19 juil. 2012

Résoudre l'erreur 51.21 sur les imprimante HP Laser


Message d'erreur:
  • 51.21 Error Turn off then on. L'appareil a rencontré une erreur matériel interne. 
Il s'agit d'une erreur scanner du cyan.


Solution 1:
  • Eteindre l'imprimante.
  • Patienter 1 minute
  • Rallumer l'imprimante et attendre la fin de l’initialisation.

Solution 2:
  • Si l'appareil est branché sur une multiprise, le brancher directement sur la prise murale.


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