18 sept. 2012

Résoudre le message "Erreur imprimante, Reportez vous à la doc" sur les imprimantes Epson


Solution 1:
  • Appuyer sur la touche triangle dans un rond rouge pendant 30 secondes. cela peut débloquer, si l'erreur est un simple bug.
  • cette méthode peut fonctionner au bout de plusieurs essais.

Solution 2:
  • Un bourrage papier peut souvent être à l'origine de ce message d'erreur.
  • Inspectez minutieusement l'intérieure de l'appareil: il n'est pas toujours évident à repérer, surtout lorsqu'il s'agit d'un petit bout de papier coincé quelque part.
Solution 3:
  • Eteindre l'imprimante
  • Appuyer en même temps sur "Copie N/B", "Copie Couleur" et le bouton "Stop/Reset" 
  • Allumer l'imprimante, lorsque le message "init.EEPROM" s'affiche, relâcher tous les boutons.
  • Le message "push power sw" s'affiche.
  • Appuyer sur "Copie Couleur" une fois
  • Eteindre l'imprimante
  • Rallumer l'appareil

21 commentaires:

Anonyme a dit…

Merci beaucoup pour les conseils de dépannage. Grâce à toi, je n'ai pas eu besoin d'attendre le support technique
Merci encore
Maurice.

fredoudou a dit…

Merci pour la marche à suivre!j'ai "réparé" l'imprimante.Grâce à vous, je la garde ...et vais l'user jusqu'à la fin.C'est bon pour la planète.merci

Emilie Inco a dit…

Bonjour, je ne sais pas si quelqu'un passe encore par ici mais j'ai un problème qu'aucune méthode n'arrive à résoudre. Ma stylus dx8450 m'affiche le message suivant :Erreur impr. Mettez hors-tension puis sous -tension avec la touche marche. Reportez vous à la doc. Si quelqu'un connait une solution pour réparer, je suis preneuse. D'avance merci

Jann Lassalle a dit…

Bonjour Emilie,

Le message "Erreur impr. Mettez hors-tension puis sous-tension" n'est pas bon signe.
La carte électronique peut être défectueuse.

Essayez de l'éteindre puis de la débranchez pendant 24h.

Anonyme a dit…

Bonjour,

J'ai comme code erreur : 0x97.
Que dois je faire ?
Merci

Jann Lassalle a dit…

Bonjour,

Malheureusement, l'erreur 0X97 serait une panne de la carte électronique. Si l'imprimante est encore sous garantie, rapportez-là chez un réparateur Epson.

Anonyme a dit…

Bonjour,

Depuis hier, j'ai le code erreur 0*97 sur mon imprimante wf-5620.
aujourd'hui, je viens de resoudre le problème en effectuant l'entretient du guide papier et l'ajustement des tête. en utilisant la fonction entretien, cela prend 2 minutes et l'imprimante imprime à nouveau .
franchement un grand soulagement pour moi.

J'espère que ceci vas vous servir.

Simon

Jann Lassalle a dit…

Bonjour Simon,

Merci pour l'info ! Cela pourra s'avérer utile pur les utilisateurs confrontés à cette erreur 0x97.

gerhes1990 a dit…

bonjour,
je viens d'avoir cette cochonnerie d'erreur "0X97" et j'ai procédé à l'alignement des têtes comme indiqué: à priori cela fonctionne sans vraiment savoir à quoi correspond cette erreur puisque sur le manuel EPSON cela ne figure pas.
merci à Simon

Unknown a dit…

Bonsoir, j'ai sur mon imprimante Epson xp 635 le code erreur 0xf4 que dois-je faire? Merci d'avance.

Jann Lassalle a dit…

Bonjour Joy,

Vérifiez qu'il n'y ait aucun corps étranger dans l'imprimante (petit bout de papier ou autre).

Nettoyez la bande d'encodage avec un chiffon propre: c'est la fine bande transparente qui guide la tête d'impression.

Si le problème persiste, une pièce peut être défectueuse: moteur, câble d'encodage...

Anonyme a dit…

Bonjour Jann!
J'ai une Epson WorkForce WF-7610 et un code erreur 0x69 que je n'arrive pas à débloquer.
Avez vous une solution?
Merci par avance...

Jann Lassalle a dit…

Bonjour,

Essayez ceci pour l'erreur 0x69: http://imprimante-en-question.blogspot.com/2016/08/resoudre-lerreur-0x69-sur-les.html

cojjack a dit…

Merci pour les conseils de dépannage, mon epson remarche après application de la solution3.

Amicalement

Anonyme a dit…

Bonsoir, j'ai une Epson xp 435 et au démarrage elle affiche le code erreur 0x83 que dois-je faire? Merci d'avance.

Jann Lassalle a dit…

Bonjour,

Concernant la XP-435, l'erreur 0x83 indique de réflecteur. Plusieurs pièces peuvent être en cause, notamment des capteurs.

Anonyme a dit…

Bonsoir, j'ai une EPSON STYLUS SX515W elle me met un message d'erreur : erreur impr. Mettez impr hors tension, puis ss tension avec la touche marche. Reportez vous à la doc. Mais la doc ne me dit rien de plus.
J'ai vu sur les messages précédents que ça pouvait être la carte mémoire. Faut-il que je rachète une carte mémoire ou faut-il racheter une imprimante ?

Merci de votre réponse

Nathalie

Jann Lassalle a dit…

Bonjour Nathalie,

L'erreur est vague et cela peut être beaucoup de chose, dont effectivement la carte électronique.

Essayez ceci au cas où:
- Eteignez l'imprimante et débranchez-là
- Patientez 24h
- Rebranchez et rallumez

Anonyme a dit…

Bonjour,

Merci pour votre réponse mais j'ai débranché l'imprimante comme vous le précisiez mais elle veut rien savoir..... Faut il que je la jette et en rachète une autre ? ou bien la faire réparer......
Si toutefois il faut la changer qu elle marque, modèle conseillez-vous ?

Merci

Nathalie

Jann Lassalle a dit…

Bonjour Nathalie,

Le plus simple sera de racheter une nouvelle imprimante. Actuellement, toutes les marques se valent et ont une durée de vue moyenne de 2 ans...

Anonyme a dit…

Merci pour votre réponse. Je vais attendre les promo et m'en racheter une

Nathalie