MAJ 18/04/20
Téléchargements:Consommables:
- Q7551A: Toner Noir HP 6500pages
- Q7551X: Toner Noir HP 13000 pages
- Q7551XD: Pack 2 Toners Noir HP 13000 pages
Pièces détachées:
- Q7812-67904, Q7814A, Q7812-67906: Kit de maintenance
- Q7848-61006: Carte mère
- J7989G: Disque dur
- RM1-3741-030CN: Four
- RC1-0939-000CN: Patin, separation tray 1
- RL1-0568-000CN: Prise papier MP/Tray 1
- RL1-1370: HP roller cass paper pick up
- RM1-1508: Rouleau de transfert
- CB423-67951: Mémoire 256Mb
- RM1-3760-000CN: Guide papier
- J7972-61001: Carte réseau
- RM1-3732-000CN: Cassette papier
- Q7817A: Bac 500 feuilles
Dépannages:
- 10.32.YY CONSOMMABLE NON AUTORISE: en cas d'utilisation de toner compatible, appuyer sur la touche verte pour continuer.
- 10.XX.YY ERREUR MEMOIRE CONSOMMABLE: Ouvrir la porte avant. Retirer la cartouche d'impression, puis la réinstaller. Fermer la porte avant. Mettre le périphérique hors tension, puis de nouveau sous tension. Si l'erreur persiste, contacter l'assistance HP.
- 11.XX ERREUR D'HORLOGE INTERNE: L'horloge interne du périphérique ne fonctionne pas correctement.
- 13.XX.YY BOURRAGE BAC x: Retirer le bac en question, éliminer le bourrage, puis réinstaller le bac.
- 20 MEMOIRE INSUFFISANTE: Appuyer sur la touche verte pour continuer l'impression (les données seront perdues). Réduire la complexité de la tâche d'impression pour éviter cette erreur ou ajouter de mémoire au périphérique pour permettre l'impression de pages plus complexes.
- 22 DEPASSEMENT CAPACITE MEMOIRE TAMPON D'E/S PARALLELE: Appuyer sur la touche verte pour continuer l'impression (les données seront perdues).
- 40 MAUVAISE TRANSMISSION E/S INTEGREE: La connexion avec le serveur d'impression HP Jetdirect intégré a été interrompue. Appuyer sur la touche verte pour continuer l'impression (les données seront perdues).
- 41.3 FORMAT INATTENDU DANS BAC: Le support introduit dans le sens d'alimentation est plus long ou plus court que le format configuré pour le bac. Appuyer sur la touche verte pour imprimer à partir d’un autre bac. Pour imprimer à partir du bac actuel, le charger avec le support et le format indiqués.
- 49.XXXXX ERREUR: Une erreur critique de micrologiciel s'est produite. Mettre le périphérique hors tension, puis de nouveau sous tension. Si l'erreur persiste, contacter le support HP.
- 49.23A1: Faire une mise à niveau du Firmware.
- 50.X ERREUR UNITE DE FUSION: Une erreur de fusion s'est produite. Mettre le périphérique hors tension. Mettre le périphérique sous tension. Si le message persiste, contacter l'assistance HP.
- 51.XY ERREUR: Une erreur de périphérique s'est produite. Appuyer sur pour continuer. Si le message persiste, mettre le périphérique hors tension, puis de nouveau sous tension.
- 52.XY ERREUR: Une erreur de périphérique s'est produite. Appuyer sur pour continuer. Si le message persiste, mettre le périphérique hors tension, puis de nouveau sous tension.
- 54.XX ERREUR: Une erreur de commande du périphérique s'est produite. Mettre le périphérique hors tension, puis de nouveau sous tension.
- 55.XX.YY ERREUR CONTROLEUR DC: Le moteur ne communique pas avec le formateur. Mettre le périphérique hors tension, puis de nouveau sous tension.
- 57.XX ERREUR IMPRIMANTE: Une erreur de ventilateur du périphérique s'est produite. Mettre le périphérique hors tension, puis de nouveau sous tension.
- 59.XY ERREUR: Une erreur de moteur du périphérique s'est produite. Mettre le périphérique hors tension, puis de nouveau sous tension.
- 62 PAS DE SYSTEME: Aucun système n'a été détecté. Mettre le périphérique hors tension, puis de nouveau sous tension.
- 68.X ERREUR ECRITURE STOCKAGE PERMANENT: Un périphérique de stockage non volatile est plein. Appuyer sur la touche verte pour effacer le message. L’impression peut continuer, mais l'imprimante risque d'avoir un comportement inattendu.
- 79.XXXX: Une erreur critique de matériel s'est produite. Mettre le périphérique hors tension,
- puis de nouveau sous tension.
- 8X.YYYY ERREUR EIO: La carte accessoire EIO a rencontré une erreur critique. Mettre le périphérique hors tension, puis de nouveau sous tension. Mettre à niveau le micrologiciel Jetdirect.
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