2 nov. 2008

Imprimante jet d'encre HP Photosmart C5180

MAJ 21/11/15
Téléchargements:
Consommables N°363:

Pièces détachées:

Résolution d'erreurs:
  • erreur sys d'encre impossible d'imprimer err. 0xc18a0107:
IL faut réinitialiser l'imprimante en configuration usine:
- Débrancher le câble d'alimentation lorsque l'imprimante est allumée.
- Appuyer sur les boutons "OK" et "HELP" et en même temps rebrancher le câble. Débrancher et rebrancher le câble d'alimentation.
  1. Sans éteindre l'imprimante, débrancher le câble USB.
  2. Enlever les cartouches.
  3. Attendre que le message "Insérer les cartouches" apparaisse.
  4. Débrancher le câble d'alimentation.
  5. Attendre 60 secondes.
  6. Rebrancher le câble d'alimentation. Si l'imprimante ne s'allume pas automatiquement, appuyer sur "power".
  7. Réinsérer les cartouches et fermer le couvercle.
  8. Si l'imprimante propose une page de calibration, accepter.
  9. Rebrancher le câble USB et refaire une impression.
  10. Si le problème persiste, la machine doit faire l'objet d'une réparation.
  • Erreur 0xc19a0021, 0xC19a0028:
Solution 1:
    1. Mettre le périphérique hors tension en appuyant sur le bouton Marche/Arrêt
    2. Débrancher le cordon d'alimentation de l'arrière du périphérique.
    3. Patienter 30 secondes.
    4. Rebrancher le cordon d'alimentation à l'arrière du périphérique.
    5. Mettre le périphérique sous tension en appuyant sur le bouton Marche/Arrêt.

Solution 2:
  • Lever et rabaisser le levier de la tête d'impression (à droite des cartouches) 
Solution 3:

  • Démonter l'imprimante pour accéder à la tête d'impression (vidéo):


  • Bourrage papier (clear paper jam): 

9 commentaires:

Anonyme a dit…

FAUT DEBRANCHER LE CABLE USB CAR SINON LE MESSAGE D'ERREUR REVIENT

Jacques a dit…

Merci beaucoup a vous
Depuis 4 mois mon HP C7280 ne marchait
HP m'a envoyé sur les roses car elle avait plus d'un ans.
Grace a vous elle es repartie

lydie a dit…

bONJOUR .ma HP photosmart C5180 est en panne .elle s éteint et se rallume toute seule ,de plus le voyant rouge se met à clignoter . Plus aucun message d erreur , mais juste le logo hp s affiche .Plus aucune fonction .Merci de m aider .
lydie

Anonyme a dit…

j'ai le même probleme que lydie, merci de bien vouloir m'aider!!!

LEH a dit…

Bonsoir,

Commencez par mettre à jour le firmware pour voir si cela résout le problème.

Anonyme a dit…

j'avais une erreur 0xc5d0082, erreur sur c6280 , j'ai débranché et rebranché sur secteur multiprise, j'ai soulevé l'imprimmante de 5 cm et l'ai laisser retomber , et maintenant ça refonctionne , slt

Dominique de Sainte Geneviève a dit…

Cela correspond souvent à un pignon manquant sur le côté gauche de l'imprimante. J'ai réparé la mienne avec une autre en panne.

Vous démontez le capot à gauche de l'imprimante (3 vis je crois et un coup de tournevis), là vous mettez ce côté face à vous, vous voyez le mécanisme : un disque plastique qui tourne, la pompe plutôt en bas à droite et vers le milieu un petit système avec 2 pignons blancs qui vient s'accoupler avec des pignons sur le chariot de temps en temps.

Il arrive qu'un pignon saute ( facile à remettre) ou qu'il soit désynchronisé (vous le remettez en place avec votre doigt, couchez le sur la gauche), éteindre, allumez et tout rentre dans l'ordre.

Jann Lassalle a dit…

Bonjour Dominique,

Merci pour ces précisions !

Anonyme a dit…

Pour certains problèmes, il peut s'agir des condensateurs H.S. (gonflés) sur la carte mère. Une boutique d'électronique vous remplacerons ceux qui sont HS pour 3 fois rien !