Accéder au contenu principal

Erreur "Fatal Error during installation. The installer has insufficient privileges to modify this file C:\Windows…flash9b.ocx" - imprimantes HP

Erreur "Fatal Error during installation. The installer has insufficient privileges to modify this file C:\Windows…flash9b.ocx" - imprimantes HP
 MAJ 06/10/17

Imprimantes concernées par le message d'erreur "Fatal Error during installation. The installer has insufficient privileges to modify this file C:\Windows…flash9b.ocx": HP Photosmart C4280, C4380, C5200, C6200, C7200, et C8100 All-in-One Series

Solution:

Première étape: mise à jour du fichier flash:
  1. Sortir de l'installation ("Cancel").
  2. Dans la barre des tâches Windows, faire un clic droit sur l'icône Windows, puis cliquer sur "Explorer".
  3. Dans le panneau gauche double cliquer sur "Local Disk (C:)" ou "C:".
  4. Dans "Nom" dans le panneau central double cliquer sur "Windows".
  5. Double cliquer sur "System32".
  6. Double cliquer sur "Macromed".
  7. Double cliquer sur "Flash".
  8. Chercher et cliquer sur le fichier "flashutil9b.exe".
  9. Cliquer sur "Update" pour la mise à jour.
  10. Suivre les intructions, et, lorsque la mise à jour est terminée le fichier "flash9b.ocx" devient "flash9d.ocx" in the same folder.


Deuxième étape: désinstaller les programmes HP
  1. Dans la barre des tâches Windows, faire un clic droit sur l'icône Windows, puis cliquer sur "Panneau de contrôle" ou "Control Panel".
  2. Dans "Programs", cliquer "Désinstaller un programme" .
  3. Dans "Name", cliquer uniquement sur les programmes présents dans la liste ci-dessous et cliquer sur "Désinstaller/modifier":
    • HP Imaging Device Functions
    • HP Document Viewer
    • HP Photosmart Essential
    • HP Image Zone
    • HP Photo and Imaging Gallery
    • HP Photosmart C4280, C4380, C5200, C6200, C7200, or C8100 (with software version number listed)
    • HP Software Update
    • HP Share to web
    • HP Solution Center
    • HP Director
    • HP Memories Disk
    • Greeting Card Creator 32
  4. Après la suppression des programmes, ne pas redémarrer le PC (cliquer sur "Redémarrer plus tard" et passer à l'étape suivante.

Troisième étape: effacer les fichiers temporaires
  1. Dans la barre des tâches Windows, faire un clic droit sur l'icône Windows, puis cliquer sur "Recherche" ou "Faire une recherche".
  2. Entrer "%TEMP%" , puis appuyer sur la touche Entrée.
  3. Dans la barre de menu cliquer sur "Organiser", puis sur "Tout sélectionner".
  4. Appuyer sur la touche "Supprimer" ou "Delete".
  5. Ferme la fenêtre et passer à l'étape suivante.

Quatrième étape: réinstaller le logiciel

Commentaires

Posts les plus consultés de ce blog

Résoudre l'erreur B200, B203 sur les imprimantes Canon

MAJ 23/06/17

Voici quelques pistes pour résoudre l'erreur B200, B203 ou P10 (sur certaines imprimantes, les leds vertes et oranges clignotent en alternance 10 fois):



Solution 1:
Eteindre l'imprimante.Débrancher le câble d'alimentation.Lorsque c'est possible (cela dépend des modèles d'imprimantes) ôter le bloc alimentation de l'imprimante.Patienter 1/4 d'heure.Remonter et rebrancher le tout.
Solution 2:
Réinstaller la tête d'impression.
Solution 3:
Appuyer délicatement sur les tampons absorbeurs d'encre (il se trouvent sous la tête d'impression lorsqu'elle est au repos tout à droite). Dans certains cas, il peuvent se déloger et bloquer le fonctionnement du chariot.
Solution 4:
Appuyer le bouton rouge pendant 5 secondes,Ensuite, sans relâcher le bouton, appuyer en même temps sur ok
Solution 4A (merci à Jean-Claude pour l'Info):
Appuyer une trentaine de fois successivement sur le "Bouton rouge" et la touche "OK".
Solution 5:
Étei…

Remise à zéro des compteurs d'encre usagée concernant les imprimantes Canon

MAJ 22/03/18

Imprimantes Canon Pixma Séries:
Canon Pixma iP2700, iP4800, iP4810, iP4840, iP4850, iP4900, iP4910, iP4940, iP4970, iP4980, iP4990, iP5810, iP5880 Canon Pixma MP230, MP240; MP250; MP260; MP270; MP280; MP480; MP490; MP540; MP550; MP560; MP620; MP630; MP640; MP980; MP990; Canon Pixma IX6500, IX6510, IX6550, IX7000 Canon Pixma IP3600, IP4940 Canon Pixma PRO9000, PRO9500 Canon Pixma MG2120. MG2140, MG2240, MG2250, MG2440, MG2450, MG3240, MG3250, MG3140, MG4100, MG4140, MG5140, MG5150, MG5240, MG5340, MG6140, MG6240, MG6300, MG8140, MG8240 Canon MX397, MX320, MX330, MX860  --> La procédure


Imprimantes Canon séries "S".
Remise à zéro du compteur pour le réservoir d'encre:Eteindre l'imprimante.Appuyer sans relâcher sur le bouton "resume", ensuite faire de même avec le bouton "power".Relâcher le bouton "resume", ensuite appuyer deux fois de suite sur ce même bouton, toujours en maintenant le bouton "power" enfoncé.Relâc…

Remise à 0 des compteurs concernant certaines imprimantes Epson

MAJ 17/01/17
Voici quelques astuces pour remettre le compteur d'encre usagée à 0 pour ces imprimantes: Epson 7600, R300, R340, Photo 950, 960, RX500, RX600, C80, 2100, Stylus color 300, 400, 600, 440, 640, 740, 460, 660, 760, 860, 1160, 680, 800, 850, 900, 980, 3000, stylus photo 785, 895, 890, 1280, 1290, 1520...

Dans tous les cas, commencez par éteindre l'imprimante...

EPSON 7600, 9600:
Allumer en appuyant en même temps sur les touches "PAPER SOURCE", "PAPER FEED", "CUT/EJECT".
Relâcher tous les boutons; un menu doit apparaître: appuyer sur "DOWN", l'option "CLEAR COUNTER doit s'afficher.
Appuyer sur "RIGHT" puis "UP": "MAIN TANK" s'affiche.
Appuyer sur "RIGHT" puis "ENTER (CUT/EJECT)".

EPSON R300, R340:
Allumer l'imprimante.
Appuyer sans relâcher sur "STOP", "MAINTENANCE" et "POWER" puis éteindre lorsque c'est indiqué.

EPSON Photo 95…