- Sortir le tiroir papier 1 de l'imprimante.
- Retirer toutes les feuilles bloquées à l'intérieur.
- Réinstaller ensuite le tiroir papier.
- Ouvrir le volet avant de l'imprimante et retirer la cartouche de toner et retirer les feuilles bloquées.
- Ouvrir le volet arrière, ainsi que le dispositif recto verso s'il y en a un d'installé, et retirer toutes les feuilles bloquées à l'intérieur.
- Essayez d'imprimer à nouveau.
Solution 2:
- Si le papier ne sort pas du tiroir et qu'aucune feuille ne semble être coincée dans l'imprimante, retirer de nouveau le tiroir 1.
- Vérifier que le papier est chargé correctement dans le tiroir.
- Examiner les rouleaux d'alimentation/d'entraînement en procédant ainsi:
- Regarder à l'intérieur de l'imprimante dans l’emplacement habituel du tiroir.
- Localiser les deux rouleaux en caoutchouc beige (entourés en vert dans l'image ci-dessous). Ces rouleaux entraînent et chargent le papier dans l’imprimante.
- Essuyer les rouleaux avec un linge sec et essayer d'imprimer de nouveau.
- Si l'imprimante n'entraîne toujours pas le papier, il se peut que les rouleaux d'entraînement soient usés (40X0070). Comme solution temporaire, essayer de retourner les rouleaux d'alimentation en caoutchouc sur l'envers. Sortir de nouveau le tiroir 1 de l'imprimante et retirer la bande de caoutchouc de chaque roue des rouleaux. Retourner chaque bande de caoutchouc sur l'envers et les replacer sur les roues.
- Si cela résout le problème, cela signifie que les rouleaux d'alimentation sont usés et qu'il faut les remplacer.
- Si l'imprimante ne charge toujours pas de papier, il se peut que le moteur d'alimentation du tiroir 1 soit défaillant. Dans ce cas, l'imprimante devra être réparée.
- Si l'imprimante entraîne le papier depuis le tiroir mais que des bourrages papier se produisent, essayer de diagnostiquer le problème en localisant l'endroit où le bord entrant de la feuille de papier s'arrête.
Solution 3:
Une autre façon de déterminer si l'imprimante a besoin d'être réparée est de se procurer les codes secondaires de l'erreur de bourrage papier. Procéder ainsi :
- Dès que le message d'erreur 241 Bourrage papier apparaît, appuyer sur le bouton Retour et le maintenir appuyé.
- En même temps, appuyer sur le bouton Sélectionner. Deux lignes de nombres apparaissent sur l'affichage de l'imprimante. Il s'agit des codes secondaires.
- Si la ligne supérieure des codes secondaires est 8E XX 06 X1 (où X peut représenter tout chiffre ou lettre), il se peut que la défaillance se situe au niveau du moteur d'entraînement du tiroir 1. L'imprimante a alors besoin d'être réparée.
- Vérifiez également le type de support d'impression utilisé. Certains types de papier particuliers (papier à en-tête, étiquette ou bristol) provoquent plus volontiers des bourrages papier. Essayer d'imprimer sur du papier ordinaire pour déterminer si c'est le type de support d'impression qui est la cause du bourrage papier.
- Si le problème persiste après avoir effectué toutes ces vérifications, l’imprimante a besoin d'être réparée.
Il se peut que cette erreur arrive en imprimant depuis le tiroir 2 ou 3
- Si d'autres tiroirs papier sont installés sur votre imprimante et que le bourrage se produit à partir d'un de ceux-ci, il se peut que le tiroir optionnel en question ne soit pas emboîté correctement. Mettre l'imprimante hors tension et réenclencher tous les tiroirs papier optionnels les uns au-dessus des autres.
- Si l'erreur continue de se produire, procéder aux mêmes vérifications que celles exposées ci-dessus pour le tiroir 1, en les appliquant au tiroir papier d'où provient le bourrage.
Imprimantes Lexmark concernées par cette erreur:
- C Series » C750
- C Series » C750DN
- C Series » C750DTN
- C Series » C750FN
- C Series » C750IN
- C Series » C750N
- C Series » C752
- C Series » C752DN
- C Series » C752DTN
- C Series » C752FN
- C Series » C752N
- C Series » C760
- C Series » C760dn
- C Series » C760dtn
- C Series » C760n
- C Series » C762
- C Series » C762dn
- C Series » C762dtn
- C Series » C762n
- C Series » C780
- C Series » C782
- C Series » C782N
- Laser » C752L
- Laser » S 1250
- Laser » S 1250N
- Laser » S 1255
- Laser » S 1255N
- Laser » S 1620
- Laser » S 1620N
- Laser » S 1625
- Laser » S 1625N
- Laser » S 1650
- Laser » S 1650N
- Laser » S 1855
- Laser » S 1855N
- Laser » S 2420
- Laser » S 2420N
- Laser » S 2450
- Laser » S 2450N
- Laser » S 2455
- Laser » S 2455N
- T Series » T520
- T Series » T520 SBE
- T Series » T520D
- T Series » T520DN
- T Series » T520N
- T Series » T522
- T Series » T522DN
- T Series » T522N
- T Series » T610
- T Series » T610N
- T Series » T612
- T Series » T612N
- T Series » T614
- T Series » T614N
- T Series » T616
- T Series » T616N
- T Series » T620
- T Series » T620DN
- T Series » T620IN
- T Series » T620N
- T Series » T622
- T Series » T622DN
- T Series » T622IN
- T Series » T622N
- T Series » T630
- T Series » T630N
- T Series » T632
- T Series » T632DTN
- T Series » T632DTNF
- T Series » T632N
- T Series » T632TN
- T Series » T634
- T Series » T634DTN
- T Series » T634DTNF
- T Series » T634N
- T Series » T634TN
- T Series » T640
- T Series » T642
- T Series » T644
- X Series » X642
- X Series » X750E
- X Series » X752E MFP
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