Panne moteur ADF
Bourrage papier
Câble débranché
Anonyme a dit…
Bonjour
Merci Jean pour votre réponse.
J ai démonté une partie de l adf et n ai pas vu d anomalie, pas de bout de papier ni de pièces cassées.
J espère que ce n est pas le moteur.
Par contre je n ai pas accès aux câbles qui pourraient être débranchés.
Merci
Nicolas
Anonyme a dit…
J ai remonté puis re-démonté et ai vu les connecteurs mais aucun n est débranché...
Quand j appuie sur le capteur, il y a bien une réaction...
Je ne vois pas, snif...
trillion a dit…
bonjour,
j'ai une Epson WF2510. J'ai le message "Err. Impr. Cf Doc et entretien si nécessaire"
j'ai testé le bouton rouge pendant 30sec, rien a faire. éteindre et N&B; couleur; stop; rien a faire (aucune réaction de la machine), débranché 24h rien a faire. Mais quand je l’éteint puis je la rallume, le chariot va de gauche a droite normalement, le scan s,initialise aussi normalement, mais après les réinitialisation basique, le message revient...
Ne me dites pas qu'il faut la jeter, mes cartouches sont neuves à l’intérieur. d’ailleurs c'est après changement des cartouches que ça a bugué... un rapport à ça ? ce n'est pas la première fois que je le fais... il y aurait au moins un code erreur non?
Jann Lassalle a dit…
Bonjour Trillion,

Il faut faire une remise à 0 du compteur d'encre usagée pour débloquer l'appareil. Pour cela il faut acheter un CD qui permet de faire la manipulation.

Trouvable sur de nombreux sites (par exemple: http://tinyurl.com/yb9uehg2)
Agnes a dit…
bonjour jai une espson xp 345 qui ma'ffiche "erreur imprimante pour plus de details consultez votre doc 000041" avez vous une solution svp merci

Agnès
Jann Lassalle a dit…
Bonjour Agnès,

Vous pouvez tenter une remise à 0 du compteur d'encre usagée (comme proposé sur ce site par ex: http://tinyurl.com/y7q373f6), mais il peut aussi s'agir d'une pièce dans l'imprimante qui est défectueuse.

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Voici quelques pistes pour résoudre l'erreur B200, B203 ou P10 (sur certaines imprimantes, les leds vertes et oranges clignotent en alternance 10 fois):



Solution 1:
Eteindre l'imprimante.Débrancher le câble d'alimentation.Lorsque c'est possible (cela dépend des modèles d'imprimantes) ôter le bloc alimentation de l'imprimante.Patienter 1/4 d'heure.Remonter et rebrancher le tout.
Solution 2:
Réinstaller la tête d'impression.
Solution 3:
Appuyer délicatement sur les tampons absorbeurs d'encre (il se trouvent sous la tête d'impression lorsqu'elle est au repos tout à droite). Dans certains cas, il peuvent se déloger et bloquer le fonctionnement du chariot.
Solution 4:
Appuyer le bouton rouge pendant 5 secondes,Ensuite, sans relâcher le bouton, appuyer en même temps sur ok
Solution 4A (merci à Jean-Claude pour l'Info):
Appuyer une trentaine de fois successivement sur le "Bouton rouge" et la touche "OK".
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Canon Pixma iP2700, iP4800, iP4810, iP4840, iP4850, iP4900, iP4910, iP4940, iP4970, iP4980, iP4990, iP5810, iP5880 Canon Pixma MP230, MP240; MP250; MP260; MP270; MP280; MP480; MP490; MP540; MP550; MP560; MP620; MP630; MP640; MP980; MP990; Canon Pixma IX6500, IX6510, IX6550, IX7000 Canon Pixma IP3600, IP4940 Canon Pixma PRO9000, PRO9500 Canon Pixma MG2120. MG2140, MG2240, MG2250, MG2440, MG2450, MG3240, MG3250, MG3140, MG4100, MG4140, MG5140, MG5150, MG5240, MG5340, MG6140, MG6240, MG6300, MG8140, MG8240 Canon MX397, MX320, MX330, MX860  --> La procédure


Imprimantes Canon séries "S".
Remise à zéro du compteur pour le réservoir d'encre:Eteindre l'imprimante.Appuyer sans relâcher sur le bouton "resume", ensuite faire de même avec le bouton "power".Relâcher le bouton "resume", ensuite appuyer deux fois de suite sur ce même bouton, toujours en maintenant le bouton "power" enfoncé.Relâc…

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Dans tous les cas, commencez par éteindre l'imprimante...

EPSON 7600, 9600:
Allumer en appuyant en même temps sur les touches "PAPER SOURCE", "PAPER FEED", "CUT/EJECT".
Relâcher tous les boutons; un menu doit apparaître: appuyer sur "DOWN", l'option "CLEAR COUNTER doit s'afficher.
Appuyer sur "RIGHT" puis "UP": "MAIN TANK" s'affiche.
Appuyer sur "RIGHT" puis "ENTER (CUT/EJECT)".

EPSON R300, R340:
Allumer l'imprimante.
Appuyer sans relâcher sur "STOP", "MAINTENANCE" et "POWER" puis éteindre lorsque c'est indiqué.

EPSON Photo 95…