Le message "la cartouche noire n'est pas appropriée" ou "la cartouche couleur n'est pas appropriée" peut survenir sur les imprimantes G55, PSC750, PSC950, PSC1600, PSC2350, Officejet V40... Essayez ceci:
Solution 1:
- Enlevez la cartouche mentionnée par le message d'erreur (noire ou couleur) et nettoyez ses conctacts avec un linge non pelucheux légèrement humide.
- Veillez à ce que ce soit bien sec avant de réinstaller la cartouche.
Solution 2 :
- Eteignez et débranchez l'imprimante
- Patienter 24h
- Rebranchez et rallumez
Si le problème persiste, il se peut que la carte électronique de l'appareil soit défectueuse.
Commentaires