MAJ 06/10/17
Il y a de grandes chance que l'erreur 5010 nécessite un dépannage ( à faire sans hésiter si la machine est encore sous garantie).Il peut s'agir d'un dysfonctionnement du scanner apparu suite à un choc: Le ruban du connecteur du scanner se défait très facilement en remontant le côté droit du boitier.
Solution 1:
- Ouvrir le côté droit de l'imprimante: trois vis puis déblocage de la pièce en plastique.
- Reconnecter le câble défait.
- Remonter en évitant de le débrancher à nouveau.
Solution 2:
- Ouvrir le côté gauche: 3 vis, dont une sous le cache en plastique gris.
- Il y a un ensemble de fils en haut à gauche: vérifier qu'il n'y en ait pas un qui soit coupé
- Si, c'est le cas: dénuder le câble, relier les deux extrémités et entourer avec du chatterton.
Commentaires
Bref, tres decue!
Me chère MP600R me fait des siennes avec 2 messages d'erreurs.
Le premier est B200 et passe ensuite à 5010.
Je n'ai pas encore tout lu sur les manips, mais si quelqu'un a une info ou un conseil.
Le problème est arrivé après un changement de cartouche demandé par la machine.
Il ne me semble pas avoir refermé le capot plus brusquement qu'à l'habitude.
Merci d'avance
j.m.i@sfr.fr
Voici les liens vers les pistes:
Pour erreur B200:
http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2012/01/resoudre-l-erreur-b200-sur-les.html
Pour l'erreur 5010:
http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2009/05/erreur-e42-ou-5010-sur-les-imprimantes.html