28 août 2012

Erreur ##356- imprimante Canon

Erreur de position du chargeur de papier.


Solution 1:
  • Vérifier qu'il n'y ait pas un morceau de papier ou corps étranger (trombone ou autre) coincé dans l'imprimante.
  • Si nécessaire, appuyer plusieurs fois sur "OK".

Solution 2:
  • Il peut aussi s'agir des tampons sous la tête d'impression (tout à fait à droite) qui on pu légèrement se déloger; appuyer doucement dessus.

Solution 3:
  • Dans le cas où le chariot ne se met pas au milieu lorsqu'on ouvre le capot: le bouger vers la gauche (10 à 15 cm), refermer le capot; éteindre et rallumer.

9 commentaires:

Anonyme a dit…

Bonjour,
J'ai rencontré ce pb ##357 avec ma pixma mp 780. Il s'appelle également 6A00.
La solution m'est venue du forum suivant : http://www.fixyourownprinter.com/forums/inkjet/38406 mais qui est en anglais. Donc ci dessous mes instruction en francais.

Pour faire disparaitre ce message ##357 (6A00), j'ai du nettoyer et secouer le réservoir de purge puis réinitialiser l'imprimante. Attention, prévoir des gants ou un bon lavage de mains après ;-) Et éviter la chemise blanche...
Ce réservoir est difficile à trouver. Il faut ouvrir le capot, décaler la tête d'impression completement à gauche. Le réservoir de purge se trouve sur la droite mais on ne le voit pas lorsqu'on ouvre le capot. C'est un petit casier/tiroir en plastique relié à un pièce en plastique blanche, longue et plate, elle même reliée à un ressort. Il faut tirer vers l'arrière la pièce en plastique blanche et longue, en forcant un peu. Après un déclic, le casier se débloque. Je l'ai un peu épongé avec des cotons tiges et des lingettes nettoyantes pour ordinateur (je sais, pas terrible...). Ensuite, il faut bien penser à reclipser ce petit tiroir coulissant en le rappuyant vers l'avant de l'imprimante. Enfin, eteindre l'imprimante (on/off), réinitialiser l'imprimante en débranchant le cable d'alimentation puis appui long sur on/off (environ 1 minute) puis rebrancher et rallumer (on/off). Je sais pas si le réinit est indispensable mais je l'ai fait.
A+ et bon courage aux victimes du fatidique ##357
JPBret

LEH a dit…

Bonsoir,

Et merci pour ces précisions qui apportent une solution supplémentaire aux imprimantes les plus réfractaires.

Il est rare que les tampons absorbants soient trop plein, mais lorsque c'est le cas, un simple rinçage à l'eau est suffisant.

Jann Lassalle
L'imprimante en question

Anonyme a dit…

Bonjour et merci pour cette astuce qui m'a pris moins de 5 mn et a fait disparaitre le fameux 357.

Et pourtant je me suis juste contenté de poser mon doigt sur cette piece blanche et de la faire coulisser d'avant en arriere plusieurs fois, sans meme essayer de la nettoyer.
Me suis ensuite rincé le doigt en question, ai refermé le capot et allumé simplement l'imprimante (sans reinit), et Ô miracle, tout est ok.
Pourvu que ca dure....
Bruno

FDK31 a dit…

Bonjour,

Je suis confronté depuis hier (Jeudi 19/07/2012)à ce problème ##357 avec mon imprimante CANON PIXMA MP780.

Après avoir lu les commentaires ci-dessus, j'ai réussi à retirer avec une pince à épiler un petit tampon absorbant rectangulaire noir qui s'était visiblement délogé.

Problème: Je ne sais pas où ni comment le remettre en place...

Merci pour votre aide !

FDK31

Leh a dit…

Bonjour FDK31,

Il devrait normalement se trouver sous la tête d'impression lorsqu'elle est au repos. Le premier commentaire devrait pouvoir vous aider...

FDK31 a dit…

Merci pour votre réponse, mais je ne vois vraiment pas où repositionner ce petit tampon absorbant noir et rectangulaire (2,4 x 0,7 cm); d'autant que la zone est difficile d'accès.

Il faudrait une illustration graphique, des photos, ou mieux, un tutoriel vidéo.

Ce qui est sûr, c'est que l'imprimante ne peut pas fonctionner sans ce petit tampon absorbant.

FDK31

FDK31 a dit…

Bonsoir,

Je rappelle mon problème.

Après plusieurs semaines de mise à l'arrêt, mon imprimante CANON PIXMA MP780 s'est remise à fonctionner, mais n'imprime plus une partie des textes (notamment les textes en noir).

Il me faudrait donc une illustration graphique, des photos, ou mieux, un tutoriel vidéo, pour savoir comment repositionner ce fichu petit tampon absorbant noir et rectangulaire (2,4 x 0,7 cm); d'autant que la zone est difficile d'accès.

Merci bien volontiers par avance.

FDK31
02/10/2012 (19h40)

FDK31 a dit…

Quelqu'un pourrait-il enfin me répondre ?

Merci par avance.

FDK31
06/11/2012 (19h10)

LEH a dit…

Bonsoir,

Dans le manuel technique il devrait y avoir quelques photos:
http://imprimante-en-question.blogspot.com/2008/05/imprimante-canon-jet-dencre-pixma-mp780.html