30 juil. 2015

Résoudre le "message cartouche non appropriée" sur les imprimantes HP



Le message "la cartouche noire n'est pas appropriée" ou "la cartouche couleur n'est pas appropriée" peut survenir sur les imprimantes G55, PSC750, PSC950, PSC1600, PSC2350, Officejet V40... Essayez ceci:


Solution 1:
  • Enlevez la cartouche mentionnée par le message d'erreur (noire ou couleur) et nettoyez ses conctacts avec un linge non pelucheux légèrement humide.
  • Veillez à ce que ce soit bien sec avant de réinstaller la cartouche.

Solution 2 :
  • Eteignez et débranchez l'imprimante
  • Patienter 24h
  • Rebranchez et rallumez


Si le problème persiste, il se peut que la carte électronique de l'appareil soit défectueuse.


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